刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。

来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的`操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

新员工培训心得体会篇2

感谢公司给我们的培训，培训也使我们的执业素质有提高，为我们能够快速成长为一名有素质、有能力、有水平的员工奠定了基础，短短两天的培训学习，让我受益匪浅，更让我明晰了今后工作的方向。

一、端正态度、脚踏实地，继续做好本职工作。

二、加强学习、提高素质，不断提升业务水平。

三、勤于思考、勇于创新，努力发掘自身潜力。

总之，在今后的工作中，努力以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战，严格要求自己，不断改进工作方法和思路，认真总结经验，克服困难和不足，努力使工作效率进入一个新水平，更好地奉献自己的力量，服务华润万家的未来发展。

新员工培训心得体会篇3

作为一名新员工，非常荣幸的参加首次举办的青年员工能力素质提升培训，在安徽金融培训学校短短两天的开班学习中，我收获很多。尤其是淮南分行姜行长的讲话，更让我受益匪浅。下面我结合本次学习，谈一谈个人体会:

首先机会难得。参加培训的同事都非常珍惜这次难得的学习机会，全神贯注，认真的聆听，并及时做好记录。领导的精彩演讲，老师的细致讲解，都让我们感受到此次培训的意义重大。所以，大家的学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代，为以后几个阶段的培训学习开了好头。其次意味深长。

虽然这样的培训班在我省也还是第一次，但其意义非常深远。为我省在该项目培训奠定了坚实的基础，更为后期该项目的培训提供了非常有价值的参考。同时我作为该期培训的学员之一，通过领导和老师们的指导，思想理念得到提升，业务水平得到提高。最后艺无止境。人生是一个长跑，要一直坚持下去。学习亦是如此，让读书学习像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。勇往直前，无所畏惧，熟能生巧，只要方法得当，并且努力去做，一定会成为一名优秀的青年骨干。

开班学习虽然已经结束，但我知道在后面几个阶段有更重要的学习和任务，思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言。不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。

新员工培训心得体会篇4

如果不是加入了我们酒店，我都不知道酒店前台还有这么多东西需要学习，在这之前，我一直以为前台只要形象好气质佳，坐在那里就可以了，通过这几个月的培训，我发现我当初的想法是多么的肤浅啊！

这几个月的新员工培训是我工作以来受过的最最专业的培训，正因为酒店在培训上面的专业化，我们酒店的员工走出来都是受客人们喜欢的工作人员，一个个都深谙交际的法则，一个个都从不让客人们的希望落空。

经过这段时间的培训，我发现前台的工作，除了最基本的形象好气质佳外，还需要拥有许多别的能力，比如说沟通能力。如果一个长得好看，但是不会说话，一开口就让客人感到不舒服的前台，那一定不是一个好的前台。这时候就是考验前台沟通能力的时候，只有沟通能力好了，前台的形象气质才会为她的服务加分，反之则会被认为是一个花瓶，过不了多久就会从前台的岗位上离职走人。

除了沟通能力，作为前台还需要有非常了得的观察能力。如果你会说话，但是你看不到客人的需要，看不到对方现在以及下一秒急切需要解决的问题，那这个前台也不能算是合格。一个合格的前台一定是一眼就能看穿客人的需要，在客人还没张嘴请求的时候，前台就能够掌控当前的场面，做到让客人放心、省心、开心。

还有一项能力，也就是记忆的能力，如果一个前台能够记性很好，在客人提出一些关于酒店用餐或者旅游线路之类的问题时，前台能够像一本活字典一样把脑中所有的经验都倾囊相授，那客人一定会对这个服务非常满意，因为这些及时提供的信息帮助到了这些客人，这些客人都会愿意为你的前台服务打一个满分。

这几个，沟通能力，观察能力以及记忆能力，这些都是做一个优秀的前台所应该具备的能力，还有很多其他的`能力就更需要在往后的实践中慢慢习得了。经过这次培训，我发现原来前台也是一个非常有学问的岗位，如果在这个岗位上学好了用好了，在做人的时候，也会比别的人要厉害很多。当然，这就是后话了，现阶段的学习工作，我都是为了做好这个酒店前台而努力的，这次的培训让我懂得了很多，学到了很多，我希望这样的培训每年都能给我们做一次，这样我们就能够更快更好的成长了。

新员工培训心得体会篇5

为了培养员工核心价值观，培育企业新的优势，公司组织全体员工每月集中观看一次艾莫教授的《做最有用好员工》专题讲座，培训结束后，我们对塑造自己的职业品格方面有了更深一层的认识。

一、企业需要什么样的员工

企业需要的是合适企业当前需要的员工，根据不同的员工德才状况使其在合适的位置上充分发挥其才能。企业：务必和员工明确企业文化、企业制度、需要什么样的人做什么样事等可以明确的事情。员工：要主动了解公司的文化制度明确自己每个阶段的工作职责，尽快进入工作状态，做一个爱岗敬业，对实现企业愿景有帮助的员工。

员工职业素养要素企业排序：态度、人品、性格、敬业、专业。非常认同态度排第一，我在工作中对己对人都是这样要求的。希望在以后的工作生活中个人的这5个方面全面提升。要有主人翁精神，其实企业和员工都仅仅是考虑自己的立场，多数状况下是不平等的，因此很多人做不到的。作为员工，我认为可以了把这句话换言为用老板的脑袋想问题，换位思考，很多事情迎刃而解。企业和员工相互理解扶持，风雨中同舟;顺风顺水时，迎接未来的挑战才是根本的意义。

二、你是什么类型的员工

企业中的德才和传统意义上的有不同，个人认为企业的德才就是在合适的时间地点做合适的有意义的事情。

企业导入期：开拓型人才

企业成长期：战略型人才

企业成熟期：维系型人才

企业衰退期：矫正型人才

我想在企业的各阶段，员工都应该努力提升自己，在合适的岗位上做好本职工作，并努力做的更好，争取做多面的人才。职业生涯中需要有：标杆、顾问、教练、支持者、批评反对者。三人行必有我师，要不耻下问，尊重他人的见解和劳动，团结一切可以团结的人，发挥团队最大力量。

三、良好的心态

常怀感恩之心，随时调整心态，用归零、谦卑、积极、感恩、包容的态度建立健康完善的人格。“公司：按劳付薪员工：按薪付劳”或许都极端了些，但可以肯定的是即使老板不给你合理的薪水，同事没有给你认同的语言和眼神，你付出的过程学习到的技能方法就是你的，这是我多年工作中深深体会的，也是我平稳心态的来源。所以我常怀感恩，放下该放下的，收拾心情积极面对。

四、完善的品格

社会常态意义的品格和职业素养的完美结合。健康的过程和完美的结果都是必须的。蓝色花瓶印在心中，过程是我们要做的，目标结果是我们必须要达到的。

五、敬业精神

既然工作是你的，就要用谦卑的心态要求自己进步跟上工作要求，认真有效完成任务。这就是我日常说的“做一天和尚撞一天钟”，既在位必谋事。

六、专业技能

必要的专业技能是实现价值的硬实力。

七、做好定位

公司和个人都需要做好定位，找到努力的方向，才不会因为坚持越走越远。合理准确的定位可以让我们有限的能量发挥出最有效的作用。

八、经营职业生涯

在某个特定的阶段坚持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期长期可行性计划，可以定期修正，但不要频繁的更动，当然更不能再发现有误后盲目坚持。三思而后行，非三年思后行;言必行，行必果。

九、坚持做好每一件事

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。一切在于细节，千里之堤溃于蚁穴。改变思维模式，突破瓶颈。欲上高峰，必先下;本无捷径之说，唯有智慧的努力。可以傲气霸气，但必须谦卑做事在先。

十、如何提升你的价值

在企业大环境中，团队的力量是个人力量的汇总，因此做好自己、配合他人是让个人价值最大化的有效系统的方法。

十一、成功十要素

1、有成功的意识—————战略：补短扬长;战术：扬长避短

2、目标的设立—————形象化数字化+期限承诺

3、激励因素—————大爱在心中

4、竞争动因—————内外因素分析

十二：职场成功十要素

6、用心去做—————拒绝一切不良诱惑。一日之计在于昨晚

7、心理素质—————找后路没出路，积极面对，只有内心强大，你的本领才有发挥的舞台

8、团队协作—————经营自己、经营比自己更有价值的人和事

9、幻想成功—————吸引力法则：关注美好积极的，事情会健康的发展

10、坚持到底—————快乐的坚持每一天

公司需要给现阶段选拔人才或给未来储备人才，员工需要实现人生价值的舞台。我们选择了就不要放弃，首先爱上自己的岗位，通过不断学习提升，尽力发挥自己的才能，挖掘自己的潜能，为公司为自己的未来坚持再坚持，实现双赢!

新员工培训心得体会篇6

现如今决定一个企业成功的关键因素是人才，那人才又从何而来呢?就是通过培训。现在的企业都非常的注重员工的培训。企业对员工的素质要求也越来越高，更多的企业是立足现有资源，通过与培训达到提高员工素质的目的。而我今天有幸能参加倍垒管理的木桶原理的培训，给了我非常多的启示与收获。

老师给我们讲的木桶原理的核心思想是：一个木桶能装多少水其实并不取决与他最长的那个木板而是取决于最短的那一根。就像一个团队是否优秀并不仅仅只是由最优秀的那个人决定，而是团队中能力最弱的那个人决定一样。若将企业整体的竞争力和实力比喻成木桶的容量，那么企业要想成为结实耐用并能盛满水的木桶，要想增大这个木桶的容量，一是提升短板，二是想方设法提高所有木板的长度。

张老师说的很有道理，市场竞争的残酷法则就是优胜劣汰，“劣势影响优势，劣势决定生死”，短板总是会带给我们无法拟补的损失，或许能带着企业走向灭亡。既然员工中存在“短板”，就应该尽快把它补长。只有及时发现并不断激励企业员工中的“短板”，才能做到有的放矢，才能有针对性地解决好问题。

就我们电网公司而言，虽然我们公司的员工很多，但人才少，文化程度普遍不高，高层次的管理人才与技术人员数量不是很多。实际的操作性人才很稀缺。有些重要的工作岗位人才已经出现断层，跟一些发展快的公司来比，我们公司的员工素质还有待提高。面临这种情况，我们就是需要找出企业的短板，从而扩大我公司的容量，增强我们企业的竞争优势。那么如何增强木桶的容量呢?第一，同时加长木板的长度，第二，只给最短的那根木板进行加强。显然，增加同等容量的前提下，第二种方法要比第一种方法更经济。在实际的工作中，如果对所有的员工都进行统一的一个培训学习。那么这样做的结果其实就是长板更长而短板还是相对的那么短，并不能给企业带来更大的效果。所以，我们要针对性的进行培训学习。再通过培训资料的整理，让员工和单位随时明了目前的能力差距和培训动态。再者我们不应该只是给员工一种单一的培训项目，而应该多角度的培训他们。如果每一个员工是一个木桶的话，那么他的能力总和就是他那个木桶的最大容量，所以就一个企业发展来说，员工能力越强代表他的企业也就越厉害。所以我们不该局限与一些狭隘的岗前培训，应该向全方位的发展。

新员工培训心得体会篇7

培训是管理活动中的一项重要内容，它在管理环节中有着承上启下的作用，它是建立标准和规则并使之贯彻执行和提升的重要载体，它是增强员工执行力，落实行动力的关键，它更是我们成长与成熟的重要途径。

总而言之，培训贯穿于我们生活的不同阶段和不同领域，有时候它能给我们走出迷茫与阴霾的勇气；有时候它能给我们战胜挫折与困难的信念和力量。它的力量是无形的，温暖着每一个人的心灵，滋养着每一个人的信念，释放着每一个新的希望。

培训的方式各式各样，大体分为这样几个方面：

第一，报告式的培训，鲜明，现场说法；

第二，会议的方式，集体宣讲，结合相关的问题，进行全面的、全方位的；

第三，班组式学习，针对性较强，时间较短，内容简洁；

第四，随着网络技术的发展，依托计算机进行电视电话会议，是现场会议培训式的网络化，其特点一致。

多种多样的培训，虽有一定的效果，但也存在几点问题：

1、真正的将培训内容认真学习与落实的人只限于一部分，不能形成全员的执行力；

2、效果持续时间较短，短时间内也许有呈现的效果，但是大部数存在惰性，时间一长效果也会不太明显。

3、厌恶培训，对培训认识不够，导致培训的弱化，甚至形式化。

究其以上这个问题，我想主要在于创新培训方式，创新的基础在于如何用行动和员工进行互动。有一种培训叫做“主动和员工在一起工作”，以身作则，用我们的工作标准和行动，去亲自示范，去亲自实践，进而感染我们的每一位员工，在这个过程中我们不但推进了工作，而且也能很好的同大家一起交流，增进团队的气氛，提升团队的凝聚力，加强员工对企业文化的认知度和感召力。这种方式的培训体现了：问题来源于基层，行动服务于基层，感动每一位员工。因为深入人心，所以效果持久；因为相互尊重，所以努力工作。

“主动和员工在一起工作”，把这种心态真正地转化成一种培训方式，去认真的践行，那么，我们会取得如意的成绩，实现既定的目标。有人会说，我们可以强化跟踪，请问这不又是对另一独立群体的执行力的考验，管控措施固然可好，但是我认为管理需要解决的根本问题在于人的思想和认识，既要从“理”的角度看，又要从“情”的方面讲，古人云：“合文齐武，是为必取”，说的应该就是这个道理。纵观历史，在瀚如烟海的文化典籍中，浓墨重彩的写着那亘古不变的规律，就是：得民心者，得天下；古往今来，每逢朝代更迭，群雄逐鹿中原，一个个管理团队首选的第一智慧的建议就是：仁爱于民。思考当下，我想这也是现代公司化管理的一个着力点，制度管控永远是外在的因素，挖掘内心的关爱与关怀，不断提升管理者的胸怀和大气，才是重重之中。

有时候其实很简单就能做到：只要我们本着比员工还要低的姿态，比员工还要平和的心态，永远怀揣创建一流业绩的伟大梦想，那么就一定会得到他人的认可，进而创造出属于自己的天地。

新员工培训心得体会篇8

xx年7月毕业以后，我进入了xxxx供电公司，在xx参加了为期两个月的培训后，经过考试，我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体，是一个学习电力生产知识的好场所，更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体，更让我有进步的动力。xx年3月，那时我还正在继保班轮岗，这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知，当时我很激动，因为我是xx省为数不多的去参加培训中的一员，而当我知道我去那培训的是高压电气试验时，心里又有了那么点紧张，因为我还没轮岗过试验班，以前也从来没有接触过高压试验这一块，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从xx来到了xxxx，有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间，四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习，个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高，为今后立足本职工作，更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础具体有以下几个方面的体会。

一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。

培训期间国家电网公司总经理xx亲临国家电网技术学院检查、指导工作，走入新进员工的中间，同大家亲切握手，热切关心新进员工的培训工作和生活。

在本次培训班开班之际，国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼，并做重要讲话，讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，希望员工们刻苦努力学习，学得一身好本领，将来更好的服务于社会和公司。

二、重视企业文化的学习和综合素质的提高

3月31日，培训班正式上课，首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟，他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性，从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化，深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容，并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习，我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带，纽带的一头系着企业，另一头系着员工，两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量，能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

4月1号，给我们授课的是xx电力集团公司的xx老师，他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我，对自己的未来一片迷茫。通过这一节课，我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标，对自己进行了一个简单的职业生涯规划。

2号和3号这两天的.时间里，我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里，我明白了什么是团队和团队精神，团队是一群具有相互弥补才能的人，致力于共同的宗旨，努力途径的选择与绩效目标的完成，并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解，这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命，良好的沟通可以增进相互的信任，鼓励创新，消除怀疑和不安全感，提高团队的绩效。

在接下来的二十天里，培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能，如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训，理论知识水平、业务技能得到了很大的提高，也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识，个人综合素质也得到了一定的提高。

三、重视基础理论知识和基本技能的掌握

4月27日至5月15日，我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天，我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。

5月初，我们培训的是电力一次设备的结构、原理及参数描述。我学的是电气高压试验，即对电力一次设备做各种试验，检测设备的好坏，而掌握电力一次设备的结构和原理，才能透彻的理解试验的原理和接线等。而随后培训的是一些基本的试验的试验方法、影响因数和结果分析等，对后来的实际操作部分奠定了理论的基??

四、夯实理论基础，实践中提高业务素质

5月中旬至6月中旬，我们进行了为期一个月的模拟训练，我们的模拟训练都是在电脑上进行的，电脑上有一个软件，里边详细了介绍了各种设备的结构，并进行拆分讲解。前几天，老师让我们自己好好看下各种设备的结构，由于是多媒体讲解的，并且以图片的形式，之前很多设备都无法看到内部的结构，经过这几天的学习，更加清楚了设备内部是什么样的，以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理，即是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习，之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线，并在一个模拟软件了进行了模拟。

经过了这一个月的模拟训练，我们对各种试验的原理和接线都理解的相当的透彻了，当然，光有理论是不行的，实践才能出真知，随后我们就到电气试验实训大厅对真实设备做各种试验，将之前所学的理论和实践相结合，相互补充，在老师们不厌其烦的教导下，将碰到的一些问题请教老师，在老师的指点下，所有问题都得到了解决，之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项，通过实际操作也得到了很好的补充。最后这二个多月的培训，我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识，使我更加能够信任将来的工作。

在整个培训中，我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会，我想更重要的是，在四个月的培训中我们获得了彼此之间的友谊，以及在此之间迅速凝聚的团队精神，这在我们以后的工作中将会受益匪浅。四个月的培训眨眼就过去了，经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上，通过自己的不断努力，再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。

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