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五官科个人总结篇1
对这一年五官科的工作有几点经历总结如下:
一、科室的开展必须积极开展业务,在目前科室设备还紧缺的情况下,必须合理利用医院的资源,积极开展科室的业务,如耳鼻喉科利用泌尿科的膀胱镜开展鼻科手术,利用皮肤科的激光开展耳鼻喉科的治疗,利用口腔科的牙科钻开展耳科手术,眼科利用手外科的显微镜开展角膜手术等。
二、在做好增收的同时,必须做好节支,不仅从水电、消毒方面,对临床的医疗方面也要节支,在不违反医疗原那么的情况下,重新设定医疗流程,以节省医疗资源。
三、必须时刻抓好医疗质量,只有医疗质量的保证才能吸引病人来我院就诊,才是医院开展的.长久之计,抓好医疗质量就必须注重加强科室人员的培训,提高业务水平,提高效劳水平。 工作中存在的缺乏及问题:
一、业务开展的还不够,有些业务因技术和设备的问题无法开展,分析原因:
1、人员的配备不够,我科室没有专家,对有些技术的开展无法保障质量,因此有些业务只有放弃,这也是限制我科室开展的一个重要因素。
2、设备还缺少:虽然科室利用医院的相关资源开展了一些业务工程,但如后续的相关设备没有跟进,有些病人来了,科室人员有能力处理,但没有相应的设备,必会对所开展的业务水平大打折扣,而影响科室的声誉。
二、业务培训还不够,因为五官科由三个科室组成,每个科室的专业性都很强,专业上的知识无法进展集体的培训,因此,各个科室都是在自己科室的临床工作中进展,没有系统性。在这个问题上,我科决定还是应该统一培训,各个科室先从根本的知识开始陪训,对科室医护人员要个个过关,手把手教会。
三、科室的管理上还的加强,虽然对员工要关心、保护,但不能失去原那么,必须贯彻医院的各项规章制度,抓好医疗质量,杜绝医疗过失。
总之,在这一年中,五官科有了长足的开展,工作中也存在缺乏,通过总结经历,及时的发现问题,在即将到来的一年里能有更好的开展。
五官科个人总结篇2
xx年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于医院管理年活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结
1.护理质量稳步提高
根据护理质量管理标准的要求,我科于年初成立护理质理控制小组,对小组成员及科内进行了学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的医院管理年活动,对科内的护理工作中一个较大的促进,使护理人员明白,严格执行各项规章制度,是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。病室管理,基础护理、分级护理方面有了明显的进步,消毒隔离工作得到加强,护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。
2.提高了护理人员的素质
完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的三基理论、操作考试,合格率为100%.了一名护理人员到区医院进修,进修回来后,将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广,使护理人员观念上有了更新,逐渐转变为主动为病人服务上来。注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。
3.加强了护理人员医德医风建设
将做好护理人员的职业道德工作与形势、人事制度改革等工作结合进行,注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革,护理人员情绪稳定,同时危机感也增强了。
注意发挥护理骨干的作用,如主管护师,工作认真负责,对病人服务主动、细致,多次获得病人及家属的表扬,同时,也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。
4.加强了院内感染管理
认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测,做好记录,保证监测符合卫生学的要求。考试大
加强了护理人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。
5.基本完成科研及护理教学工作
年初制定的护理科研新项目,并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结,形成了论文。通过进行科研,提高护理人员的观察能力及钻研意识,将工作经验记录及享,共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上护师的三篇论文在国内及省内发展,并获得了xx市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。
6.较出色地完成了护理任务
坚持以病人为中心,以质量为核心为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务,积极参与到创建医院管理年活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高,超过x人,工作量是很大的,尤其在政府阳光工程白内障复明工程开展期间,不到一个月内,完成了多例白内障复明手术,同时科室内其他病人数不减少,护理人员做出了很大的努力,毫无怨言,使这项工作得到了很好的完成。
五官科个人总结篇3
一、20xx年度工作总结
20xx年度耳鼻喉科从6月份开始恢复正常接诊,在院领导的支持和全院各科室积极配合下,科室同事齐心协力,积极利用现有条件,较好地完成了任务。
1、开展了听力检测(包括电测听、声阻抗、耳声发射、脑干诱发电位测试),鼻腔内窥镜检查,耳内窥镜检查等新诊断技术项目。
2、据不完全统计,接诊门诊患者429人次,住院患者7人次,院内会诊20余次,参加社会义诊20余次,接待体检顾客1000余人次。
3、先后开展了咽旁脓肿切开引流术、扁桃体切除术、癫痫小儿耳前瘘管切除术、低温等离子鼻腔止血术、外伤性鼓膜穿孔一期鼓膜贴补术、二氧化碳激光扁桃体状瘤切除术、鼻面部外伤清创缝合术等治疗项目;配合综合内科开展了电子纤维支气管镜检查术、多导睡眠呼吸监测术。
4、选派一名工作人员赴海军总医院进修,学习听力学检测相关技术,即将学习归来。
二、存在问题和不足
由于就诊患者较少、加之前期相关手术器械没有到位,导致收治患者较少,常规手术开展受限,直接影响科室业务开展及经济效益的提升。
三、20xx年度工作计划
经过前期的宣传和临床工作的铺垫,对于即将到来的.20xx年,我们充满期待。
1、我科将继续积极探索,通过整合现有设备、充分利用好现有优质资源,发掘自身潜力,提高设备使用效率。
2、建议进一步加强科室间工作协调与配合。
3、建议重视培养本院临床医师培训学习,增加外出观摩学习机会,毕竟医院的发展最终要靠本院的技术人才,组建自己的人才梯队是关键!
4、建议充分利用宣传资源,积极扩大专业知名度,进一步拓宽服务范围,努力为患者提供优质服务,力争实现经济效益大的提升。
五官科个人总结篇4
20xx年,我科护理工作在全科护士的共同协助下圆满完成了,有一些好的方面值得我们继续保持和发扬,同时也存在着许多不足,需要我们深刻认识。现总结如下:
一 、落实基础护理,优化优质护理
1、基础护理是护理工作的基础,也是优质护理服务开展的必要途径。早、晚落实了基础护理,及时的为患者整理和更换床单位,规范了病室内物品的摆放,督导病友节约能源,营造了整洁温馨病区。每周一为患者测量身高、体重、血压,修剪指甲,剃胡须。做到了病人的“三短九洁”。
2、负责护士每日晨、晚间护理和治疗的落实都积极地与患者沟通和交流,温馨提示牌的及时更改,让患者更能全面地了解自己护理上需要注意的事项,对疾病地恢复有很好的自我护理能力。将以前的被动模式变为了主动,更多的是病友能主动的询问负责护士更详细的疾病健康知识和预防保健。
3、实施了人性化管理,提供了便民服务,病室卫生间设置挂钩和毛巾,方便吊水患者上厕所时将吊水瓶置于挂钩处和及时清洁病室内桌面;便民盒有醒目标志,分类放置了针线盒、放大镜、吸管、剪刀、纸张和笔等;对老年和活动不便的患者加强防护措施,如床栏、坐便器,以防摔伤及坠床的发生,并在护士站重点提示牌上注明,方便了观察和护理。
4、病区内的健康宣传栏每月更换一期,图文并茂的彩色内容,更能吸引病人去阅读。各种检查的地点、时间、注意事项列表在走廊内以及出院相关手续,更能让病友一目了然。
5、工作日由护士长亲自对出院病友发放2份满意度调查表,满意度调查结果均在95%以上,以及翻阅病室内病友心声本及时作出回复,对满意度调查中存在的问题及患者心声本内的意见和建议,每月底进行总结,提出整改措施和分析并在月质量分析会中提出。
6、每月由护士长主持定期召开工休座谈会2次,征求病人及家属意见,并及时做出整改措施和效果评价。病友对我们的优质护理服务和我们的医务人员做出了的评价和表扬,也对我们不足之处提出了建议和意见。
二、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,配合院感监测工作。
1、晨晚间护理坚持一床一巾一湿扫,护理病人时为防止交叉感染,换药室、治疗室、抢救室、护理车、治疗车以及走廊处均配放手消毒剂和洗手液,规范了手卫生。
2、每天由药班及时更换无菌盘和无菌消毒用品,保证开瓶后以防止过期后使用。
3、坚持了一人一压脉带,直接从消毒袋中取用,用后放入有盖桶中,以及科室用后的无菌包集中放入整理相中由供应中心统一消毒发放。
4、医用垃圾分类规范处置,锐器盒和一次性用品使用后做到了及时按规范分类处理,做到了定期及不定期的检查、督促。
5、坚持了每季度定期对病区、治疗室、换药室的空气培养,护士、医生、清洁员的手卫生监测,对不达标的测试作出了分析和整改;坚持每日对治疗室、换药室、抢救室进行紫外线消毒,每周六用清水擦拭灯管,并做好记录。每两月一次的紫外线监测;
6、病区内落实了清水湿扫每日二次,并设置了防摔倒标识。出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用清水擦拭),落实了终末处置。
7、每月全科医护人员进行院感知识培训,让护理人员掌握各项标准,认真执行。
三、发挥质控小组监督管理能力,严格执行规章制度,确保医疗安全。
1、根据工作中的需要,修订了科室各班工作职责和流程,完善了各类岗位责任制和护理工作制度。
2、每天始终坚持了班班查对制度 ,每日一总对;质控小组成员每日对工作中存在的问题及时发现及时指出,告知责任人,督导并签字,每月月底进行分析、整改,确保护理安全。
3、坚持了床头交接班制度,尤其是昨日手术患者及当日手术患者的情况交接,加强手术病人的护理,预防并发症的发生。
4、坚持了查对制度,规范了输液卡签名,落实摆药人签名、摆药后核对签名、配药人签名、核对人签名、执行人签名,杜绝差错发生,严格执行三查八对一注意。
5、做到了急救药品、急救药物的清点登记本班班交接,做到了专柜专人管理,抢救药品及物品每周一、五由专管护士检查登记两次,护士长每周检查记录一次。麻醉的药品、基数药品清点本做到了班班交接、登记。
6、每日的血标本、大小便标本登记在记录本中,保证标本的送检。
7、科室内各仪器和设备做到了每周整理和清洁,落实后签名。
8、由两名护士长及组长成立的五官科护理质控小组,分别规定了相应的督查范围,发现问题后及时地记录和指出整改措施,并在每月的月质量分析会中提出。院总查房、护士长晚夜查房、每月查房和季度查房中出现的问题,每月组织月质量分析会,提出、分析和整改,并对上月存在的问题进行继续监控和效果评价。
9、每月对科室出现的护理差错进行讨论分析,提高大家的护理防范意识,确保护理工作安全。
四、修改调整科室护士绩效考核方案
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,在原有的护士绩效考核方案上,召集全科护理工作人员进行开会谈论,收集大家的意见和建议,根据科室具体情况,调整原有的绩效考核方案。这样增加了大家的服务热情,提高了工作积极性,病人的满意度不断上升,社会效益和经济效益有所增长。
五、重视人才培养,打造优秀团队
1、落实业务能力培训
(1)认真制定了科室培训计划,针对不同层次人员量身制定培训计划,每月组织相关理论和操作学习和考核,坚持落实到位。形成了五官科专科护士培训的流程,每一个护理人员熟练掌握五官科护理技能。
(2)认真落实了每月科内业务讲课,学习相关的五官科专科知识培训和新的业务学习,提高专业水平。
(3)每季度组织科室护理人员进行常用仪器设备、护理用具等管理的急救演练,提升了护理人员面对突发事件有更好地应对能力
(4)同时积极参加护理部组织的`业务学习,加强了护士的在职。
(5)坚持每月护理查房,有针对性的查,全科护理人员和实习生共同学习、进步。坚持每周三、五晨间提问,基础理论知识,各种服务操作流程让大家共同学习,使全科护理人员对理论不断加强和巩固。
(6)年初,修订了实习生带教管理规定和制定了20xx年实习生培训带教计划。每季度召开了实习生带教老师会议,强调了20xx年带教管理规定,保证护理带教安全。每周为实习生进行培训学习理论和操作知识,出科前组织理论和操作考试测评,每月进行实习生会议,和实习生一起交流学习,进行互动。
2、发挥导师制作用
利用传帮带的优良传统,实施导师制度,针对低年资和新聘护士做好一对一的临床带教工作,一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围,到技能操作,到言行规范进行帮带培训,使新护理人员很快进入角色,融入这个集体。科室氛围团结,人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象,集体荣誉感强烈。
3、加强科室文化建设,使科室具有凝聚力
(1)为庆祝5.12护士节,全科护理人员进行投票选举,评选出了朱泓同志为“优秀护士”;
(2)积极参加护理部组织的“5.12”护士礼仪比赛,我科室取得了第二名的好成绩。
(3)10月份,我们科室廖亚同志参与常德市第四人民医院第一届最佳责任护士微信投票,提升了我们科室的形象
(4)3月成立了五官科“光明圈”的护理品管圈活动,科学的应用管理工具进行护理质量持续改进活动,发挥团队里每个成员的创造性思维,共同落实护理管理目标,提高护理服务质量、工作质量和质量管理水平。
六、工作中存在的不足:
1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时。
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多,病人陪护较多,陪护床白班有未收现象;换药室、值班室卫生欠缺。
3、基数药品柜内药物有裸放现象;使用了的止血海绵未及时登记;
4、紫外线使用登记本未及时填写;使用完后的无菌物品偶尔有乱放现象;无菌盘使用时间未及时更换;手消毒剂使用率不高,手卫生欠规范;
5、提示牌内容与患者病情不相符;安全提示牌重点巡视更改不及时;健康不够深入,缺乏动态连续性;手术后患者对疾病的护理知晓不全面。
6、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;
7、个别护士不按时完成层级培训,缺乏自觉性,完成效率有待提高等
8、学习风气不够浓厚,无学术论文发表。
20xx年我五官科全体护理人员认真学习,严格管理,具体落实,通过更新服务理念,改善服务态度,加强护理管理,使我们的护理质量有了明显的提高,病人满意度也日渐上升,今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作,创专科特色护理,攀护理质量高峰,换护理新面貌。
五官科个人总结篇5
在护理实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风.在各科室的.实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
以上是我的个人实习工作总结鉴定,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
五官科个人总结篇6
20xx年我科在院长领导下,在全科医护人员的辛勤工作下,科室全面健康、协调快速发展,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了15%,完成了xx年签订的任务,是创新高的一年,现工作总结如下:
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1、首先我们认真组织科室医护人员,反复学习了医院的各种文件及规章制度。
2、树立优质服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度。一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。
3、积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的`情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
积极参加医院组织的各种业务学习,参加院外的各种专科讲座,积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。
三、定期对安全隐患进行检查和评估:
把廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”做为每一位科室人员都认同的价值观。
四、存在不足
但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高治疗疾病的能力、每位医生的特长以及专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
五官科个人总结篇7
通过半年多的护理工作实习,本人在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,做好护士工作计划,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的`护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决医。学,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解,并做好护士工作总结,从总结中汲取经验教训,从总结中成长。
以上是我的个人实习工作总结,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
五官科个人总结篇8
20xx年已经过去啦,在这一年的时间里既有收获也有失责。平时的工作进忙碌也有一些能忙里偷闲的时间,这一年中我不断地学习,不断地管理争取版五官科这个科室带领好走向更辉煌的地方。当然这一年也感谢各科同事的配合,五官科下面的所有人员都有不断的付出。现在我对我整个一年的工作进行总结。
一、认真备好每一台手术。
五官科其实并不太需要经常做大手术,但是偶尔也会有那么几个特例。在这一年中我总共做了将近60多个手术,其中以口跟眼的手术居多。每一次做手术我都会要求各科的医生一起来协同工作,把环境跟仪器进行消毒准备。并在术前把所有该做的事情都完成好,在书后我也会跟个同事进行讲解。确保每一位医生都能够积极的学习,不断的进步。
二、对患者进行术前的准备辅导。
中手术难免会让人紧张焦虑,有些人对手术非常害怕,并且有抵触的心理。这时候我们会对患者进行术前的心理辅导,把整个流程详细的`跟患者讲解,并且跟他们享受这个手术的风险性。只有当医生的专业知识足够高,在讲解员成跟手术流程的时候比较自信才会赢得患者的信任。当患者开始信任你之后,手术的进程就会非常顺利,这一年总共做了60多台手术,无一例外都非常成功。
三、解决医患关系。
当然医患关系的紧张是每个医院都必须面对的难题,五官科当然也不例外,每年总会有一个到两个的医闹患者。虽然整体数量上并不多,但是我们也要不断地调整自己,把自己的本职工作做好,确保减少这些事故的发生。我也会定期跟各科的医生进行会议探讨,分析医患关系的出现跟如何预防。
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