一篇细腻的心得记录能够让读者感受到我们内心的感动与对生活的珍惜,通过深入体验相关事物,我们才能在写心得时更好地反映出自身的成长与变化,下面是多客范文网小编为您分享的实习心得参考5篇,感谢您的参阅。
实习心得篇1
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本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下, 认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。 在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努 力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
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实习阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历。现代社会激烈地市场竞争,新的医学护理模式,以及人们对健康与服务意识的增强,对我们的护理工作提出了更高地要求。而实习护生在这一过程中应充分学习和得到锻炼,在实践中进一步充实完善自己的理论,规范自己的行为,以便为自己将来的独立l作打下一个好的基础。下面就儿个方面的问题与人家共同学习和讨论。
1。要树立“以人为本”的人性化服务理念
护理的全部工作都是围绕病人入院到出院来展开的。人是一个生物体,时时刻刻有着他(她)各种生理需求和社会需求,病人则在此基础上还有疾病治疗护理的需求。护理工作除执行医嘱和护理操作有着严格的操作规程外,其他大量工作都是根据病人需求去做的。因此,如何满足病人的各种正当需要,就囊括了我们所有的护理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所难,都是我们的职责所在。其中营造一个舒适安静的住院环境、耐心细致的入院宣教、温馨和蔼的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等,都是护理工作的具体体现,护理质量的高低均会在这曰常的点点滴滴中反映出来。总之,一切以病人为中心,病人满意了,说明我们的工作就做好了。
2。要严守各项规章制度和操作规程
在护理的上作制度中,有“查对制度”、“值班、交接班制度”、“执行医嘱制度”、“抢救工作制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等等。各项操作规程是我们的教科书上都明确规定了的。护理工作中如果没有严格的纪律和制度约束,就会一盘散沙,工作无序,正常的工作无法准确的完成。规章制度和操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来的,凝结了她们宝贵的经验和教训,有些是血和泪甚至生命所换来的。违反了这些制度和规程,轻则延误诊查和治疗,重则可能给病人造成功能障碍甚至失去生命。所以我们只有严格遵守,才能少走弯路,少犯错误,不犯错误,从而保证医疗质量,防范护理差错事故的发生。
3。要做到“四勤”
人是有惰性的。特别现在独生子女多,这种惰性、依赖性表现比较强烈,实习阶段要注意克服。带教老师最喜欢勤奋的学生,只有勤奋才能被人赏识,被人接受,才有更多的机会去学习更多的实践知识。“四勤”首先要眼勤,就是要善于观察。
①认真观察和学习带教老师严谨的工作态度,工作安排的周密性和计划性。
②观察各项护理操作的操作流程和具体操作手法,临床上许多知识教科书上是没有的,有些知识和经验只有心悟而不可言传,只有在实践中多观察,多领悟其中的要领,才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃。
③要勤察病情,对病区内的病人要做到心中有数,重点病人要密切观察。如手术病人存手术前后的病情观察、心脑血管痫人各项牛命体征的观察、各种特殊治疗和用药疗效或良反应的观察等等,通过观察才能掌痫人的病情变化,及时采取有效的治疗和护理手段处珲突事件,严密的`观察病情,在很大程度上对于提高治疗率和抢救成功率是至关主要的。再则就是要口勤,通过言语才能沟通,但语言要讲究艺术和职业规范,不能自以为是、杂乱无章的乱讲。包括尊敬师长语言甜蜜、求学知识勤钻好问、安抚病人话语温馨、主动询问、耐心解释、入院宣教、科普知识等等。护患关系、同事关系、师生关系处理的好坏在很大程度上取决于语言的沟通,有了良好的人际关系,工作学习起来也就顺心多了。另外,最重要的还要手、脚勤,就是要乐于干活,主动做事。护理工作平凡而琐碎,各班工作职责只是比较粗略的分工,分工的基础上还需要合作。相当一部分工作是没办法明确分工和量化的,但又是必须要做的。所以只要人在病区,要是工作和病人需要,都要主动去做,绝对不能等待或推诿。做好治疗护理之余还要“没事”找事干,多下病房了解病人各方面的状况,协助做一些生活护理,以及病房环境的整理,办公室、治疗室的清洁整理等等。在这样的勤奋工作当中你将得到比别人加倍的学习机会,同时带教老师们也愿意把更多的知识和经验传授于你。
4。做好护理文书的书写
护理文书书写质量的高低,可以反映一个护士的综合素质。在护理文书中,可以看到你对病人整体状况的了解程度;看到你对医嘱的诠释和理解程度;看到你根据病情运用你所学到的知识去解决问题的决策能力和方法;看到你在执行医嘱过程中所发挥的主观能动性和规范性。同样护理文书也是病人住院过程的文字档案和法律依据。因此,护理文书~定要客观,实事求是,规范的书写,做到楣栏、内容填写完整,字迹工整清晰,文字语言流畅,使用医学术语,记录客观事实。
总之,实习过程是短暂的。但如果我们把握好了这一过程,给自己奠定了一个良好的基础和独立工作准备阶段,将对自己末来的事业受益匪浅。
实习心得篇2
第一周:
20xx年6月9号,通过爸爸的介绍,我来到温州立仁包装有限公司参加我的暑假专业实习,这也是我第一天来跟我的实习指导老师以及办公室里每个成员见面,来到这里,陈经理叫我进办公室“问话”了一番,便决定让我在这实习,并告诉我要好好努力,从办公室出来,大家纷纷向我打招呼,让我感觉非常亲切,使我对今后的实习充满了兴趣和期待。
听学姐学长们说,刚进企业实习,经常被“忽视”,一般都是让我们干些杂活,其实我也挺害怕这样的情况发生,果然,情况就是如此, 这个星期基本情况:用excle表格录入材料收发存表、编制产品出库汇总表、打印、复印、收发传真……虽然这些事情不是实习的主要目的,但是我还是充满乐趣的做,并且这也让我学到很多,像打印、复印、传真等等之类的办公设备的操作对将来的工作还是非常有帮助的。
除此之外,指导老师让我去车间看看包装袋生产的流程,到仓库跟仓库管理员学习并了解生产产品所需要的材料,并且让我有意识地记住他们的名称。
这个星期在充实的学习和工作中很快乐地度过了
第二周:
时间过得很快,实习的第二周已经结束了。由于刚刚进入企业实习,对公司里面的东西都还不了解,指导老师并没有让我真正去接触很多相关会计专业方面的事情。我想,指导老师也是为我以后的实习打下坚实的基础吧。因此,我也不在乎太多,毕竟“万事开头难”嘛,从小事做起,才有机会做的更好。
这个星期除了继续做材料收发存表的录入、编制产品出库汇总表、打印、复印、收发传真等以外,
最主要的工作就是包装袋台账的登记,我所在的实习单位是受托生产包装袋的,登记台账需要的是委托
生产单位的营业执照、商标注册证以及生产委托书,还要在表格上登记数量、规格、名称、委托生产单位名称、本单位名称等等,还要将此类包装袋上的注册商标粘贴上去并且加盖本单位公章。表格上的内容需要认真地一一填写清楚,不能错。
实习老师除了教我如何登记台账,而且让我去生产车间去进行实际操作,观察生产状况,比如:1号和3号机器生产a类包装袋,2号、3号、5号机器生产b类包装袋,并且做台账的登记。
这个星期过的很充实很满足,因为我学到了知识和技巧,哪怕只是一点点
第三周:
经过两周的实习,我已经慢慢适应了上班日子,准时上下班,让我养成了良好的生活工作习惯,每一天都充满新鲜感,期待能从实践当中学到更多的东西,提高自己的实践能力和学习能力。和同事相处的也很好,更进一步的认识和了解他们,他们也成为我生活和工作中非常默契的伙伴。
非常高兴,这星期老师终于拿出她的宝贝“记账凭证”让我看了,以前总是看她做,现在终于有机会看看记账凭证了。我知道,不光是要看记账凭证,更重要的是要看原始凭证,因为审核无误的原始凭证是编制记账凭证的基础,所以看懂原始凭证是至关重要的,凭借在学校实训课时,实训老师教我们如何看懂记账凭证的经验,尽自己努力去看,遇到不明白的地方,及时请教指导老师,她非常乐意教我,并且鼓励我不懂多问,称赞我是个好学上进的孩子,这让我对我的实习工作充满信心。问问题固然是额很好的习惯,但一个问题不要重复去问,所以在问了以后要及时做好笔记,在下次忘记的时候可以拿出来回顾。
原始凭证过程当中经常会遇到一笔业务原始凭证特别多,分不清哪是哪,在这种情况下,千万不要着急,看的时候注意看细节,当你看清楚了也就看懂了。看懂了原始凭证,审核无误后,就根据原始凭证去看对应记账凭证,用什么科目,怎么做,看懂之后,有意识地记住。在看凭证时,我发现企业里面有些科目还是用老科目,但是这对我来说没有多大影响,一个月的记账凭证看下来,大概对该企业的业务有所了解。
这个星期主要是看账和登台账,从这个星期的实习看,离我实习的目的越来越近了。
第四周:
时间过的很快,这已经是第四个星期的实习了,算起来也快有一个月了。看接下来月份的账是我这星期的工作,这个星期看了几个月份的`账,其实看下来感觉每个月的账都很类似,看了这几个月的账,然后加以总结,就能够了解该公司的业务特征,我想,如果能练习着做账就能比较熟练地掌握了。
7月2号星期五,张春霞老师来实习单位来检查我的实习情况,问了我一些实习上的问题,我自信满满地一一回答,这时我发现:虽然我的实习时间还不是很长,但是我已经明显感觉到这次的专业实习对我的好处了。
这星期我学到了如何申报纳税,除了指导老师教我的,我还上网查看了一下相关信息,我总结了一下,报税的程序如下:一、每月月底要将本单位收集到的增值税专用发票进行认证,通过认证的发票,就是抵扣的依据。二、每月的1号要抄税,就是把纪录本月开出的增值税发票情况的ic卡送到税务机关送到税务机关去。三、将有抄税资料的ic卡报到国税局。四、每月1-10号之间,上网进入报税系统,可进行报税。
这是我第一次接触到报税,虽然这个工作在学校里面没有接触过,但通过老师细心指导和我上网查看相关资料,让我对报税有一定程度的了解。
第五周:
通过我的不断努力,勤学肯问,自我感觉对实习单位的业务情况有所了解,除了重复做前几星期做的事情外,就想请求老师给我一个自己动手做账的机会,没想到老师很爽快地答应了我的要求。
编制记账凭证是熟悉不过的了,因为编制记账凭证主要就是会写会计分录,在学校就是看着题目做会计分录,这对我来说并不难,但是经过上学期的实训后,让我对做账有了更进一步的认识,老师说过要脱离文字说明看原始凭证来编制记账凭证这才是作为会计人员要真正掌握的,实训课时总是借助老师的指导来看懂理解原始凭证的,觉得并非很难,现在自己独立处理这种问题,一开始感觉有点困惑,不过我没有灰心,遇到不懂的原始凭证,首先通过查看前几月的记账凭证进行巩固和了解,毕竟每个月的账都很类似,自己进行独立思考,如果再不能理解,就去请教指导老师,经过一星期的动手训练,对于编制记账凭证已经完全熟练掌握了。
登记账簿那就更不在话下了,每编制一笔记账凭证,我都会将它进行账簿登记。
第六周:
每月的15号是发工资的日子,所以星期主要任务就是要学习工资的核算。实习单位员工工资是这样核算的:临时工是按天计算的,与企业签订合同的员工的工资是按月来计算的。工资核算在上成本会计课时候学到过,所以可以说是比较简单的吧。合同工的工资计算公式为:应付工资=月标准工资-缺勤天数*日工资率-病假天数*日工资率*病假扣除率,非常简单。临时工工资计算就显得更加简单。
本单位的工资核算是以平时的考勤记录表作为原始凭证的,将每个员工的计算好后,接下来就是编制工资结算汇总表,根据工资结算汇总表中的应发金额总数,向银行提取现金,借记“库存现金”,贷记“银行存款”。发放工资时,根据工资支付单的实际金额,借记“应付职工薪酬”,贷记“库存现金”。应由职工工资中代扣款项,根据工资结算汇总表中的各项代扣金额,借记“应付职工薪酬”,贷记“其他应付款”;职工在规定期限内未领取的工资,应由财会部门入账,借记“库存现金”,贷记“其他应付款”账户;将应付工资根据受益对象分别借记 “制造费用”“管理费用”“生产成本”等,贷记“应付职工薪酬”。
实习单位的涉及的职工福利方面不是很齐全,所以处理起来不像在学校上实训课时做的那么复杂,所以我可以很轻松地掌握了。
第七周:
现在我实习任务基本上就是登记台账和编制记账凭证以及登记账簿,但是我还是很乐意去做零零碎碎的小事情,基本上每天都重复做同样的事情,难免觉得比较无聊,所以我决定在空闲的时候跟出纳去银行税务局跑跑。
刚好这星期出纳陈老师要去税务局购买普通发票,让我体验了一把领购发票的乐趣。领购普通发票要带上税务登记证副本、出纳的身份证明、财务章或发票专用章、普通发票领购簿、上次领购的发票,到办税服务厅发票窗口审验上次领购的发票,审验结束后就可以领购发票了。第一次去购买发票,虽然不是我亲自操作的,但是通过观察和出纳的解释,对领购发票也有所了解。
除去税务局,我也跟出纳陈老师也会去银行,他教我如何填写支票,由于填写支票在学校实训过,所以这对我来说简直是小菜一碟,于是很快就掌握了,陈老师会让我实际操作登记现金日记账,银行存款日记账,这也是学校经常练习的,也不是大问题。
第八周:
不知不觉已是第八周了,只剩下两周的实习时间了,既高兴又有些舍不得,但我在工作方面还是尽力做到最好,并没有松懈。
又是一个月末,所以这星期比较忙的就是结账对账工作。结账时需要结出每个账户的期末余额,如果需要结出发生额的,应当在摘要栏内注明“本月合计”字样,并在下面划通栏单红线。结账后就要进行对账,主要有账账核对、账证核对、账实核对。大家都知道,到月末就要进行存货盘点,于是我就到车间跟着仓库管理员李叔叔进行了一次月末存货盘点。由于刚来实习前两周,特地对库存材料、产品进行了解,所以对月末存货盘点表上面的材料产品名称和规格与实际的材料产品能够对上,由李叔叔盘点,我在一旁记录下数量。把存货盘点表上的数量和账面上的存货数量进行核对,保证账实相符。
对账后要做的是编制报表,指导老师让我试着编制资产负债表和利润表,毕竟这两张报表是我比较熟悉的,只要细心一点,并不是很难。再接下来就是增值税专用发票的认证抵扣,以及次月1号的抄税,这个星期没得休息。
第九周:
时间飞逝,不知不觉只剩下一个星期的实习时间了,跟以往一样,这星期的主要任务还是登记台账和编制记账凭证以及登记账簿还有一些零碎小事情,这星期再加上网报税。虽然几乎重复做同样的事情,但是我非常珍惜每一次学习的机会,每一次动手操作的机会,由于离实习结束越来越近了,我也非常珍惜每一天的工作时间,与每一位同事相处的机会,感受实习给我带来的快乐。
第十周:
十周的实习生活终于结束了,由于老师临时通知22号要回学校参加信息化比赛辅导,为了能在家休息几天,原本想再实习一周的计划也取消了,所以不得不跟同事们说再见了。回顾实习期间经历的一切一切,虽然只有短短的两个多月,但我在这个公司学习到了很多:我体会到了工作的辛苦和快乐,学会怎样与同事们和谐相处,学会如何独立冷静去面对和解决问题,学会如何去成为一名有上进心有责任心会计人员,培养与提高了我的实际操作能力,学到了在学校里学不到的东西,让我在除了学校以外还有一片属于我的充满自信的天地。
非常感谢之两个多月以来实习指导老师蔡老师的悉心指导,感谢出纳陈老师,感谢仓库管理员李叔叔,感谢所有的同事们,感谢你们不吝啬地指导我,感谢学校老师们不辞辛苦地对我们实习情况的监督,给了我一个学习与成长的好机会。
我相信这两个月的实习经历,将会成为我今后步入社会参加工作的最好的借鉴。
实习心得篇3
钳工很累,钳工老师太严肃钳工条件很差,没有来钳工实习之前,耳边经常传来这样的感觉,不由自主地产生一种望而生畏的恐惧。终于我们闯过一次又一次铁关之后,来到了钳工车间。乍眼一看果然名不虚传,车间高高在上(有点不胜热),两堆沙子横立车间,老师们个个板着脸,车间简陋之极,怕是孔老夫子也要惊叹:问何陋之有?
这就是我们的钳工车间,和传言中的不相上下,听了老师的一节课后,我们更加坚信传言之真实。然则迫于学习压力,我们还不得不老实受教,安心学习。既来之,则安之。只盼这五天时间如白驹过隙间即逝,而以优秀的成绩来结束。
我们的实习任务很简单,就是每天做一次模型,经过验收后再毁了,到结束前铸一架小飞机,仅此而已。自以为经历人生风浪的我更是不屑于此,这简直是小儿科,十几年前就玩过类似的。然而生产的玩耍的毕竟是有区别的,而且有很大的区别。玩耍的时候可以不必计较模型的好坏,不必关心光滑程度,不必注意整体的造型,只在于玩的'是否开心。而此时我们要铸砂型,将来投入生产时做出来的可是零件呀,它的尺寸、形状、粗糙度,直接影响着产品的质量,尽管我们只是做做而已,但这种事实求是的态度是必须具备的,它可是进行科学研究的根本。由于我的轻浮,第一天我没有按时完成任务,没有像自以为的那样,做一个精巧的模型。取而代之的是一个又一个的残缺的模,而且力度永远那么的难以控制,精度永远的那么难以达到,甚至是无法达到。看一样的结果,却有着质的不同。在理论上的完美无缺,实践上却有着天上地下的差别。理论上只是实践的开始,即使是觉对正确的理论,在生产和实践的过程中,都有可能有着完全相反的结论。因为生产的绝对条件是难以达到的,而且还要受到很多未知因素的制约。
其实自己所学的东西太少了,远不及到达实践的地步。试想我一味的在理想化的理论世界里研究,而不去考虑时间中是否可行,无异于缘木求鱼。做过才知难易,试过才晓深浅。一味猜想,计算,不如亲自实验一番。
钳工在我不慌不忙,做并痛着的实践中,一天一天的流逝着。此时的感觉,自与来时大相径庭。顿时觉得那时的自己是何等的肤浅,何等的无知,其实人生处处都有一番学问,你缺乏的就是一颗猎知心。累是有一点,可对于经历过更大苦累的人生来说,那简直就是微不足道的。严是严厉了些,可严师出高徒,更何况老师有着一颗怜悯之心。差是有一些,可我们是老师都能长年累月的守在这里,更何况我们呢?
随着钳工的结束,我们的金工实习也将告一段落,在这漫长而有短暂的一个月,我们经历着人生的美好时光,留下了无尽回味的往昔,学到很多无法在课堂上学到的知识。
实习心得篇4
今年x月份,我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届生,本身对具体实习科目和工作都知之很少,由老师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下,我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。
以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施工计划,现场调研等都是公司的重要活动,决定了公司工程的区域性分配情况,以及每个分公司能够完成工程等情况。由于缺乏,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进实习单位开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成、撰写,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了1定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。实习收获,主要有4个方面:
1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了1些宝贵的实践经验。
3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
通过实习,我对我国房地产行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活……
记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨1的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题1档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的!从一开始赤 x的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益匪浅,如此感慨万分!
实习心得篇5
走上酒店实习的岗位时,我是非常地激动,毕竟面对真正的工作心中确实是有非常多的期待。开始工作之后就在领导的带领下对整个进行了解,同时对自己所要开展的工作有更深的感知。跟随着领导的教导我真正的感受到酒店前台工作的重要性,更是坚定的要让自己在前台的工作上付出更多的努力。
在工作的过程中,自己也是遇到了非常多的困难,而我更是因为没有经验,更是不知道应该要如何去采取行动,大部分都是立即的寻求领导与同事的帮助,在他们的处理下才真正的将工作完成好。当然在领导与同事在处理的过程中我也是在慢慢的学习,这样的学习与单纯的老师教,学生学都非常大的区别,更是能让我非常深刻的明白自己需要付出的东西,同时更是需要在生活中去多加考虑的方面。酒店前台的工作就是酒店的门面,主要就是与客人进行面对面的沟通,同时为客人做更多的服务。而人与人之间的沟通是极为困难的,所以必须要花费更多努力,更多的精力才真正的能将这份工作完成好。
通过我在前台岗位上的工作,虽然我也是能够较好的完成自己所负责的任务了,但是我在一些应急措施上还是有较大的不足,尤其是在面对客人的临时的需求时,我不能及时的做出自己的反馈,更没有办法真正的在其中得到成长与改变。这段实习的时间让我是真正的明白自己有非常多的缺陷,更是需要更加努力的去完成自己的工作,同时以自己的实际行动来让客人感受到我最为真诚的服务。
酒店行业就是一种服务行业,不管是从事其中的那一职位,都是在为客人所服务,所以在平时工作的时候,更多的就是要站在客人的角度去思考,去为客人做更多的付出,同时付出更大的努力去完成每一件工作。
这次的实习让我深入工作环境,真正的感受到工作是需要付出更多地心血,同时要以自己最棒的状态去成长,去更加的努力。为了更好的服务好每一位客人便是需要拿出自己的真心,用真心去面对客人,摆正自己的态度,这样才能够在服务业中得到更好的成长,让领导也看到我的能力,更是促进酒店的发展。
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