反思过去的经历,可以让我们在心得体会中发现自身的不足与成长之处,通过写心得体会,我们可以更好地整理和梳理自己的思路,为他人提供更有深度的观点和见解,下面是多客范文网小编为您分享的买手机心得体会5篇,感谢您的参阅。

买手机心得体会篇1
回顾这一月来,自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
一、提高强化说服顾客的能力
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们xx的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一座连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
二、注意自己销售工作中的细节
谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。俗话说,细节决定成败,每一句话,每一个动作消费者都听在心里,看在眼里。这会影响消费者对我们销售员和我们品牌的评价,以致影响销售结果。
所以要用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的`心。让所有来到我们xx专柜的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们xx工作人员的优质精神风貌,更树立起我们xx的优质服务品牌。
三、业务熟练程度的问题
如果自己都不熟悉每一款机子的功能,怎么可能向消费者讲解,怎能打动消费者的芳心,也不会获得销售的成功。所以要熟悉每一款手机的型号,配置,功能,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
四、心态问题
心态可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
五、心得体会
经过这一个月的努力还是有收获的:首先是和整个xx二区的销售员们建立了良好的关系,以后我会慢慢培养她们的团队意识,使她们认识到团队的重要性。
在销售方面懂得了要想卖出去一部手机,应该对顾客意图的充分把握,要先经过一系列的询问了解顾客的基本需求。然后就是良好的销售态度,一切以顾客为主导,满足顾客的要求,不要有那种你们爱买不买的心理,也不要向顾客喋喋不休的推荐。
还有就是和顾客差不多年纪大的我更容易和顾客亲近,把握顾客的心理,能充分和他们互动,从他们的角度出发,激发他们的兴趣。把手机的主要性能优势说出,能够给他们更好的介绍,让他们更详细的了解自己要购买的手机。
六、下一步工作计划
继续对每一款机型加强了解,更加熟悉一些常用的功能,摸索其他一些不太常用的功能,在以后的销售过程中要做到让顾客在体验中了解我们的机子,把每一款手机出色的地方总结出来以此吸引顾客的注意力。
加强销售技巧的学习,由于经验的欠缺在这方面一直做的不怎么好,这也是今后重点努力的方向,在下班之后多去网上找一些关于销售的案例、资料来学习。然后在销售过程中渐渐把握住顾客的心理,了解顾客的心理活动。调整好自己的心态,既然选择了销售行业,就应该把心沉在当前的工作中,调整好以前浮躁的心态。
买手机心得体会篇2
伴随着x月x日的到来,我暑假的第一天社会实践生活也就此开始了。作为第一次体会社会实践的学生,我有幸来到了一家xx手机专卖店,成为了一名临时暑假工。
在这段时间里,我积极的保持着早睡早起的良好习惯,使自己能够准时7点起床,并带着饱满的精神来到工作的岗位。这样早起的要求对于我们学生而言虽然很熟悉,但过去的我们总是在铃声的催促中醒来。如今,来到社会后,我感到了一份切实的压力和责任感,并能在生活中自觉的要求自己,主动是适应店里的责任要求。
此外,作为一名手机销售岗位的暑假工,我还跟随着老板学习了很多关于手机的知识以及销售的技巧方法。如在销售中要保持微笑、要心平气和的与顾客交流沟通、不能操之过急,更不能无视顾客。最重要的一点,遇到问题要及时反馈通知老板!
我庆幸自己能来到这家店,经过一段时间的体会后我感到这个老板为人亲切、温和,尤其对我这暑假工。他说他第一眼就看出我还是个学生,而且这也一定是我第一次来体验社会工作。听了这个消息之后,我不禁开始对比自己和其他正式员工不同,除了在能力和销售本领上的区别,最为明显的应该就是我在工作上表现了。对比其他同事的们时刻保持待客状态的模样,我不仅总是松懈自己,行为和表情上也多带有一份迷茫。这也让我意识到自己在思想上还有不少的欠缺,没有意识到岗位对自己代表着什么。在销售的工作中也是“只知其形不知其意”。虽然粗糙的模仿着老板和同事的技巧,但始终在销售的成功率上有很大的差距。
回顾自己的这段实践经历,从身体的体会上来说,我感受到了工作的严格和辛苦。每天上下班时间的规定只是基础,在工作中其他还有很多需要努力的地方,这让我深刻感受到了社会生活的不易。但此外,我也意识到“进入”社会不仅仅是我个人来到社会这么简单。在思想和生活意识上,我都需要积极的前进和完善自己,让自己真正成为一名社会的人,考虑社会的事,这样才能真正算是进入社会,真正的成长!
虽然这次实习没能让我完成真正的转变,但在社会的收获,以及每次成功向客户推销手机的那种喜悦已经深深的刻进了我的心中。我会在今后继续努力学习,提高个人专业本领,让自己能有一天真正的走进社会,成为一名出色的社会工作者!
买手机心得体会篇3
从数据上来看仅次于为了锻炼自己的比率,占到了32%。虽然我们的调查中没有细分这一块,但我认为在这一部分人中又可以分为两类。
一部分是真正的贫困生。由于各地经济发展不平衡,居民收入差距较大等因素,全国高校中贫困生约占总人数的20%,为了支付不低的学杂费及个人的生活费用,他们需要自己来筹集这笔费用,即使有国家学校等的助学奖学金那名额也是有限的,因此勤工俭学就成为了他们的重要经济来源。这一部分学生对于工作类型不怎么会挑剔,他们主要的目标就是赚取学杂费。
还有一部分就仅仅是为了让自己有更多的金钱自由自配。他们不是贫困生,家里所给的生活费完全可以维持他们的大学生活,但我们知道大学里的生活相对比较自由、开放,经常会有同学朋友聚餐,或者大家一起出去玩,这些都需要钱。同时,大学里有男(女)朋友的比率也不低,爱情支出也是一笔不小的费用。或者其他的只是为了想买个时尚的手机,买套优质的化妆品等等。以上种种的的支出一般都不是父母所出的预算中的,因此,为了让自己能有更多钱支配,他们就选择了勤工俭学。
以上两类目的的同学是造成第一部分中最后一个问题产生的原因,他们或是把锻炼或是把赚钱放在了比上课更重要的位置,这些同学并不是不知道这样会影响他们自身的学习,但他们选择了当前自己认为更重要的东西,这才产生了逃课参加勤工俭学的现象。
除了以上两类主要的原因外,还有部分学生是出于打发时间或个人兴趣爱好的目的,分别占到了12%和9%。因为我们知道大学的教学方式与在中学阶段不一样,没有了固定的位置,固定的教室,且课程相对以前来说也少了很多,很多同学在学习之余会觉得无所事事,因此就考虑到参加勤工俭学。
一、 勤工俭学群体组成的分析
本次调查的数据显示,我校勤工俭学的群体中女生较男生多,占总数的56.14%。根据我对周围同学的了解情况分析得出,主要有一下两个方面的愿意:
首先,由于当前我国游戏业的发展,各类网络游戏层出不穷,且随着我们生活水平的提高,很多同学都有了电脑,因此许多男生把课余时间放到了打游戏上,相对而言做兼职的比率不是很高。而女生课余活动就比较少,最多也就逛逛街,对体育类活动或是网络游戏兴趣都不大,因此就有较多的空余时间参加勤工俭学。
其次,从劳动力需求上来讲也可以进一步说明这一点,由于同学们参与最多的是各类的促销(这在后面勤工俭学类型分析中能详细看到),而商家往往会选择女的来担任促销的任务,因为女孩子相对男孩子来说更有亲和力,更能吸引顾客的注意,同时也更容易获得顾客的好感和认同。在促销这一行中,重女轻男是被普遍承认的2。
另一方面,高年级参加勤工俭学的比率比低年级的要大:
其实这也不难理解,首先就是高年级的比低年级的参加勤工俭学的机会更多,因此参加过的比率肯定也会较大,这符合实际情况。
同时,根据问卷调查过程中对同学们的了解,大一的学生只要不是家里生活太困难,勤工俭学的意识还不是很强,能主动参加的不多,他们对课堂还保持着较高的兴趣,或者说对课堂还存在着比较高的重视程度,也很少会有逃课去参加勤工俭学的学生。相反,高年级同学,特别是大三大四的,因为他们已经开始考虑以后的工作,且平时的课程也不再像初进大学时那样多,从而为了增加他们自己以后的就业筹码,很多都会主动的去投入实践锻炼,而勤工俭学无疑是较好的一种方式。
二、 勤工俭学类型的分析
勤工助学,它是指大学生在以学为主的前提下,一边学习,一边参加劳动并获取一定的劳动报酬的活动形式。勤工助学活动从实际出发,因时、因地、因校、因人而异,讲求实效。主要内容有:
一、帮助企业(公司)进行用户意见调查,提出改进产品和改善售后服务的措施;
二、担任家庭教师。从事帮助中小学语文、外语、数学、美术、电脑等教学辅助活动;
三、从事商业服务活动。帮助企业推销商品,进行经济核算,担任推销员、售货员、审核员等。我校勤工助学主要岗位分配如下图:
由上图可以看出,我校勤工俭学中参加促销类的人数最多,占总数的28.07%,远远超过其他几类。主要原因是由于市场竞争的激烈,不管大小节日,各大卖场、超市、专卖店等都会推出各类促销活动。即使在平时,为了打开产品的知名度等原因也会有一些商家搞促销活动,比如惠普校园行等。而此时原有的固定人手就会显得不足,因此他们把目标放到了高校??因为大学生的课余时间较多,而且具有较高的素质,薪水的要求也不是很高,综合以上因素也就导致了这一结果。
买手机心得体会篇4
实习的日子是短暂的,也是美好的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
1、做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:
临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力:
说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。
买手机心得体会篇5
想想自己刚来的时候还是冬天,到现在已经是夏天了,时间过得真快啊,这就过去了快五个月了,我也在这手机销售员的岗位上面做了快有五个月了。对于这几个月的手机销售工作我还是有不少的收获的,原本我大学里面学习的专业就是跟销售有关的,再加上我对手机数码这一块我是比较关注的,所以在手机销售实习中,我能够有出彩的表现,因此我就有更多的锻炼的机会,有更多学习的时间。所以这一次的手机销售员实习,从思想上、工作能力上、理论知识上和生活上我都有些或多或少的感悟和收获。
做销售的第一掌握的事情,我觉得不是多么高的销售技巧,多么健谈的口才,而是对自己销售产品的熟悉,对自己的产品熟悉了,才能够更好地为客户进行推销,才能够更好地回答他们的问题。所以作为一名手机销售员,在实习开始之前,公司就给了我们一份公司销售的主要手机的一些参数,让我们熟记,到时候好开始工作。作为一个比较关注数码圈的人来说,这些我还是比较擅长的,所以我在实习中开头的时候就比别人快了一步,也正是这样我在大家还在磨合话术的时候,我就自己销售出去了第一台手机。这个开头的顺利完全是凭借着我对手机的连接,因为那一个客户是比较挑剔的,要求比较高,所以我当时就直接根据他是需求给他找了台合适的手机,因为第一单达成,可见销售员了解自己产品是必要的。
我觉得第二重要的才是销售技巧,作为一个相关专业的学生,我是比较拖后腿的,我的销售技巧并不好,可能是性格有点外向吧。之前学校实训的时候,我们组在学校里卖笔和本子,我因为觉得比较尴尬销售记录并不好。现在到了实习岗位,我知道这样子是不行的,所以我开始磨炼自己的.口才,让自己变得健谈起来。也许是一下子开悟了,觉得这有什么不好意思的,所以实习里面我开始变得外向起来,跟客户能够正常对话而不紧张了,到现在我已经能够做到客户进我们店的时候,我都能主动去跟客户聊了。
这次实习给我的收获远不止如此,还有就是让我体验到了跟学校完全不同的生活模式,让我知道了工作时非常艰辛的,但我们要想生活的好的话,又是必须要踏实工作的,所以就让我树立起了工作的态度,让我有了更强的吃苦耐劳精神。我相信这些都是我毕业以后需要具备的,我现在掌握了的,肯定会给毕业后的我带来很多帮助的。
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