xx月xx日下午，公司组织观看了中国人民大学金xx教授的商务礼仪知识的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢？金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法与行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的与谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的`人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法与原则的，要善于表达对他人的敬意与友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活与事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司与谐发展。

关于培训心得体会篇2

怀着对一流学府---清华大学的向往，我于20__年报名参加了清华大学房地产总裁高级研修班的课程学习。

每一节课都认真听讲，认真做笔记，认真参与讨论，认真比较自己在管理工作中的不足，并结合自己在实践工作中所遇到的问题寻找理论依据，使后期的管理工作更加合理、更加有效。现将具体心得体会做简单总结：

一、宏观经济政策尤其是财政金融政策是房地产业发展的重要外部环境

清华大学是国家政策宣讲的前沿阵地，在学习的过程中充分认识到房地产业的发展至于国家财政、金融政策有多么的重要。现在，我基本可以用宏观经济学的理论来自我感知国家所出台的财政、金融政策对房地产业基本面的影响。同时，也了解了国家许多的前沿政策，对自己公司在房地产开发过程中，在什么时候合适拿地，什么时候推出楼盘，乃至于开盘都有重要的指导意义。

二、产品和市场是企业做大和做强的龙头

尽管房地产企业的重要资源是土地，土地是企业做大的必要条件，但目前的形势来看房地产业已经过了只要有块地就能赚钱的年代了。所以，了解客户的需求，重新审视西方营销学理论具有十分重要的意义：以满足客户需要为指导的营销理论体系，不能确保客户购买产品，所以，必须研究客户优势，在产品开发环节要充分以市场为导向，做产品千万不能只听专家的，还要听市场的，户型等产品的设计要基于市场，而不是设计院。企业要想取得大的发展必须基于产品和市场。

三、人脉关系是企业成长的重要方面

在清华大学学习的过程中，让我结识了一批德高望重的老师，他们对房地产业研究倾注了无数心血，对房地产业的发展寄予了厚望，从他们身上我看到了中国房地产业发展的希望，有这么多专家学者为国家房地产业发展出谋划策，给我们这些具有实战经验的企业领导人传授知识，相信中国房地产业一定会健康发展。

有些老师还在具体业务上给了我们很好指导，使我们有时十分迷惑的问题突然间烟消云散，豁然开朗，有一种“听君一席话胜读十年书”、“醍醐灌顶”样的透亮感觉。

一年来我结识了那么多有成就的同行们，从他们身上我学到了不少经验。作为后来者有优秀的企业作标杆，我们一定能快速发展的，同时这些老大哥企业不吝赐教，使我在内部管理实践操作手法上也学到了不少方法。

四、内部管理是提升利润空间做好市场的保证

一个企业不一定是小而全，全价值链的各个环节可以有不同专业的公司来做，充分发挥专业公司的管理优势，企业自身可以控制核心内容。万科既是一个很好的例子，他很多业务外包，通过物业公司做好售后服务，提升产品品牌，规范标准的设计，标准的施工过程，外包的销售，使它能集中精力，在全国做大、做强。

作为房地产企业内部工程管理也十分重要，尤其是对成本、质量、交货期的要求。通过学习项目管理课程，充分认识到项目管理的核心就是关注目标、过程控制、合理用人的精髓。理解了时间计划的制定过程。即工作结构分析--活动定义---排序---活动时间估算---编制计划---资源配置---优化计划这样一个过程。通过对项目的管控，最终达到客户满意，提高收益的目的。

五、合理的调动资金是房地产企业安全运营的保证

房地产行业是大量资金运转的行业，对国家金融政策十分敏感，能否在合适的时间，安排合适的资金，是项目能否安全运营和降低成本的需要，这次重新在理论上认识了财务对于房地产企业的意义，或者说重要作用，这就是为企业筹集资金，合理运用资金，合理分配资金的活动，我们必须清醒的认识到财务的本质，和生产经营本质。在目前的财政金融政策下，发展房地产业要求实和求稳。

六、减少成本

企业运营的经济规律是利益最大化，但同时企业又是社会的一分子，遵守国家的法律法规，是企业的责任。企业运营盈利回馈社会是企业生存的义务。通过这次学习充分认识到，企业要合理避税减少成本，同时要承担起社会责任，为国家作贡献，实现国家企业双赢。

通过一年的学习，使自己专业理论知识有很大提高，同时也找到了自己在实践中理论依据，受益匪浅，对以后的工作会有巨大的促进作用。

感谢清华大学给我这次学习机会!

关于培训心得体会篇3

20xx年的暑假，似乎来得更长更久一些，在暑期的尾声，我来到了潍州麓台学校，初入学校，感受到的是浓厚的传统文化底蕴与现代设计的融合，三天的培训讲座，更是让我对这所学校的校园文化、校园特色了解更深，对如何做一名好老师、好班主任、有了新的认识。

这次的培训讲座让我学到了很多实用的可操作的组织教学的方法，从陈雨亭博士那里，我学到了“让课堂充满活力”的关键在于提高学生的参与度，对于什么是参与度高，我有了新的认识，要想学生课堂参与度高，需要的是每一个学生在每一个环节都能够积极思考、学会倾听和分工，能进行主动加工。对于自己之前的教学工程回想一下确实存在许多“浅表参与”现象，从陈博士的讲座里，我认识到了在教学过程中可以使用理解性检查，使用一些小工具帮助我们提高学生的参与度。课堂要把学生的被动学习变为主动学习，调动学生参与的积极性，把课堂变为充满活力的课堂。

这次的培训讲座让我认识到了要想成为一名优秀的教师，要做到不忘初心，砥砺前行。作为新时代的教师，我们不仅仅担负着“传道、授业、解惑”的传统职责，还承担着塑造学生理想品德、培养学生适应社会发展的能力、培养学生顽强的意志和健康的人格等任务。姜勇校长用自己的亲身经历告诉了我们怎样做一名师德优秀的人民教师，从姜校长身上我看到了他对教育的热忱，看到了他对教育事业的执着，这一切归于勿忘初心。

孙雷校长，用他对校园文化的建设设计，告诉我们，给学生一个舞台，还学校一片灿烂，校园安全永远是学校的生命线，孙雷校长的话简单直白，但这些安全问题的提醒是需要我们每一名老师牢记在心的，人人都是校园安全的维护者。赵校长以班主任的角度讲述了如何为孩子们照亮前行之路。让我认识到了，应该把教育的眼光放远一些。

这次的培训讲座让我对学校的特色课堂有了更清晰的认识，李雪梅老师，详细为我们介绍了小组合作该如何有效实施，结合小组合作的课堂形式，我们的导学案应该怎样设计。这些培训内容，为我们新教师能够更快的跟上学校的教学节奏，更好的组织课堂教学提供了帮助，可谓是一阵教育洗礼的及时雨，从李老师的培训中，还能深刻的体会到，李老师对教育的执着，对教育的热爱，结合很多心理学的事例，李老师谈了自己对教学、对管理的思考，这些也让我对曾经的课堂有了新的认识，对未来的课堂有了新的规划。

三天的培训，让我感受到了不一样的教育，领略了不一样的风景，丰富了我们的知识、开拓了我们的视野，来麓台，是新的开始，是新的征程，感恩这份相遇、感恩这份相聚。未来，在我眼里充满期待也充满美好，愿我能用心做好每一件事，勿忘初心，勇往直前！

关于培训心得体会篇4

一、促专业成长，做幸福教师

正如陶行知先生所说“教师的最大幸福就在于培养能超过自己的学生”，这就要求教师不仅要熟悉本体性知识，也就是所学学科的知识，还要掌握条件性知识。

教师被公认为幸福的职业，劳动条件优越，桃李满天下，收获真挚的感情，而在这个美丽而神圣的光环背后也承受着太大的压力。我要提高自身的专业素质，做一名幸福的教师。

首先，我们要树立职业幸福感。而这个标准是你是否感到幸福快乐。教师的言行对学生有很大影响，特别是对低年级学生更是如此，在他们的心目中，教师是智者——什么都懂;是能者——什么都会;是圣者——不会犯错;是权威者——具有比父母还高的权威力量。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。我们天天面对着朝气蓬勃的孩子，通过每天的言传身教，潜移默化的启发学生智慧，促进学生健康成长。孟子云“得天下英才而教育之”，这是教师的职业幸福感，在以后的教学中，要幸福自在，全身心地投入到教书育人中。

其次，我们要调节自己的情绪，多增加积极情绪。三年级对于孩子是一个小的转折点，知识的深入，心理等小问题接踵而至。人格健全的`教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快。因此在平时班级管理中，要多看学生的长处，多给与学生鼓励，让学生快乐的学习，作为他的教师，我们的幸福指数也提高了。同时，我们要适当的释放压力。压力是把双刃剑。我们常说“压力就是动力”，它不仅能激发我们的斗志，有时还能起到消极作用。我们要合理分摊压力，转忧为喜，从不幸转为幸福。适时候，我们也可以换角度看问题，使自己从烦恼、困惑中解脱出来，有时候还要自我悦纳，寻找幸福。工作中的点点滴滴都会让我们有许多的惊喜，幸福无处不在，只要能带着一颗爱心去观察，幸福其实就是我们身边。正所谓“一个人总在仰望和羡慕着别人的幸福，一回头，却发现自己正被别人仰望和羡慕着。其实，每个人都是幸福的。只是，你的幸福，常常在别人眼里。幸福这座山，原本就没有顶、没有头。你要学会走走停停，看看山岚、赏赏虹霓、吹吹清风，心灵在放松中得到生活的满足。”

二、做一名睿智的班主任

心理健康教育是素质教育的重要内容，也是当前学校教育面临的新任务和新要求。聆听张玲玲教授的报告，使我对班主任工作有了新的思考。

作为一名班主任，在班级中接触学生的机会，要比其他教师多，条件也更优势，更能理解学生的性格、能力及其他问题。那么，在学生心理健康教育中起了重要作用，对班主任有何要求呢?

首先，班主任要尊重信任学生。教育无小事，事事关乎着每一位学生的情感，当我们足够的信任学生时，就会有意想不到的收获。教师一个微笑的眼神，一句温馨的话语，对于学生都是莫大的信任。小学生的情感比较脆弱，自我控制力较差，往往遇到困难易退缩。作为教师我们更不可在孩子做错事时横加指责。当学生考试考得不理想时，我们应该在他身边帮着分析原因，鼓励孩子，给予孩子充分的信任。

其次，我们应该敏锐的洞察学生。听了报告，犹如当头一棒，眼里自己的教育还存在遇到盲目。我并没有真正的了解我的学生们。在班级管理上，我时刻关注学生的状况，对于个别调皮的学生，我一直以为是学生的个别差异。现在再想想，也许从心理方面对学生进行教育，孩子的行为会有时好转。

另外，我们要积极的对待学生。心理学家做了大量的心理实验，积极地暗示往往给予学生们无限的力量。进行班级管理时，我们总是要求学生不能做这个，不能做那个，可事实总是事与愿违。我们要经常想到学生是一位“受教育的人”他应该享受到老师给他带来的，慈母般的爱，必要时给某个学生要有身体的接触，比如说学生的头发散了，在教室里帮他重新扎好，她会感到很幸福，在其他学生面前感到很骄傲。别看我学习不好，看老师多喜欢我。对于成绩不好的学生，我们要用正常的眼光，去对待他，去挖掘该学生身上其它方面的长处，比如劳动，体育，画画等，要用赞扬的语气跟他说话，鼓励他把学习成绩搞上去。

在了解学生心理发展特征的基础上，我们多和学生说积极性的话语，并及时的给予积极的评价，做教育路上的有心人，勤于积累，做一位智慧全面的班主任。

三、用爱呵护学生成长

苏霍姆林斯基曾有个十分精彩的比喻：“要像对待荷叶上的小露珠一样，小心翼翼地保护学生幼小的心灵”。的确，学生们幼小的心灵也如同露珠，虽然美丽可爱，但是十分脆弱，这就需要老师加倍地爱护。身为他们的教师我们需要以一种宽容、欣赏、鼓励的态度对待每一个学生。尤其现在小学生的心理健康问题，随着年龄的增长，学生的心理压力越来越大;面对学业上的压力，师生、同学之间的冲突和摩擦，我们更要关注学生，做到有的放矢的引导学生。

通过学习，我认识到了学生心理健康的重要性。小学阶段学生的心理健康对其一生有极为重要的影响。我们常常能在报纸或新闻中看到学生自杀的事例，有学习方面，也有不善于处理人际关系方面的因素。这表明，当代青少年学生承受心理压力的能力有待提高。在这些新现象、新问题面前，心理教师应力求“对症下药”，给予学生鼓励，帮他们重拾信心。要对学生不良心理的成因多加了解，是学校因素，还是家庭或社会因素。当我们感觉无力摆脱社会风气的困扰，就要会同学生家长采取较为科学的方法教育子女。例如，可以尽量创设健康的教育环境，可以有计划有针对性地开展心理健康教育活动;可以与学生家长沟通思想，相互配合，而且要将其渗透到学校教育的全过程。

我们应深入了解学生，善于与学生沟通，进行谈心、交流，进而开导学生，倾听学生的内心情感，感知学生的内心世界，以老师真诚的爱去关心、呵护每个学生，让学生的心灵得以寄托，让学生的情感得到倾诉，精神得到依靠。当学生需要关心、帮助时，老师应及时伸出援助之手帮助学生，使学生幼小的心灵得到鼓舞，让学生相信自己一定能行，逐步养成良好的心理品质。

身为教师应当时刻帮助学生和培养学生保持良好的情绪，不能仅仅只是“传道、授业、解惑”，更重要的是让学生发现自我，增强自信心，挖掘内在动力，这样才不愧为“人类灵魂工程师”的称号!在今后的教育教学中我一定会保持一颗健康，公平的心态，关注每个学生，善待每一个学生，关心爱护自己的学生，让他们在轻松愉快的氛围中快乐成长，成为祖国的有用人才。

关于培训心得体会篇5

十分高兴此次无比走运的通过了一次次的查核，进入了咱们中学。新的一个学期，我也有了一个全新的身份，那便是咱们初一两个班的语文教师。尽管自己是一名新教师，但是在这个身份上，我也有了一些小小的经历了，由于在大学的时分，我常常会做一些兼职，比如说去训练组织做助教作业，以及做家教等等。因而这次在进入校园之后，我依旧是自傲的，也坚持着一个低沉的心态进行学习和作业。

在这次岗前训练里，我也收成了不少的东西，比如说在情绪上，一名教师应该有一个怎样的心态，对学生们应该坚持一个怎样的情绪，这都是咱们每一名教师应该去考虑的问题。在这次训练傍边，有一名教师讲了一个小小的事例，事例中一名学生由于生理期忽然来了，肚子很痛，其时在班里哭起来了。其时咱们都不知道发生了什么，教师走上去问也问不出什么来，学生一向哭，教师一向问她，她也一声不吭。这时分作为教师，你应该怎么做？

其时我幻想了一下，我在不知道详细原因的情况下，或许会被吓坏了，以为她是哪里极度不舒服。我会把她带到办公室或者是医务室，假如学生由于一些羞耻感的问题比较犟不听话，我或许在情绪上会真的变得烦躁。后来那名教师给咱们讲解了一个十分让人敬服的做法，也便是她自己的做法，这个事例是呈现在她讲堂上的.一个事例。

她在得知学生哭了之后，先是细心的调查了一下，这个学生坐姿蜷缩了一些，手捂着肚子，肯定是肚子痛。她没有停下讲堂，而是让学生自在朗诵，然后她走到学生身边，悄然问她怎么了，给予了学生最大的保护措施，学生即便一开始不说，之后也会终究告知出来。后边她就让这名学生先歇息一会，下课去办公室喝一点红糖水，学生被安慰之后，果然好了很多了。

听了这名教师的事例，我真的很敬服，她的做法很周到，先是调查学生，后是处理好周围的环境，给这个年岁羞耻感比较重的学生一份安全感，最终是给学生安慰，将工作的影响降到最小。我想这样的处事办法的确是咱们每一名新教师都应该学习的。在这次训练之后，我也逐步理解自己在一些经历方面仍是比较缺少的，所以我只能在往后的学习的那个中，多去向有经历的教师学习，稳固自己的才能，做好这一份教学作业！

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关于培训心得体会通用5篇