本学期的工作即将结束，回顾这个学期，忙碌而愉快的工作，让我这个原本年轻而且没有经验的教师，让我成长了很多，时间飞逝，半年的时间很快过去了，在这学期里让我们感受到了孩子们的成长，懂事，是缘分让我们相聚在这个大家庭里。在这里我对本学期的工作做个小结，寻找不足加以弥补，争取在新的学期里取得进步。让我们每一个今天比昨天过的都充实快乐。

感谢两位好搭档

张老师和王老师都是两个特别幽默的人，工作特别认真。正是这份认真，也让我学会了每天都要坚持干好每一件事情，无论做什么事情都要把认真放在第一位。无论什么时候都要把孩子放在第一位。我们之间有什么不懂得不会的其他两位老师都会过来帮我们分析。我们三位老师在一起商量，一起学习，共同合作，每天都能开心的工作。通过看的书我们三位早晨起来也都在一起讨论。也很感谢园里的领导，她们也是时刻叮嘱我们学习，教会我们经验，让我们一直持有正能量。

教育教学方面

小班孩子第一次接触学校生活，什么都不懂的他们需要别人去引导。从孩子们的实际情况出发，认真的组织好每一堂课，利用多媒体准备教学材料。关注全体幼儿，注重个别教育。本来经验就不足，在日常生活中也经常看一些有关幼教方面的书籍，来扩充知识面。在我们幼儿园这个积极向上的群体中，如果不进步就会落后。学习《指南》并做笔记。在区域活动中，让幼儿在实际操作中学习，使幼儿真正成为学习的主人，在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。利用读书月活动，自己购买了一些关于孩子的书，通过看书我也理解了孩子的一些行为，并不像以前那样只是孩子们在任性。在一日生活组织中，培养幼儿良好的常规习惯，良好的习惯对一个人是极为重要的，小班孩子刚入园我们更是要对他们进行常规训练，如果孩子们从开始到现在，没有良好的常规在引导着他们，那他们将会乱成一散沙。经过一学期的培养，现在我们的孩子吃完饭的时候都知道把盘子送过来，都能帮助老师抹桌子，自己都学会叠衣服。对进步的幼儿进行一定的表扬。鼓励他们再接再厉。

业务常规方面

能认真的完成备课以及读书笔记，不拖泥带水。细心观察幼儿，将他们的故事记录在博客里，博客能够认真的坚持写，并以图文并茂的方式展示给大家，其次，也经常学习一些老教师的博客，学习他们的先进理念，来增加自己的经验。

保育常规方面：

小班孩子刚入园，什么都不懂。我们便一起商量着如何培养他们的常规。我们三位老师统一要求，进行管理。很快我们班的孩子的自理能力都有了很大的提高。,保证幼儿每天的饮水量，每天的如厕，喝水吃饭午睡等都有秩序的进行。我们根据主题还教幼儿一些力所能及的事情，自己的事情自己做。在我们的培养下，由刚开始的哭哭啼啼到现在的能自己叠衣服，喝水睡觉，收拾区域，他们都有了很大的提高，每一天都在成长。

家长工作方面：

老师和家长交流，可以了解幼儿在家和幼儿园的情况。更好的做好家园共育。孩子们一天在园的情况，家长都是非常想知道的。我也利用晨间接待和放学的时间跟家长交流，使家长们也了解自己孩子在园的情况，张老师给家长发一些温馨提示让他们也解我们的工作，她们有什么疑问我们三位老师都会给他们细心解答。每月根据主题活动邀请家长走进课堂，让他们走进孩子老师一起感受活动的快乐。家长走进课堂和我们一起进行庆圣诞大联欢，都得到家长一致的好评。对于孩子们的行为适当的给家长一些合适的建议，让她们感受到班级的团结，通过看书帮助家长树立正确的教育观念，在家庭中也提示他们与幼儿积极开展一些家庭幼儿游戏，亲子阅读等各种活动。《指南》的学习让我们对于幼儿有了更多的了解，在博客里向家长宣传《指南》帮助家长树立正确的教育观念，让他们在家庭中也与幼儿积极开展家庭幼儿游戏，亲子阅读等各种活动。家长的教育叙事中，也都记录着宝贝们的一点一滴，看的出来她们也在用心的配合老师们的工作。

安全工作：

对于小班孩子们来说，他们是第一次迈出他们人生的第一步。对于安全知识他们懂得少之又少。在幼儿园里安全工作是最重要的工作之一，为了让家长放心，我们专门和孩子们一起设计主题墙。让每一个孩子都有自我保护意识，也利用幼儿安全教育书给孩子放视频看，教给孩子们一些安全知识，不玩火，水，电不从高处往下跳，不吃陌生人给的东西不随便跟陌生人走，严格晨检制度，不让幼儿带不安全的物品入园。我们也进行了地震演练，孩子们从中也学到一些地震来到时应该怎么躲藏的方法。加强幼儿日常生活的管理，增强幼儿的安全意识。

区域活动方面：

通过学习《指南》我们都改变了传统的观念，改变活动区域让幼儿更好的发展，开始时，我们在区域里提供了很多高结构化的材料，有时候规定太多，孩子的思想受到了限制，久而久之，孩子的兴趣也就没有了。我们对此做了改变，把自主权交给了孩子，用孩子的眼光来看待这个世界，真正站在孩子的角度去思考，真正让幼儿在游戏中成长。家长们密切和我们配合，我们每月进行了家长志愿者活动，事后孩子们回家都让爸爸妈妈一起来。共同布置了亲子作业和爸爸妈妈一起制作小汽车，进行了中秋节做月饼以及爱牙日爱粮日的活动，读书节活动开展期间，我们进行了小小故事家的活动，孩子们晚上回家和爸爸妈妈一起亲子阅读，来到学校一起讲给小朋友们听，都得到了家长的好评，家长们都回应说以后应该多开展一些这样的活动，能让孩子们得到一定的锻炼，具有一定的意义。通过写给宝贝的一封信让宝贝给爸爸妈妈回信这样的活动更增进与孩子们之间的感情。庆圣诞联欢活动孩子们领着爸爸妈妈一起走进区域活动，一起做手工，一起玩游戏，共同度过了几十分钟的亲子时光。最近进行的环保时装展让孩子们也知道了我们要随时保护环境。唱响经典歌唱活动完美的和孩子么画上了一个句号，在实践中孩子们一起制作头饰，制作衣服，不仅锻炼了孩子们的动手能力，还能为孩子们积累经验。看着孩子们都那么高兴地投身于到区域活动中，玩的那么高兴，作为老师也是很高兴的。通过主题冻冰花剪窗花锻炼孩子们的动手操作能力，孩子们也是置身于区域活动当中的。

不足：

我的不足有很多，我想在今后的日子里自己慢慢来，慢慢改正。人无完人，在工作中不要出现拖拖拉拉的现象，要坚持学习。工作中严格的要求自己提高自己的能力，不断提高自身素质，努力做好本职工作，不能有懒散现象。

本学期即将要结束了，在工作中仍然存在一些问题，既然自己选择了这份工作，在今后的工作中就应该不断的学习，多看书，在反思中成长。来提高自己，与家长多沟通，实现家园同步，与班内老师团结合作，力求以后的工作做得更好。

刚工作的工作总结篇2

大家好，我是二7班班主任兼语文教学工作。第一次坐在这里，今天我主要是想和各位班主任老师浅谈一下这学期自己在班级管理方面的心得。

班级管理是想复杂艰辛有趣的工作，同事也是创造性极强的工作。班级管理主要是做人的工作，而人是千差万别的，因此这项工作极其复杂，几为艰辛，也极其有趣。优秀的班主任有说过“要真正理解教书育人的意义和深刻体验做教师的工作的乐趣，只有通过做班主任工作才能获得。”能担任班主任工作，我感到光荣的同时，也觉得身上的担子不轻。我时刻牢记“为人师表”的职业道德宗旨，坚持我校“以人为本，教书育人并重”的教育理念，在实际工作中开展班级管理和德育建设，班主任工作有了点滴收效。

班级管理工作是一门学问，是一种艺术。做好这门艺术我觉得首先要了解管理对象，也就是了解学生，其次在以因材施教。开学上课的那段时间让我有点始料未及，班级纪律涣散，学生学习习惯千差万别，每日卫生不能自觉按值日表执行，非得老师督促，还有些学生根本还不会扫地。让人老火的是有些学生似乎还没养成良好的时间纪律意识，午休老师不进教师人不进教师，上课老师前脚出教室门，身后哗的一声，有些学生好玩似的后脚就跟着跑出去看新鲜，稍不留神没盯着一些调皮鬼，他们就跟你玩捉迷藏，要知道上课出教室门这在我一年级教学时还没有过。开始说教批评磨破了嘴，后来我经过分析，由于我们班是一个组合班，从学生个性和平时多方面的表现来看，我把学生大致分为四类，然后根据不同类型特点，进行有针对性的培养和教育。

人的思想行为必须以一定的准则、规则来规范和约束。特别针对一类缺乏纪律意识，行为习惯不好的同学，首先，我制定了一些基本常规。这些规则都是在学生思想教育之后通过班级统一决定制定的简单易行的日常准则，比如排队要做到三要：要快，要静，要齐等等。结合学校这学期组织开展的以文明礼仪为主题的德育建设工作，我主要把工作分定在语言、行为和学习三大方面，以”懂文明、做文明事、当文明人”为口号，定期开展班会向学生反馈表现情况，对做的好的同学特别是改进非常大的同学进行表扬甚至奖励，同时以班干部带头向我反应在学校期间班级里做的不好或违规现象，对于违反规定的同学我大都是以集体舆论集体批评的方式对学生进行教育，当然还要接受相应的惩罚。时间长了，班会课上我说的少了，相反学生会以自身的所见所闻评论班级不好现象和需要改进的地方，我只需在旁边引导，适时肯定同学们的进步，和学生建立新的规定。另外，执行常规时，也要看对象，不要强求一律，要重进步、重发展，对后进生尤其要逐步要求。当学生违反常规时，管理者要耐心、细致地进行严肃而又有技巧的批评教育。

批评的目的是教育，因而必须讲究艺术，注意选择恰当的时机：第一，不宜在课前批评学生。课前批评极易导致学生情绪低落，使大脑皮层处于抑制状态，注意力不集中。第二，一般不宜在学生兴头上批评。如果学生在聚精会神地做某件事时受到批评，很容易激起他们的对立情绪，影响教育效果。第三，不宜在学生情绪不佳的情况下批评。此时批评，不仅影响学生情绪的好转，而且容易使学生产生自卑、伤感的心理。我们二年级的学生，记忆内容保持的时间较短，做了错事后，老师应尽量及时给予批评纠正。批评学生要看场合；要注意口头语言、书面语言与体态语言的结合等等。平时我在班上说教的时候，我一般都会避免运用一些坚决否定的字眼，比如不准，严厉禁止等，而是用能不能，可不可以这些稍温和的词语。教育如没有情感没有爱，如同池塘没有水一样。通常对学生的思想教育，我经常运用讲故事的手段让学生懂得倾听，并且在故事中让学生自己去体会发现，总结自己的行为过失。

俗话说：火车跑得快必须车头带。同样的道理，要带好一个班级，班干部的作用是老师也无法取代的，所以，我在班级管理中特别重视班干部的选拔和培养。我们班的班干部有这样一些要求：首先，应具备良好的学习生活习惯，在同学中树立威信。其次，应以身作则，吃苦在前。在班干“上岗”的初始阶段，我都教给他们一些工作方法和技巧，扶着他们走好班级管理的每一步。同时，我在班里跟学生打比方强调班干部的重要性，我说：大家都知道哪吒吧，他有三头六臂，我们班上的班干部就是老师另外两个头和其余的四条手臂，老师少了他们啊，可做不了事！老师忙的时候，不在的时候，班干部就是我，对于不服从班干部管理的同学严肃批评。学生一听哈哈大笑，觉得非常有趣，十分乐意配合，那些班干部呢，坐在座位上个个头抬得高高，也深刻了解到老师对他们的.重视。即使班干部在管理同学时方法不妥，有学生向我反应或不服，我基本上不会在班上当着全班同学面批评，相反对违反纪律的同学严厉压制，以维护班干部的威信，随后再私下给予点播指导。对于确实不能胜任的班干实行“下岗”制，选择更能胜任的同学担任管理工作。我们郝铺校区中餐有一段十来分钟左右的吃饭准备时间，这段时间如果班上没有老师照看，班上会很乱。我们班上我实行小组管理制，组长的权利非常大，相当于四个班长，除了每天检查作业，上课纪律监督，卫生检查等等，这段时间的纪律和排队都是组长管理，除了班规规定这段时间纪律要求外，每位组长可以自由按照自己的方式管理小组成员。有时候在等待抬餐之余，我在教室里都觉得自己是多余的，每位同学乖乖坐在教室里等，时间差不多，组长就一组组安排排队打餐，不需要我多说。

做事要贵在坚持，班级管理工作不是一朝一夕能够做好的，身为班主任任重而道远，我将继续在今后的工作中勤观察、多思考，不断实践总结，争取把班主任工作干得更出色。

刚工作的工作总结篇3

本人一年来，在乡党委、政府的直接领导领导下，在全乡干部职工的帮助下，认真贯彻学习党的十七大、十七届四中、五中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，以此作为工作和学习的指南，在思想政治上时刻与上级党委保持高度一致，现将一年来的工作总结如下几个方面：

一、思想政治建设方面

第一、认真学习党的十七大、十七届四中、五中全会精神和国家的路线、方针、政策、法律法规，全面贯彻落实科学发展观，不断提高自己的政策水平。

第二、学习《公务员法》、《计划生育法》、《卫生管理条例》、《五五普法》、《社会主义核心价值体系》等，丰富自己的业务知识和理论水平。

二、主要工作方面

(一)、业务工作

1、加强理论学习，不断提高自己的业务水平。参加市县新闻理论业务培训学习2期，举办全乡新闻培训1期，收到了很好的社会舆论效果。20xx年上稿情况：广西日报3篇，右江日报33篇，百色电视台30篇，凌云电视台52篇。全面宣传了我乡的经济发展和典型事例。如阮文凭教师获全区劳动模范、全国五四青年奖章等荣誉称号。平怀村建成了理论学习基地，中央国家机关党校组织第十、十一期青干班两次到平怀开展“三同四情”教育活动，进行实践锻炼，今年全市优秀村级党支部书记也到平怀进行了一个周的培训教育活动。

2、广电文体工作。共发放广播电视小锅盖1968套，覆盖率达98%以上。与上级主管部门沟通协调，建成了总投资45万元的文化办公楼和河洲村文化综合楼。同时建成了陇凤、九洞、弄兴等村级体育活动篮球场，丰富了全乡各村的文化体育活动。并加大对文化市场的整顿，检查网吧和市场影像等，我乡没有非法销售影像光碟和黑网吧，有效净化了我乡的文化市场。

(二)分管工作

1、人口和计划生育工作。在乡党委、政府的领导下，组织和带领计生办全体工作人员和村两委干部，深入村屯、农户宣传计生政策、法律法规，提高干部群众对计生政策、法律法规的认识和理解，完成宣传资料发放5600多份，结扎136例，放环156例，签订诚信计生413对，征收社会抚养费35万元，独生子女84户，发放一孩服务手册437本，二孩生育证37本，通过“计生三下乡”宣传和开展计生优质服务活动，全乡放弃或推迟生育指标36对，为我乡稳定低生育水平打下稳定的基础并为我乡创造了良好的生育环境。同时与技术主管部门汇报沟通，建好了总投资45万元的服务所办公楼和2万元的办公网络设备。有效提高了全乡计生工作效率。从2月份开展计生月量化以来，我乡多项硬性指标的完成情况都排在在全县的前列，得到了乡党委政府的肯定和业务主管部门的好评。

2、卫生工作。按时召开卫生院干部会议，分析情况，制定应对突发事件预案。在流行性疾病高发期，如高致病性禽流感、麻疹、手足口病等期间，采取大力宣传，加大防控措施，协调相关部门，有效的阻止了我乡流行性疾病的蔓延，年内没有发生一起因措施不力而引发的卫生事件和死亡病例。维护了社会稳定，消除了群众的恐慌心理。其次，推进农村卫生设施工作，全乡完成农村卫生厕所改造53座任务的100%。

3、新农合工作。组织乡、村干部深入各村进行宣传、解读新农合给低收入群体有病能医、大病救助的道理，征收任务达95%,以上，按时完成上级下达的任务。

(三)联系村工作。

1、指导村两委按乡党委的要求，组织村党员干部学习党的十七大、十七届四中、五中全会的精神，全面深入贯彻落实科学发展观，把维护社会稳定和发展村级经济工作作为首要任务，推动项目建设。年内完成屯级道路维修3条9.5千米，沼气池建设30座，地头水柜29座，发放林权证396本。同时调处各类纠纷，化解社会矛盾，尽可能把问题留在村里，化解基层矛盾。

2、抗旱、抗洪救灾工作。在抗旱工作中，与包村干部一起深入村屯、农户进行宣传、指导、部署生产，主要是掌握森林防火常识，做到森林防火和抗旱工作两不误，安全度过了抗旱期、火险期。特别是在抗洪期间，我联系的峰洋村是全乡地质灾害受灾最严重的村之一，在此期间，共组织群众安全转移53户259人，选点安置救灾帐篷53顶，在第一时间保证了人民群众的生命财产安全，并与包村干部、村干蹲点值班，与群众同吃同住，对灾害点进行及时监测，及时向主要领导汇报，确保万无一失，所做的工作得到了县、乡领导的肯定和干部群众的好评，被县委评为优秀共产党员。

3、指导村党支部抓党建工作。年内召开4次支委会，两次党员大会，主要讨论本村经济发展和项目建设，盼望已久的那丁桥终于破土兴建。其次，发展党员，把有知识有文化的年轻知识分子吸收到党组织的队伍来，转正1名，预备党员2名，吸收积极分子5名，其中大专文化1名，中专文化2名。

三、存在的问题和今后的工作设想

(一)存在的问题

1、自己的业务知识水平有待提高。

2、对工作的创新意识有待加强。

3、与班子、干部之间的沟通、交流不够。

(二)今后的工作设想

1、深入贯彻学习党的十七大、十七届四中、五中全会精神，全面落实科学发展观，以此作为今后工作的指南。

2、加强业务知识学习，提高理论政策水平，工作上不断创新，把党委中心组学习和干部理论学习提升到一个创新的平台。

3、加大正面舆论宣传，打造下甲乡发展形象品牌，让更多人了解和关注下甲。

总之，以上取得的成绩和获得的荣誉都是在领导和干部职工的支持、关心和帮助下的结果。在今后的工作更加努力学习、克服困难，把乡党委、政府交给的任务做的更好。

刚工作的工作总结篇4

今年来，马坞镇上玖庄驻村帮扶工作队在第一书记兼帮扶工作队队长高顺林的带领下，队员马平义、吕彦茂齐心协力、真抓实干，严格按照镇党委、政府的要求，以高度的政治责任感和神圣的使命感，坚守工作岗位，紧紧围绕产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总体思路，盯住关键、形成合力、真帮实干、夯实责任，持续巩固拓展上玖庄村脱贫攻坚成果与全面推进乡村振兴有效衔接。经常深入监测户、边缘户家中，狠抓到户项目实施、后续产业发展、疫苗接种、面山绿化、316国道栽花种草及人居环境提升、村容村貌整治等重点工作，同时结合党的富民政策宣传、基础设施改善、知足感恩教育，经常进村入社，深入农户家中，了解户情、知晓民情，大干实干、埋头苦干，全力以赴，知难而进，与镇村干部一起狠抓各项工作落实，取得了一些实实在在的成绩，得到了帮扶村党员干部和广大村民的一致好评，与帮扶村群众、尤其是贫困户结成了知无不言、言无不尽的好朋友，现就具体工作总结如下。

一、主要工作

（一）加强易返贫致贫人口动态监测，持续巩固脱贫攻坚成果。

在具体工作中，驻村帮扶队与镇村干部一起，对全村334户建档立卡户、18户边缘户、10户监测户及其他农户入户排摸，通过深入农户，与他们面对面、实打实交谈，仔细询问，并与外出务工人员利用电话沟通，全面了解农户一超过、两不愁、三保障达标情况。通过我们上户查看农户房屋是否存在问题、自来水是否供水正常、农户家中有无外出务工人员、有无上学子女、有无患病人员、农户家中生产生活如何、村民精神面貌怎样等问题，一一查看、如实登记，并将排摸出来的问题及时与镇村干部进行了对接，进一步商讨解决办法，确保不发生返贫致贫现象。目前，我们广大群众生产生活秩序良好，外出务工人员均已找到了适合自己挣钱的务工岗位，在脱贫攻坚结束之后，两不愁、三保障方面均已达标。

（二）开展低保五保提标工作，确保贫困家庭应保尽保应兜尽兜。

帮扶队积极配合镇村干部，组织开展农村低保五保提标及动态调整工作。经村民申请、两委商议、村民代表大会评议，有效保障困难群众生产生活，对旧庄、黑鹰沟两个村的所有享受低保农户，逐一进行核实、走访，真正达到了应保尽保的目的。目前，旧庄村共有五保户6户6人，低保53户135人，其中一类低保12户16人、二类低保36户107人、三类低保5户12人：黑鹰沟共有五保3户3人，有低保34户79人，其中，一类低保7户10人、二类低保19户43人、三类低保8户26人。

（二）持续开展环境卫生整治，美化亮化村容村貌。

今年来，帮扶队积极配合村社干部，及时主动参加每周一上午的环境卫生清理、清扫工作，并自觉参加各种环境卫生大整治组织公益性岗位开展河道、沟渠及垃圾堆放点的清理工作积极配合镇村干部，多次对公益性岗位人员开展培训，讲解乡村振兴战略的重大意义，尤其对旧庄、黑鹰沟两个村境内316国道路面、两侧及各个自然社的环境卫生实施了网格化管理，将路段责任到人，分段负责，如此也保证了主干道路、通社巷道等公共区域内的环境卫生的干净整洁，并对9名工作责任性强、卫生整洁、群众认可的公益性岗位人员进行了表彰奖励。同时，旧庄、黑鹰沟两个村各自面山大力栽种落叶松、云杉，在316国道两旁及各个自然社道路两侧栽花种草，对各自区域进行了绿化美化。

（四）、开展党史学习，践行初心使命。旧庄村结合党史学习教育，镇村干部和帮扶队及时上门，为年老体弱党员讲解党史、讲解党的富民政策、讲解乡村振兴的重大意义、讲解红军长征、讲解改革开放、讲解新中国从站起来到富起来、到强起来的奋斗历程，同时组织党员志愿服务队为残疾人贾三银、霍转成打扫卫生、为残疾人申杰来修建便桥，为弱势群体真心实意办好事、解难事。

（五）、积极发动群众接种疫苗，实现群体免疫。

帮扶队经常与镇村干部一起，积极发动、组织群众，按照镇党委、政府的安排部署，及时在镇卫生院接种疫苗，主要针对18至59周岁身体健康的群众，及时接种疫苗，真正做到了群防群治、同心防疫。旧庄村18至59岁符合接种人数803人，截止黑鹰沟村接种疫苗比例占应接种总数的92%、旧庄村达到88%，但是，黑鹰沟村还有13人未接种疫苗、旧庄村还有42人未接种疫苗，所有这些都是我们当前工作的重点和难点，我们要继续全力配合镇村干部，积极主动、扎实认真的开展好这项工作。

（六）、全力开展生产自救，着力搞好防汛工作。

7·14特大暴洪灾害发生之后，帮扶队与镇村干部及广大党员群众一道，于7月14日当晚，在大雨瓢泼、雷鸣电闪之际，全力组织险沟险段农户、尤其是易地搬迁点临河18户住户，于当晚22时全部撤离至村委会会议室，生火取暖，直至大雨变小后才将他们全部安置到亲朋好友家中。其他自然村居住在险沟险段的农户，或由社长责任及时转移至安全地点，或由各户长负责及时安全转移。同时，从7月15日起，在镇党委、政府的高度重视和精心安排下，雇佣3台挖掘机，由镇村干部和帮扶队全力配合，24小时作业，采取人机结合的办法，清理路障、疏通河道、清理淤泥，积极为群众搭便桥，修安全通道，第一时间让群众有路走、有安全住处、有干净水喝，并组织党员干部，积极为家中进水农户，清淤除障，奉献爱心，将自然灾害造成的损失将到最小程度。

二、帮扶队工作

（一）自身建设方面

帮扶队一方面加强现阶段党在农村的各项路线方针政策及十九大、习近平新时代中国特色社会主义思想的学习外，又狠抓了党史的学习，对中国共产党建党100年来召开的历次全会、主要领导人及发生的重大事件进行扎扎实实、认认真真的学习，对要求精读深学的四本书，已经系统的学习了一遍，通过读原著、学原文、悟原理、学思结合、学用统一，入脑入心、知行合一，坚定理想信念，改造主观世界。截至目前，第一书记、帮扶队长高顺林记写学习笔记3万字，撰写党课讲稿5篇、拟写心得体会1篇，在app学习平台学习强国上积分35000多分，甘肃党建学习积分20000多分。

（二）、活动开展方面。一是在春节前筹资2000元，慰问老党员10名、困难户20户，为他们献去了科技人的关心和关怀。二是在六一节，筹资3000元，为旧庄小学及两所幼儿园小朋友购买学习用具200套，慰问了200名小学生和幼儿园的小朋友。

下一步，上玖庄村驻村帮扶工作队将严格按照镇党委、政府的安排部署，进一步明确目标，继续坚守和奋战在巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接的最前沿，大力弘扬脱贫攻坚精神，一如既往为满足全村人民更高质量的美好生活需要而继续艰苦奋斗、努力拼搏。

刚工作的工作总结篇5

八月份是我们一年中最热的时候，俗称“三伏天”，这个月又是高温，又是大旱，又是暴雨，我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行，又要组织力量及时解决业主投诉问题，各岗位都满负荷运转，保证了各小区的正常运行。

一、综合情况

1、物业费征收情况：本月共收取物业费xxxxxx元（截止8月xx日），目标任务xx万元，占月度计划任务的xx%。累计完成xxxxxx元，占全年计划xxx万元的xx%、

2、接待业主投诉情况：本月共接待业主投诉xx起，已处理回复xx起（渗漏水已过保修期）。其中：渗漏水xx起，已处理xx起，剩余xx起已上报领导审核定夺；程控门投诉xx起，已维修xx起，待处理x起（等待配件）。楼道灯维修xx起，已处理x起，待处理x起（线路问题待查）。其它投诉xx起，已处理并及时回复。特约服务x起。

二、重点工作

1、客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治，病虫害基本消除，枯黄落叶现象得到有效遏制。

2、对丁香园小区xx处垃圾桶进行了移位，划线留出了通道，缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。

3、客服部维修房屋防水x处，暴雨期间积水疏通排水管xx处。天干期间，丁香园绿化浇水x次，新安里浇水x次。丁香园绿化全面除草x次。

4、人事调整后，秩序管理部整肃了门岗形象，加大了夜晚巡查的力度，加强了小区的安全和车辆停放的管理工作。

5、加强用电分析工作：客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录，各责任区责任人按时抄表后，对屯电较多的住户进行了统计归档，以便中心执行以电控费。

6、丁香园门岗设施设备进行了维护保养，更换了进口道闸，新安里维

修了电动伸缩门。

7、组织了员工学习制度，积极参加公司制度考试，考前认真准备，考后针对试题进行了系统讲解，让各项制度深入人心。

8、顺利完成了首届“xxxx杯”青少年游泳比赛活动，为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的经验。

9、准备启动月亮湾公共维修工作。

九月份工作计划：

1、坚持抓好物业费的征收，连续两个月都没有完成当月的任务，中心应加大控费力度，各责任区责任人主动与业主联系，提醒及时来中心缴费。

2、认真学习各部门的工作流程，掌握运用工作流程来提高工作效率和服务水平，加大工作流程的监查力度。

3、秋天是虫害大发生的时候，继续做好治虫和绿化修剪工作。

4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水，维修工作向集团公司申报，待批复后实施。

5、认真准备“物业服务示范住宅小区”申报资料，按照清单进行收集和整理，全力以赴完成本项工作。

6、丁香园户籍管理的'前期准备工作。

行百里者半九十。虽然前期收费情况不错，但是留下来的都是比较难收的住户，离完成全年任务还有一段路要走，可以说我们只完成了一半的任务，重点和难点都在这几个月，只有坚持以电控费不放松，才能保证全年任务的完成。而且还要预防住户屯电，为明年的收费工作打好基础。

刚工作的工作总结篇6

自从到中心窗口工作以来，在中心领导和局领导的双重领导下，以及同事们的关心帮助下，按照审批提速、服务提质、形象提升、让群众满意度提高的目标，努力把农机窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。现将一年来的学习和工作梳理总结如下：

一、提高思想认识。

作为政务中心窗口工作人员在为人民服务的同时，思想要统一到县委、县政府的决策上来，从而提高思想认识。本人是农机窗口的工作人员，一年来，严格遵守中心各项规章制度，始终不放松业务知识的学习，以便运用到实际的工作中去。

二、明确工作职责。

在窗口工作中我深知树立责任感和使命感是最重要的，加强服务意识，强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。窗口办事实行公开、公正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、舒心。优质、高效的便民服务，使群众办事放心，解决群众办事难的'问题，以营造和谐的社会氛围。同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复，并且以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，明确了自己的工作职责。

三、增强业务知识，提升效能服务。

窗口是代表全局的行政职能，所以本人在服务上一定做到热情、业务娴熟，对服务对象的问询能给予正确无误的答复；遇到群众有疑问的地方，能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解；接待外地的服务对象时，使用普通话应答；遇到服务对象文化程度有限时，能主动指导；接听电话时，能做到主动问好。忠于职守、爱岗敬业；做到与单位内部团结协调共同推动工作；一直以来没有与服务对象争执与不愉快的现象，没有履职不到位而受到投诉举报。回想自己到服务中心工作已经一年了，工作中还是会存在一些小的差错，我深知对于业务知识方面还需要更多的学习，更严格要求自己，从而充实自己的业务知识更好的为办事群众解决难题。

四、今后的努力方向。

在今后的工作中要加强学习，努力提高自身素质，不断树立职业道德和服务水平。把学习上级政策，把握好正确方向；转变工作作风，端正窗口工作思想；把不断改进工作作风作为推动工作的重要手段。本人始终把“以服务为己任、方便群众、奉献社会”作为自己的座右铭，时时地敲响警钟，争做一名文明优秀的窗口工作人员。我将这次总结作为对我个人的支持、监督和帮助，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，开拓进取，为推进我县政务服务窗口工作与发展做出新的贡献。

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