二零一七年十月三十日早上大约七点半，接到西郊小学一(1)班学生家长的举报，主要内容有三：一是本学期开学后，教语文的一会是x老师，一会又是y老师，对在刚开学就换老师表示不满;二是认为语文老师工作不负责，学生做对的作业批错，有的布置的作业不批改;三是开学这么久了不给学生调整座位。接报后，我们立即于当天九点前赶往西郊小学调查了解。

在调查了解过程中，我们做了三项工作：一是到一(1)班教室巡视教师学生上课情况;二是检查一(1)班全体学生的语文作业(阶段性练习、习字册、补充练习以及单元练习作业);三是召集学校校长、副校长及原姜校长，还有现任一(1)班语文任课老师召开情况说明会议。查明情况后，我们做了现场处理：

一、要求该班班主任定期调动学生座位，班主任保证每两周调整一次。

二、该教师产假刚刚结束，新接该班语文教学，业务素质较高。检查该班学生作业，发现学生完成质量较好，教师批阅及时，未发现明显瑕疵。家长反映的扩词不批阅情况并不存在，因为一年级学生正在学拼音，根本没有扩词一项作业;所反映的试卷错批实属误会。老师试卷批阅完后对

一、二两题进行了集体评讲，考虑到一年级学生画图困难，要求学生直接将错题在原图上订正，家长拿到试卷后误以为老师批阅错误。要求当事教师批阅试卷要规范，避免此类情况再次发生。

最后责任督学小组组长杨美娟同志将调查了解的情况及时与举报的家长沟通，家长表示非常满意。

?案例反思】

在处理以上投诉的过程中，我们一直在反复思考：这样的投诉能不能避免?它的解决带给我们哪些启示?我们认为最重要的一点就是沟通。为此对学校作出如下工作建议：

一、加强家校共建，家校互通。学校要定期召开家长会或家长代表座谈会，学校领导要高度重视家长对学校的诉求，充分为家长着想，把工作抓细抓实。

二、语文任课老师要主动与家长沟通，通过适当的方式方法向家长汇报孩子在校的学习和生活情况，家长的知情才能更好的配合老师做好教育工作。老师在教学常规方面要注重细节。

三、通过全体教师会议通报此件事，让广大教师引以为戒，避免这类误会的再次产生。

作为参与案例问题解决的责任督学，我们也通过这件事认识到了责任督学工作的重要性。家长和学校、老师发生矛盾后，很难做到直接向学校反映，责任区督学给了家长一个反映问题的良好渠道。通过家长的投诉，学校也能够得到更客观准确地对学校管理工作进行反馈，能够及时发现问题、改进工作，对于学校的工作切实起到了监督、引导的作用。现在社会和老百姓对于学校的教育品质期望值很高，对于学校来讲，既是压力也是发展的动力和目标，责任督学肩负引导、监督学校办学的重要任务，在具体工作中起到了在学校、社会、家长之间搭建沟通桥梁的作用。责任督学站在更客观、中立的立场上，既要帮助家长解决实际问题，也要促进学校改进工作，让家长更能理解学校、教师的工作，更要让学校管理者和老师更设身处地为家长、学生着想，从而实现责任督学工作为促进学校、教师发展和学生的健康成长之目标。我们的工作重要而艰巨!作为责任督学，必须要明确自身的责任，认真学习政策法规并灵活运用，为学校出谋划策、为家长分忧解难，必要的时候还要从多方了解情况，从不同的角度看问题，学会换位思考，通过多种渠道解决问题。既关注学生、家长反映的问题，也要关注学校的工作改进和教师专业发展，为办人民满意的教育保驾护航。

责任班工作总结范文篇2

本学年根据教育局督导室的安排，担任顾集督学片区4所学校的教育督导工作，在学校领导和教师们的理解、支持和配合下，我顺利完成了上学期的教学督导工作。现分享一下我的一些工作体会和工作案例。

开学初，我和各学校的主要负责人，分别对教学设施、教学场地、课堂教学秩序等情况进行了全面督查、评价。每个月，我都不定时到校对教师教案编写情况进行了抽查、检查，大部分教师能够按照要求，认真备课，但各别教师教案填写不完整，备课量不足，当下就将检查结果及时向各教师反馈并督促其改进。为全面掌握校教师队伍的教学水平和学校的整体教学状况，不断提高教学质量，我不定时深入教学第一线开展听课评课活动，对授课教师好的方面予以充分肯定，对存在的问题及时向本人及教研组进行反馈。经常通过电话或到校督促各教研组进行教学工作自查。

高兴的是，各学校领导对于我的督导工作是十分重视的，认真配合，教师们对我提出的意见和建议也能虚心接受，努力改进。

[案例描述]1

教学督导听课、检查教学是随机随时进行的，以便在不打招呼的情况下真实了解和掌握任课教师的备课情况、上课纪律、教学组织能力、学生的课堂纪律及出勤等情况。

随堂听课过程中，发现个别教师责任心不强，不能严格要求自己，教学中比较涣散，课堂掌控能力相对较弱。在检查教师的教案和作业过程中，发现个别教师备课不充分，不认真，照本宣科。

学校在我的提议下，加强了对教师的管理，并制定了相应的教学管理体制。并开展了教师相互听课、以老带新的活动，取得了较好的效果。

[案例描述]2 在督导工作中，我把自己当成各学校中的一员，不仅督导其教学工作，更是关注学校的持续性发展。

刘老庄学校是一所老校，教师素质整体良好，还拥有一个责任心强、能力卓越的领导团队。学校教师们集体荣誉感强，能够拧成一股绳，在王剑校长的领导下，也取得了很多成效。但在督导工作中，我也发现了学校存在的一些不足。心理健康教育是学校曾经的办学特色,在顾集中心学校有很高的知名度。但最近一两年因为师资调整,学校的心理健康专职教师力量有所分散和削弱.在最近几次的督导中，我发现关于心理健康教育的活动开展存在着有名无实虚虚实实的情况。比如，学校的课题研究没有深入进行，虽然开设了心理健康教育课，但上课时间不足，心理健康老师基本由语文老师担任，专职老师职数不足,兼职老师上课常也是囫囵吞枣应付了事。长此以往，必将弱化学校的办学特色。

就这个问题，我与王剑校长进行了深入的沟通和交流，为学校的长远发展而考虑，我们达成了共识。如：向上级要求配备专业的心理健康教师，或从本学校中抽选合适的教师，并提供一定的平台给予培训。在活动开展方面，充分利用家委会的力量，多让家长出面，避免了学校的尴尬局面。目前这项工作正有序地开展，相信在不远的将来必能看到可喜的成果。

[案例分析] 督导工作要讲究实效

学校工作千头万绪，常态化的校园难免出现一些管理疏忽的地方，富有丰富基层工作经验的督学对存在的问题相当敏锐，这也是学校不太情愿督学光顾的原因之一。在督学工作中，我本着为学校服务，为校长分忧的心态，尽量在不打扰校长工作、不干扰正常教学的情况下，深入现场，实地考察，掌握最真实的数据，发现最实质的问题后再发表意见，同时也帮学校寻找整改办法，并跟踪整改效果，直到问题得到有效解决。总之，只有真正用心为学校办实事，才能体现教学督导的价值所在。

心存责任使命才能做好督导工作

发现学校的办学经验和特色进行宣传推广也是教学督导的职责。表扬是一种激励，对学校的努力要以肯定为主，在反馈中，我本着一分为二的原则，成绩要认真肯定，存在的问题也要认真对待。如在督导胡湾小学的过程中，我也看到了学校领导团队和教师团队的努力团结，绝大多数教师认真肯干，学校各项工作开展得很扎实，学校也富有自身的特色。在肯定学校成绩的同时，同时也委婉地提出了我发现的问题。在学校的教学规划这个问题上，我希望校长能多思考,找准学校未来发展的定位。

责任班工作总结范文篇3

1、教育督导应具有相应的专业知识，兼职督学教育教学专业知识多，督导知识少，使教育督导存在很大的局限性。督导工作要想取得实效，取得成功，就必须加强培训，从整体上提高教育督导队伍的素质。

2、班主任老师布置学生带饭盒，数学老师说：要准备一个圆形的，因为同样的空间圆形能装更多的东西；美术老师说：准备一个长方形的，因为它和书包形状相同更美些；体育老师说：准备一个正方形的，因为它比长方形的容积大又比圆形的装着方便！作为一位督学，我说：当我没有比大家更好选择时，我绝对不给大家指手画脚，不然大家会无所适从，因为一线老师往往会误认为督学是行政领导！

3、通过本次培训，我更加明确了自己的职责，重在监督与指导。怎样指导呢？

1、要从严督导。坚持标准，分明是非，敢于担当。

2、要务实督导。坚持深入一线，用事实说话，用数据说话。

3、要科学督导。坚持努力学习，履职尽责，联系实际不空谈。

4、要引领指导。坚持创新思维，督出实情，导出实效。

4、学无止境，作为一名督学，在今后的工作中，我要孜孜以求地吸收教育教学的前沿理论，不断拓展自己的教育督导理念，认真履职，学用结合，不断创新。

一、拓展认知视野。原来狭隘地认为，学校文化就是把校园、走廊、楼道、墙面、班级等地方按不同的主题布置，就是体现了学校文化。实际上，学校文化是一个体系，我们平时做的这些，只是学校文化的一个小的方面。

二、转变评价视角。对学生评价改革，是课程改革的重要方面，评价应该是立体的、多元的。现在评价学生多是从“品”和“学”两个方面，一把尺子量到底。这样，每个学生身上就有许多缺点和不足，并要求改正。其实，可以换一个角度，用欣赏的眼光发现学生的长处、优势，引导学生把自己的长处、优势充分发挥乃至极致，则更容易走向成功。

5、三天的聆听，大有收获：首先，提升了自己的责任意识，明确了精准督导，数据量化的操作模式。理清了学校文化与校园文化的概念范畴与内涵区分……作为一名践行在教学一线的兼职督学，要妥善处理自身工作与督学职责的关系，不忘初心，砥励前行，永远在路上。

责任班工作总结范文篇4

xxxx至xx，为期四天的责任督学培训在省教育督导学会和鼎力教育评估中心的精心策划下，在参训学员的共同努力下圆满结束。下面，就个人的点滴体会谈以下三方面。

首先，整个活动安排合理，培训课程与时俱进，专家讲座高屋建瓴，经验分享接地气，阎良考察拓展视野，革命传统教育激发爱国热情，既学到了理论知识，又增强了实践经验，很有针对性。

其次，通过本次培训学习，对督导工作的意义、内容、责任、方法等有了更为深刻的理解，对提高个人专业理论素养和实践操作能力很有必要，同时也增加了督学的使命感和责任感。督学工作就是给教育一双智慧的眼，让我们明确今后的工作任务就是深入贯彻落实十九大精神，认真学习，勤于实践，精准督导，为实现让每一位学生享受公平而有质量的教育目标而奋斗。让我们以拼搏唯美，向行动致敬，精准育人，让所有适龄儿童有学上、学得好，健康成长，全面发展，长大成为合格社会主义建设者和接班人。

第三，通过培训，明确了新时代对督导工作的新要求。一是督学必须引导学校全面贯彻党的教育方针，促进学生的全面发展、个性发展与自主发展;二是督学应关注责任区内的每一所学校和学校教育教学的每一个环节，实现对责任区学校的全面覆盖和教育教学的全面监控;三是督学必须指导和帮助学校，不断总结办学经验与特色，形成持续改进的机制与文化，实现规范发展与特色发展;四是督学在对学校全面督导评价后，不但要指导学校制定科学合理、切实可行的学校发展规划，跟踪规划的实施情况，还要总结与推广责任区内先进学校的办学思想、管理策略及课程改革研究的新成果，发挥其示范引领作用;五是教育精准扶贫要从精准识别入手，做好政策宣传、家访活动、家长会议以及教师帮扶实施和资助资金的公示发放，确保不漏一人、不错一人。

总之，通过本次培训学习，使我进一步认识了督学工作的内容和性质，明确了作为一名督学的责任和担子，在今后的教育教学工作中，进一步提高认识，更新观念，创新工作方法，认真履行职责，扎实搞好各项工作。

责任班工作总结范文篇5

20xx年4月14日至20日，我们有幸参加了北京师范大学在深圳南山举办的全国中小学责任督学专业能力提升高级研修班培训学习，收获很多，下面将在培训班上的学习心得汇报如下：

一、规格较高，内容充实

此次培训规格高，主讲人国家级督学资深的督导程锦慧作了《关于督学责任区制度建设的分析与策略》，有深圳保安区教育督导室主任李全毅作了《推进教育督导改革的基层实践》，有深圳第四届市督学钟莉《运用信息化手段开展责任督学挂牌督导》，还有深圳南山区人民政府教育督导室主任洪其华、深圳大学师范学院副教授高天明等，他们从事督导研究多年，督学理论和实践经验都相当丰富，培训内容也非常充实。参观学校的校长向我们展示了他们精湛的学校管理经验，正在学校督导的责任督学则向我们展示了他们丰富的督学水平与高超的督导能力。

二、受益匪浅，茅塞顿开

这些专家们的报告、讲座让人耳目一新，不仅开拓了视野，而且启迪了思维，让我们真正领悟到了督导机构的科学设置、人员的合理配置，督学应该具备的新理念、新思想以及基本的素质和能力，受益匪浅。

1、地方政府要充分认识到教育督导的重要意义，要科学设置督导机构，重视督导人员的选拔任用，要有独立的办公地点，要有充分的经费保障。要向发达国家学习，要向发达地区如深圳学习，要充分发挥教育督导在教育发展中的切实作用。不仅要学形式，更要学实质。

2、要懂得《教育督导条例》的意义、主要特点、主要内容、对督学的主要规定等。要不断学习《教育督导条例》和相关法律法规，用来指导自己的工作，为促进教育教学工作有序有效的发展，做出自己的贡献。

3、要运用信息化手段开展督学挂牌督导，利用大数据进行教育测量与评价，由经验驱动转变为数据驱动的质量提升是时代发展的明智选择。作为责任督学，要行动起来，科学认知学校发展、课堂教学，切实提升专业能力，以评促教，以评促学，确保每一所学校教育管理水平都有较大提高。

三、充分交流，不断提高

培训结束后，其它地区的培训者都踏上了回去的路，滁州参加培训的督学在市督导室李主任的主持下开展了充分的交流，各县分管督学的领导及督导办负责人纷纷发言，气氛热烈，既有对发达地区督导地位的钦慕，又有对当地督导的反思，有不少同志表示回去后一定向领导提出切实可行的建议，要把学习到督导经验加以利用。周勇总督学最后做了总结，肯定了此行的重大收获，对各县的督导工作提出了明确要求，要求各地督学要不断进取、不断创新，要努力开创滁州教育督导工作的新局面。

四、反思自我，努力工作

这次督导培训让我们知道了督导工作在教育工作发展和改革过程中的作用，也深深体会到要想做好督导工作，只凭经验和热情是不够的，要从理论高度、政策规定高度、法律条例高度审视自己的工作，只有不断的学习和丰富自己已有的知识，才能适应督导工作的要求。要坚持用公正、公平的态度去对待每个人、每一次的督导工作，把它始终作为自己的行动准则，以保证教育工作全面正常的开展，为提高教育教学质量保驾护航。

责任班工作总结范文篇6

人生本来就是一场经历，又是一场相遇与错过，你不断和熟悉的人告别、和熟悉的事物告别，去做一些以前不会做的事情，慢慢的你会成为一个全新的自己，当然也只有这样，你才能正确更好的行走。

xx年xx日，我有幸参加了由xx省教育督导学会、xx鼎立教育评估中心举办的为期四天的中小学校责任督学培训。在这里，我遇见了慕名已久的专家和学者席建中、王允庆，还认识了另外三位主任督学，收获颇丰。责任督学，对我来说是一个全新的概念，由一名学校管理者变为督导者，角色的转变对自己是一次挑战。如何成为一名合格的`责任督学，一切还要从头学起。感谢领导给了我这次培训机会，促使我认真学习，以期早日成为一名行家里手。现就本次学习谈点个人体会：

一、阵容庞大，专家内行

本次培训在陕师大雁塔校区学术活动中心举行，来自全国2个省、10个市、40个市县区的政府教育督导室主任、专兼职督学和中小学校责任督学180多人参加，阵容庞大。主讲人是国家级的著名督导专家，他们从事督导研究多年，督学理论和实践经验相当丰富。培训内容也非常充实，国家督学、教育部督导局原副巡视员程锦慧作了《浅谈督学责任区制度建设与发展》的专题报告，北京市朝阳区政府教育督导室副主任汪小兰作了《区域督导的实践与创新》讲座，深圳市南山区政府教育督导室督学事务中心主任钟莉作了题为《区域责任督学挂牌督导的实践与思考》的专题报告，国家督学专家王允庆作了《关于建立数据改进教学的思考和实践》的讲座，xx省教育厅副巡视员席建中作了《认真落实十九大精神，努力办公平而有质量的教育》的专题报告。

二、内容实用，操作性强

专家的报告、讲座让人耳目一新，不仅开拓了视野，而且启迪了思维，让我真正领悟到了作为一名责任督学应该具备的新理念、新思想以及基本的素质和能力。

国家督学王允庆告诉我们怎么利用大数据进行教育测量与评价。由经验驱动转变为数据驱动是时代发展的明智选择。重视评价不仅是全面认识教育的需要，更是促进教与学变革的必然。作为责任督学，要行动起来，科学认知学校发展、课堂教学，切实提升专业能力，以评促教、以评促学，确保每一个学生学得更多、学得更快、发展得更好。

钟莉主任作的题为《区域责任督学挂牌督导的实践与思考》的专题报告，高屋建瓴，实用性强，教给我们如何去督、如何去导。“三不”：督导不留情面，不走过场，不说假话。“九看”：看管理、看队伍、看配备、看课堂、看活动、看课后、看指导、看评价、看变化。以及她对督导的三点思考：增强学校对督导工作的认同感，促进学校的自主发展，督学要与学校同仁形成学习共同体，为我们督导者定好了位，指明了方向，交给了方法。我们是从一线走出来的教师，也许在教学中我们是佼佼者，也不乏教学能手称号，但以督学的角色听评课，恐怕就外行了。钟主任的“三看”：一看教师的工作态度、教学素养、教学方式、教育理念;二看学生的学习习惯、基本素养、学习状态、目标达成;三看环境：课室环境、课间行为、师生关系。从11个一级指标，49个二级指标谈作为督学如何听评课，让我们耳目一新，振聋发聩。

三、案例典型，学有榜样

培训期间，参观了西安市阎良区永丰小学和西飞第一中学。两所学校为我们分享了教育督导经验以及督导典型案例，使人眼前一亮，为我们今后开展督导提供了借鉴、传授了经验。

问渠那得清如许?为有源头活水来。督学的任务光荣而艰巨，作为督学，必须不断学习，提高自身素质，增强业务能力，熟练业务与工作规程，从理论高度、政策高度、法律条例高度审视督导工作。我将以本次学习培训为起点，不断学习，深入研究，把学到的知识运用到工作中去，以保证我镇教育工作全面有序开展，为提高教育教学质量保驾护航。

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