班站长竞聘演讲稿参考8篇

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为了让演讲稿更具吸引力,开场白应当引人入胜,演讲稿的存在让我们在面对听众时更具信心和权威感,多客范文网小编今天就为您带来了班站长竞聘演讲稿参考8篇,相信一定会对你有所帮助。

班站长竞聘演讲稿参考8篇

班站长竞聘演讲稿篇1

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

很荣幸能够在同一战线上,为森林生态保护事业贡献自己的力量。本人加入这个队伍差不多有×年,对××山保护区管护站的工作已经有所了解,所以我觉得我能够胜任管护站站长职位,如果有幸能够竞聘成功的话,我将从以下几个方面开展工作:

第一,加强巡护路线的巡逻和开辟新的路线。

比如说容易发案的地区和火警易发区,对这些地区加强巡逻和监控,争取将事故和违法行为消灭在萌芽之状态。

第二,加大宣传力度。

使周边社区的群众知道我们保护区所做工作的重要性,在这方面我会用以下几种方式来达到目的:

1、协助管理局在周边社区的宣传工作,比如防火宣传,发放宣传资料等;

2、与周边社区的团委、学校、老年协会等单位以节日联欢的形式来宣传保护区相关的法律、法规,如“五一”劳动节、“十一”国庆节、元旦等节日,我们将联合当地学校搞文艺联欢活动,这样可以达到,当地老百姓更重要的是学生们,使生态深入人心。

第三,组织本站人员、护林员、协管员认真学习法律法规。

利用护林员、协管员在当地的威性来宣传保护区,让当地群众真正能以行动参与到保护猫儿山,保护漓江源工作中来,并在新的一年内能够熟悉一般行政案件的处理程序,以便今后能够更好的协助派出所处理林业行政案件。

第四,制定本站的管理制度和工作计划。

在工作过程中我会举起我的左手来警示大家一定要注意安全,在一年努力下争取将我所在站建设成××度的优秀管护站。

如果能够竞聘成功的话,我会用尽全力来把这个岗位的工作做好,让大家在今后的工作中来目睹我真正的能力吧!

我的演讲完了,谢谢大家!

班站长竞聘演讲稿篇2

各位领导:

你们好!

我叫xxx,今年xx岁,是xx加油站的记账员,从事记账员岗位已有7年多,在六年多的时间里,从本来一个什么都不懂的年轻人成长成一个有经验、有上进心的人,我感谢在座的各位领导能给我面试加油站站长一职的机会。我有以下几个优点。(一)我有较好的沟通能力,在工作中,能准确明了的`向员工传授加油做账的知识,与客户交流时,能借机拉近彼此间的距离,了解客户的实际情况,使客户能发展成站内长期定点客户,增加客户量。

(二)与站内同事们都保持着良好的人际关系,辅助站长管理好站内事务,员工有问题时,帮助他们解决问题,使站里保持一个良好的工作氛。

(三)向员工安全方面的知识,加油站最重要的就是安全,协助站长开展安全会议,强调进错油品和加错油品的严重性,员工还不明白的地方亲自指导他们,直到全部学会为止。

如果这次我竞聘站长一职成功,我会加强开展以下几点工作:

(一)稳定客户,做大销量

现同行业加油站竞争激烈,其它油站都在油价的优势和促销的方式上直接冲击着我们、削弱我们的市场。面临如此激烈的竞争,我们更要准确落实便民措施,加强推广优质服务。发放救援联系卡,帮助客户联系修车,解决用户困难。抓住资源,在中石油脱销时抓住机会,大力度宣传,争取客户。了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做好应对措施。

(二)以人为本,强化服务

组织每日进行单人服务考评。考评优秀的员工进行奖励,提高全站职工的工作积极性。规范服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记"引、问、开、加、盖、擦、唱、送"八个字,并能细分每步操作过程,按章严格要求。同时要求员工做到三个"一点",对客户热情一点,服务周到一点和耐心一点,让他们真正体会到在中石化加油站加油不仅是买到了油品,而且还感受一种回家的温馨。

作为这次竞聘参与者,不管是否能否竞聘成功,我任会在自己的岗位上为油站的发展做出积极的贡献。

班站长竞聘演讲稿篇3

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家,晚上好!很高兴能有机会在这里参加竞聘,我姓毛,名叫雪岩。今天我要竞聘的职位是广播站副站长。广播站是学校的主要宣传阵地之一,是学校与学生交流的平台,过去的一年里,广播站在委员们的直接领导下,在校团委、校学生会的密切配合下,积极开展各项工作,成功的完成了十佳主持人大赛和校运会的广播宣传等工作。

今天,我之所以竞选广播站副站长这个职位,是因为有以下两大优势:

1、熟练掌握了广播器材的使用。对广播音响器材、仪器设备的使用、维护、管理等方面都有较强的优势。

2、良好的伙伴关系。由于我工作态度认真负责,办事能力较强,加上我的性格开朗,乐于交友,与同学友好相处。这对于我以后的工作开展有很大的帮助。另外,我也曾在去年的圣诞晚会上进行的演讲《toourmotherschool》。同时,也得到了同学和老师的认可。

如果我当选广播站副站长,对于我个人将从以下三个原则严格要求自己:

1、服从原则,服从领导指挥。

2.实干原则,做好本职工作。

3.自律原则,起到一名学生干部的表率,不但工作要认真负责,学习也要积极上进。

同时,我将从以下几个方面进一步完善广播站的工作。

1、全面建设广播站。我将在上一届干部们的基础上,进一步完善广播站各个部门,全面建设广播站。当然,在工作中肯定会碰到许多新问题、新矛盾;面对这些新问题,新矛盾我会注意用“与时俱进,开拓创新”的思想来指导自己,用新眼光、新思路来解决这些问题。

同时,还会注意加强学习,努力提高自己各方面的修养,从而过一步完善自己、发展自己,为江山外国语学校广播站的茁壮成长奉献一份力量,这里,我需要大家的热情与支持!

我恳请各位评委给我一个展示才华的机会,我知道我的努力不一定会成功,但为了我的成功我一定会努力,请大家支持我,给我神圣的一票吧!相信我,也相信您的眼光!最后,祝愿大家永远健康快乐,祝愿江山外国语学校的明天更加辉煌!

班站长竞聘演讲稿篇4

各位领导、各位评委、同志们:

你们好!

我叫***,现年43周岁,中专文化,助理工程师。1985年从**电厂调到县电力公司工作,从事过变电运行值班员、变电站电气设备维护、35kv线路维护等工作。1996年至20xx年曾担任公司变电站副站长、站长职务,在变电站管理方面积累了丰富的经验。参与这次竞聘,我愿在求真务实中全面认识自己,在拼搏奉献中实现人生价值。

本人遵守国家法律法规,遵守社会公德和职业道德,坚持四项基本原则,坚持科学技术是第一生产力的思想。本着电力事业为人民服务的宗旨,在变电站工作了十多年,在变电站电气设备的维护中积极肯干,还参加了多座变电站的安装建设。1996年从事变电站管理工作后,自己更加努力学习业务技术知识,提高业务技能。主持变电站工作期间,积极完成上级领导布置的各项工作任务,通过业务知识、安全知识竞赛等形式提高了变电站值班员的业务技术水平,增强了安全生产意识。多年的辛勤工作得到上级领导和大家的认可,先后多次被评为先进个人。

我竞聘变电站站长一职,希望能得到大家的支持。近年来,我在各位领导的关心指导下,在同志们的'支持帮助下,认真履行职责,圆满完成了公司领导下达的各项工作任务。结合本人基本情况及现职岗位多年的工作经历,我深深感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。

我认为竞聘此职位有一定优势:

1、我热爱变电运行管理工作,熟悉变电站变电运行管理规程。

2、参加多座变电站的安装建设,熟悉变电站的电气设备。

3、具有较强的责任心和敬业精神。

如果我能竞聘上这个职位,我将积极完成公司领导布置的各项工作任务,主要管理设想为:

一、抓好安全生产工作,提高供电保障。

为了提高对用户的可靠供电,使电力企业持续发展,变电站应该提高供电可靠性。具体地讲,应坚持“安全第一,预防为主”的方针,完善管理体系,制定技术指标考核管理措施,严格执行各项规章制度,提高设备健康水平,做好预防工作和事故预想以保证设备安全运行。要求运行人员加强设备巡视,提高维护质量,发现设备隐患及时汇报和处理,使事故消除在萌芽状态,保证连续可靠供电。

二、加强两票的管理工作。

值班员在接到工作票时,认真审核,发现有问题时及时指出。有操作任务时,提前做好设备停送电准备工作,缩短操作时间。有多条线路停供电操作时,要求各变电站班长监护操作,保证操作任务安全、迅速地完成。

三、加强值班人员学习培训工作,提高值班人技术水平。

组织变电站的职工有计划不定时地开展安全生产、业务技术知识的培训活动。各变电站开展每月一次的安全生产学习活动,围绕本站在安全生产工作中存在的问题和设备缺陷认真分析,提出解决的方法和建议,并由安全员做好详细记录。通过学习使职工在思想上要有“安全生产重于泰山”的理念,自觉严格按《电业安全工作规程》开展各项工作。此外,组织变电站人员到有微机设备的变电站学习,使值班员对新设备有充分的认识和了解,掌握电脑和其它新设备的操作方法,不断提高业务技能,为变电站改造后的投运打下良好的基础。

不管竞聘的结果是成功还是失败,我都服从安排,更加勤奋学习业务知识,努力工作,为电力事业贡献自己应有的力量。

谢谢!

班站长竞聘演讲稿篇5

各位领导、各位同仁:

大家好!决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三,而且我的处世哲学就是不与世人争。今天,我之所以参加这次竞聘演讲,是因为一方面,表明我对站长推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交思想,同时,准备让人评价优劣长短,接收站长和大家对我的挑选。我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。

首先,简单介绍一下自己的经历。我xx年考入xx学校,xx年毕业分配到xx工作,现负责通信科工作。竞聘副站长这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

我第一个有利条件是:我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

作为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。

我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作,这么多年来没有和任何人当面红过脸,背后搞过人。始终认为:“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。”

在个人修养上,认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,习字画,从不教一日闲过。努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。

在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

我第二个有利条件是:我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。

识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在肥西开展社教活动时,一个人负责有几千人的一个大村,在各种复杂的情况下,独自一人组织完成了从宣传动员,查对财目,公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务,受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,没有出现过大失误。

我第三个有利条件是:具有熟悉各科具体业务和具有一定的通信专业知识。

xx年来从通信科到政秘科,从政秘科到公司都负责过工作,各部门业务和人员都比较熟悉,而且都能轻松的应对自如。我在通院学的专业是人防通信指挥,并参加了××年全国人防通信站长培训班,在平时工作中也积累了不少政秘、通信等专业知识,具有通信站干部必须具有的专业知识和素质。在这次××年全省单边带电台演练中,就专业地、有条不紊的指挥了整个网上演练。顺利地完成了这次演练任务。

第四个有利条件是:具有较好文字综合能力。

诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:

与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性,谨慎有余,泼辣不够。不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。

对所竞聘岗位的认识和上岗后的设想。

(一)首先,作为副职,必须了解正职的主要工作思路和目标,我理想概括为24个字“搞好服务,稳定大局、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。具体为以下几点:

1、全面可靠地保障省人防办通信的畅通无阻,为机关搞好服务。通信站的天职是服务,本质是服务,体现的价值也是服务。目前重点任务就是抓好话务、电台、环境卫生,指挥所指挥大厅和窗口服务质量和水平。

2、不断开拓通信站的生存空间和发展空间,“发展是硬道理”通信站只有发展了,所做的贡献大了,才能更好体现通信站的生存价值和个人价值,同时才能更好解决目前站里事少人多的局面。站长目前的网站建设以及向地下指挥所要项目等都是为此目的而做的努力。

3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次,全面提高全体人同的综合素质,以适应不断更新的通信手段和通信站发展中所需的人才。

4、拓宽各种渠道,采取多种形式,调动各方面的积极性,增加收入,以满足站里工作以及全站人员不断增长的物质文化需要。

5、建立和规范一系列规章制度,通过对财务、文档统计、房屋租赁、考勤、执勤、设备维护、采购等一系列规章制度的建立和规范,使工作规范有序,做事有章可循。

6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用等用人机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而使我站人人有岗位、人人有事做,机构健全,人岗适宜,定位准确。

作为副手,一切都有要以站长的工作思路和目标为中心开展做好自己的工作。

(二)摆正位置,做好配角、当好参谋。

副职的主要职责,对站里的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供站长参考,向站长提供各种建议和主张,帮助站长顺利作出决策,其次,要有统筹兼顾的思想,当好站里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。当站长注意外务活动时,自己要坚守内部事务,当站长转向内部事务时,自己则承担对处的交涉,弥补站长所不能的面面俱到,当站长因工作需要回避责任时,自己则要站出来承担恶名,自觉维护一把手的形象。

总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。

(三)天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。

只有团结,工作才能形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见,兼听则明,偏听则暗,做好领导和群众,群众和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境,一个“即有民主,又有高度集中,又有个人心情舒畅”的工作氛围。

(四)上岗后要以服务为目的,不以争取为目的。

我始终认为当领导就意味着要吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要想群众之所想,急群众之所急,公正廉明,经常和群众换位,想想群众的感受,事关群众个人切身利益问题上,多为群众争取,尽量让给群众。同时用自己的人格魅力,做好表率作用。孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这句话就是告诫领导者必须培养正气,以身示范。

我的座右铭就是:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。

最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽现。无论结果如何,我都始终会"老老实实做人,扎扎实实做事。"言必信,行必果。

谢谢大家!

班站长竞聘演讲稿篇6

尊敬的评委老师:

大家好!

我是某公司的站长,很高兴能够获得这个机会,与各位竞聘站长一职。在这个场合,我想与大家分享我对于站长这个职位的理解与看法。

站长是负责网站的运营、管理、维护和升级的重要职位,站长是公司网站的灵魂,是连接用户和公司的纽带。站长的'成功不仅取决于其技术水平和管理能力,还取决于其受人们信任的品质和价值观。

在我的职业生涯中,我总结了以下几个关键能力和素质,它们是我作为站长的基本功:

1、灵活的思维方式。作为一个站长,需要具备跨界、创新的思维方式,具备开放的心态和敏锐的市场嗅觉,不断根据用户和市场需求来调整网站的业务和功能。只有灵活、创新思维的站长才能让网站在激烈的市场竞争中占据优势。

2、广阔的工作领域。站长这个职位的范围比较广泛,不仅涉及到网站的技术开发,也包括了管理、市场推广、团队协作、用户服务等方面。因此,站长需要具备丰富的工作经验和综合素质,能够准确判断不同的情况和提出合理的解决方案。

3、敬业精神和责任心。站长的工作需要不断学习和探索新技术和新领域,这需要站长拥有敬业精神和责任心,对工作及时、高效地完成和处理。同时,站长也要有求知欲和对行业的深入了解,这将使得站长更容易得到别人的尊重和信任。在我的工作中尤其注重这几个方面,我一直以来努力提升自己的综合能力和管理能力,同时保持敬业和专注。

在未来,如果我有机会成为这个公司的站长,我将全力以赴地推进公司网站的发展,优化站点结构和服务,提高用户体验和网站品牌影响力,为用户提供更为便捷、高效和满意的服务。我也将注重自己和员工的成长和发展,并且不断学习新的知识和技能,并将其运用到公司的网站发展之中。

非常感谢评委老师的聆听和支持,祝愿我们的公司在未来的发展之路上更加精彩!

班站长竞聘演讲稿篇7

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:

大家好!

首先,感谢公司领导给我这样一个参与的机会,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼才会赢。四年的辛苦工作,历尽坎坷,但也硕果累累,我把人生中最宝贵的青春献给了我忠爱的石油事业。面对这样一次机会,我不再犹豫,决定抓住机遇,开辟我人生的第二次创业,今天,我竞聘的是xx加油站站长一职。

我于20xx年3月进入xx加油站工作,历经加油员、加油班长、计量员,面对竞聘我信心十足,在xx加油站工作4年的风风雨雨里,是加油站这个神圣的岗位铸造了我,使我学会了许许多多的经营管理经验。在这几年的工作中能做到吃苦耐劳,认真负责,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。和同事相处融洽,在优质服务上也得到了许多顾客的好评。在xx加油站计量员岗位上,能做到配合站长搞好站内一切工作,账表册的填写由不规范到规范,严格执行资金管理制度,多次检查名列前茅。我还曾多次参加上级公司组织的各种学习、培训以及竞赛。为了提高自身素质,提升业务水平,并且充分利用业余时间不断地学习各种专业知识和专业技能。从而为今后更好的工作打下坚实的基础。在xx站4年的工作,使我熟悉了全站的整体工作和具体业务,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。

我竞聘xx加油站站长的优势有以下四点。

一、熟悉周边环境,便于社会沟通与协调。

二、熟悉了解加油站的顾客,易于促进销售,便于与司机朋友沟通,宣传中石化的品牌形象,动员顾客成了我站的忠诚客户。

三、我性格开朗活泼,心胸开阔,很容易与顾客员及社会各族的人员沟通,处理好各方面的关系。

四、我从事过加油站的加油员、计量员,而且在几任站长的栽培下我也懂的加油站管理工作。

五、特别是在这一年中,我跟着站长一边学,一边干,在干中学,在学中干,积累了一些加油站的管理工作的经验。

如果我竞聘成为xx加油站站长,我会从以下几个方面开展加油站经营管理工作,完成公司交给的各项任务:

一、稳定客户、做大销量

1、落实六项便民措施,推行茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。

2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时享受优先权。

3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。

4、抓住资源,抓好服务,做好宣传争取用户,

5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。

6、建立客户视像档案,做到人车合一。

7、走访大客户,特别是煤矿运输车队,矿业公司、物流公司、客运班车、反季节蔬菜运输老板。尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。

8、提供天气预报服务、货运信息、道路信息等服务。

二、强化服务、严格管理

1、尽心尽力,尽职尽责,严格履行站长的岗位职责,带领全站员工抓经营,促销售,精细管理,保证安全,任何事情想在前,干在前,用自己的爱的,细心,凝聚心,用自己的实际行动带动大家的规模服务,在站内为员工创造一个和谐的工作场所,为顾客提供一个安全径捷舒适的消费环境。

2、强化员工的优质服务意识,首先我先要为员工服务好,关心他们的工作,学习,生活,然后要求员工对顾客态度好,和员工一起采取换位思考的方法,我站在员工的角度要求自己的工作,员工要站在顾客的角度检查自己的工作,这样,我为员工服务好了,员工为顾客服务好了,那么我们加油站的形象也树立起来了,将有力促进加油站销售了

3、树立“安全第一,预防为主”的思想对加油站的设备做到勤检查,勤保养,勤维修,始终处于完好状态,对专项应急预案要做到人人清楚,并定期进行演练。

4、搭建片区和加油站的沟通桥梁,做到下情上达,上情下达,使两边都满意。

5、制定加油站绩效考核办法进行公开,加强站务公开,树立节能降耗意识,站内的每一位员工都成为一个小管理员,共建一个人人关心集体的销售,形象,费用和谐的大家庭,以上是我竞聘站长的一些粗浅想法,有不妥之处请大家指点,不管竞聘的结果,如何,我都将一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的石化人。

在今年的集团公司展开“比学赶帮超”活动中,我站做了以下工作:

1、“比”差距。立足本职工作和本单位工作实际,坚持开展批评与自我批评,比差距,找存在的突出问题,正确审视,客观评价在站员工的工作。敢于同其他加油站比精神状态、比工作绩效、比创新能力、比工作水平。通过比较,比出差距,比出问题,比出责任感,危机感,紧迫感,不断激发奋进动力。

2、“学”经验。热点和自身工作的重点,难点,向先进加油站,向先进站长,学经验,学创新,学知识,学风气,学干劲,学敬业,在学习的基础上,充分消化吸收。

3、“赶”榜样。树立榜样,追赶榜样是促进工作的一个有力抓手和重要动力,在改进作风,增强服务能力,提高办事效率等工作中将先进加油站树立为榜样,努力追赶榜样,争创一流的良好局面。

4、“帮”后进。加油站进步了,将更好的促进工作。树立加油站优秀员工形象,强化团队意识和协作精神,团队一致,互相帮带,共同进步,推进加油站整体工作的全面发展。以大局为重,先进帮后进,开展结对帮扶计划活动、

5、“超”标杆。树立标杆的目的在于超越标杆,实现超常规发展,全面系统认真开展评比表彰爱岗敬业标兵,紧紧围绕争创“全公司第一”的目标,树立比拼争先,争创一流意识,鼓起赶超勇气,敢于突破思想观念的束缚,超越标杆,争当标杆,努力实现由“追赶者”向“引领者”的转变,促进加油站工作再上一个新台阶。

各位领导、各位评委,请相信我,投我一票!我将是一位优秀的加油站站长,谢谢大家。

班站长竞聘演讲稿篇8

各位领导、同事:

大家好!

作为一名竞聘者参加竞聘加油站站长一职,我觉得很惭愧。提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,从南站做起,星级服务,使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十六字方针真正落实到位,追赶先进,超越榜样。去年,经过竞聘,我担任了联星加油站站长一职,不过只短短一年的时间,我竟然还要站在这里参加竞聘,这就明显的表明我在这一年的时间里工作的好坏情况。

新鲜的事物总是伴随着全新的契机,伟大的企业、伟大的改革,通过这一制度的`不断完善,必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用,为企业的做大、做强奠定良好的基础,又一次面对竞聘,我心中兴奋之情无以言表,去年的失利带给我深深的思考,激励我在工作中更加努力,因为失败是成功之母。通过这一年的不断自我更新、自我调整,我自感与去年相比,应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高,所以我决心在今年的竞聘中一展身手,完成我心中的抱负,让美梦成真。

今年我参聘的加油站是公司的标杆站——南站。面对竞聘我信心十足,自认为具备了应聘的条件,从南站建立开始,下管道、控地面、立罩棚……处处都留下我的足迹和汗水,我对南站的每条线路、每段管线甚至每处接头都了如指掌,烂熟于胸。开业以后,又因工作需要从维修调到南站,加过油、当过班长、代理过站长,将近一年的工作使我对站内站外情况十分熟悉,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。

如果我竞聘成功,我将努力做好以下工作。

第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。在去年的竞聘中我提出了站长前台服务制,加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施,要坚决落实下去,严抓、严管,突出“严”字,从严治站,用两个月的时间使我提出的各项制度成为每位南站职工的行为规范,使之成为理念。在提高认识的的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,站内设监察站长一名,主抓日常服务、卫生工作,定立服务十分制,每日由站长组织抽车看服务,达不到标准扣减一分,每扣一分罚款10元,累计扣满十分者,予以辞退,交回公司。面向用户公布监督电话,站内设投诉处,对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本),随时接受监督,无论谁发生有效投诉,给公司造成不良影响的,上报公司建议辞退。面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状,并上报公司,如工作中发现未能做到,自愿扣减全月工资,两次达不到我愿自动辞职。工作中推行特色服务、精神服务,建立健全用户档案,要求全站职工对三次来站的大用户要知其名,认其人,使他们真正找到上帝一样的感觉,向用户发放救助卡,帮助他们解决一些力所能及的困难,让他们信任我们,支持我们。

第二,开扩视野,拓展市场。全站工资实行二次分配——升油工资,真正体现多劳多得,少劳少得的原则,提高职工的积极性,编制包月任务卡,上至站长、下至职工分配额外销售任务,如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十,促使职工主动走出去推销油品。日常业务上建立营销台帐,每日分析全天营业情况,发现问题及时解决,发现有利因素及时出击,站内设立信息奖、点子奖,每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子,激发职工的创造热情,如条件允许,多印发宣传单,我将组织职工走上街头宣传我们的企业,宣传我们的油品,使石化品牌深入人心。同时我认为南站地处城乡结合部,左右有两座个体加油站,竞争压力很大,而且距黄土坑站不远,竞争较为激烈,根据这一情况,在拓保市场方面首先要禁止内部无序竞争,一至对外,工作中要多和黄土坑站沟通,找差距、想对策。今年我利用休息时间曾多次考察过这两座加油站,服务质量一般,加油环境一般,但经营手段灵活,价格较低,搞有奖销售,多元化服务为零。与我正规大站相比,人员素质不如我们,硬件条件不如我们,但我们经营手段死板,同样多元化服务为零。这种现状对我们控制市场构成威胁,单站效益下滑,所以我认为我们除了努力提高服务质量,还应该向多元化服务上下功夫,如政策允许,试想我们能否取消南站车库,将其改造成商店及洗车场,来吸引用户,我想这样会大大增强我们的竞争能力。联星加油站是一座小型家庭式承包性质的加油站,因10月中旬至11月上旬油站镀锌管改造,停业了一个月,故1—11月份只完成销售量882吨,离年销售量1200吨相距甚远。

自从竞聘方案出来之后,看了里面的内容,我充分认识到社会竞争的激烈。在担任站长的一年里,从每个月的考评情况可以看出我在规范化服务及卫生工作,还有台账管理等方面屡次犯错误。这里虽有少量的自然因素,但大部分还是在自己本身,思想上不够觉悟。如果,这次能竞聘成功继续担任联星加油站站长,我将在卫生及台账这二大方面下苦功夫,克服自然因素、提高思想觉悟,积极努力完成公司下达的各项任务。

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