打工人们在制定活动策划的过程中,肯定要强调格式正确,同学们知道活动策划在梳理的过程中有哪些一定要当心的地方吗,多客范文网小编今天就为您带来了店铺的活动策划8篇,相信一定会对你有所帮助。
店铺的活动策划篇1
一、活动概要
(一)售前的准备工作
(二)售中的跟进工作
(三)售后的服务工作
(1)售前的准备工作
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的dsr评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响dsr的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的faq疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
(2)售中的跟进工作
活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
(3)售后的服务工作
货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
店铺的活动策划篇2
一、活动背景:
“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
二、活动目的:
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。
三、活动内容:
全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!
四、活动分析:
目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
五、团队配合:
美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。
文案:提炼活动广告宣传语。
推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格。
发货员:备货以及快递公司提前联系准备。
店铺的活动策划篇3
一.活动时间:
6月10日-6月18日
二.活动主题:
端午节"链"结顾客心
三.活动内容:
1."链"结顾客心:
6月10日-6月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18k链一条
(素金不参与优惠活动)
2.端午节旧饰换新颜:
在端午节期间,顾客可将以前的的首饰拿到_珠宝专卖店/柜换取新的首饰,只收取加工费,同时免费提供清洗服务(非_珠宝店/柜购买的钻饰也可参加),使所有首饰"旧貌换新颜"。
四.活动宣传与推广
在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《端午节'链'结顾客心》,内容包括"端午节'链'结顾客心"、"端午节旧饰换新颜"等活动的参与细则。
在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做"端午节'链'结顾客心"、"端午节旧饰换新颜"活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
在店前做好活动宣传海报或x展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询。
五.活动控制与评估
1.在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录。
2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至_珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
六.活动经费预算
1.宣传费用约3000元。
2.展架:85元。
3.总计:3000+85=3085元。
店铺的活动策划篇4
一、活动主题:
“光棍节联谊晚餐”
二、活动口号:
单身无罪,珍惜今宵
三、活动的意义和目标
11月11日光棍节是所有单身者节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。希望单身的你在我们的餐厅开怀释放,痛饮放松,尽情快乐,结识更多的人生朋友。也许你能在此遇到你心仪的他(她)。在顾客欢悦中促进餐厅营销。
四、活动实施:
1、活动时间:11月11日晚上《7:00——10:00》。
2、活动对象:所有单身者和他(她)的亲朋好友。
3、活动程序:
(1)餐厅经理开场白,说明本次活动的意义;
(2)餐厅演奏《单身情歌》;
(3)击鼓传花,中奖者免费赠送菜品;
(4)传苹果游戏。男女隔开坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夹住苹果,一一传递,谁把苹果掉了,罚饮酒或饮料。
五、活动准备
1、音响设施。
2、小鼓一个或厨房用具代替。
3、有关单身情歌和乐曲。
?单身情歌》《一个人》《我想我会一直孤单》。
4、餐厅前门标语:光棍节联谊晚餐(霓虹灯)。
店铺的活动策划篇5
关于店铺装修
每个品牌的推广都需要较长时间,在品牌形象树立在早期推广占据相当重要的地位,向顾客表达出,我们做的是品牌,我们很专业,请必须信任我们的理念。网店的装修就像实体店面一样,要在众多店铺中脱颖而出必须有自己的特色,给予顾客购物一个良好的购物环境。
1、店标——是作为自己店铺的标志,要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。同时网上店标和一般标志不同,它可以做成动画效果的,一方面因人瞩目,另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。
2、店铺公告——这里可以是自己店铺的简介、想和来客说的话以及一些忠告和注意事项,这里的内容会被大部分人第一时间注意到,因为它放在店铺的右上角,类似报纸的报眼位置,而且是滚动显示的。
3、是宝贝分类标签,它位于店铺左侧,可以用图片形式表示产品分类,可以让人看上去很有特色,漂亮的分类标签也能给我们的店铺增色不少!
4、是产品描述膜板,它是在别人点击浏览我们的产品时才能看到的,这里支持较大篇幅的html代码,可以让我们有机会详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题,并展示多幅产品图片让顾客详全面解产品。
5、是品牌介绍,有一个专页,整页让我们介绍自己的品牌,充分展示自己的品牌形象,可以使用文字图片和一些html代码做成的效果。
6、此外还有心情故事这些都是我们充分展示自己个性、与顾客建立良好界面的工具,通过这些我们可以表现自己的文化修养、价值取向、艺术情趣和生活态度以及处事哲学等等,这种文字的信息往往可以拉近我们与顾客的距离,建立客户对品牌的良好印象,对商城的生意是很有帮助的,不可小视!
7、帮派头像是显示在我们所发的帖子的作上角,代表你的个人形象,当然可以是店标、照片或者广告性的图文,但不要用头像做广告,这样给人的印象太过于急功近利了;
店铺包装是需要一定的资金投入,价格在几百到上千元不等。具体看设计的专业程度而定!
关于引流方法
大概分类两种!
一种是免费的人为推广,当然这方法比较累,而且必须长久坚持才会见效!
①通过淘宝排行榜进行确定。选择标题关键字必须用的一个免费方法,所以还是要说一下。排行榜的网址为:_进入这个网址后,选择自己产品的类目查看最近一周的热门搜索关键词,这些对你标题的设置很有帮助,这是第一步。
②打开淘宝首页,选择自己的类目,看看哪些是黄色字体的,这些就是当前同类中的热门搜索关键词,赶紧记录下来,接着第三步是非常关键的。
③打开百度指数的网址:逐个输入刚才通过前两步锁定的关键字,查看搜索量,把搜索量好的留下来,继续记录下来。
④通过量子统计查看关键词,进入量子统计后台,点击淘宝搜索关键词查看来自己店铺的买家是通过哪些关键词过来的。
⑤首页对比精选关键字。宝贝标题通过上面的步骤已经具备了骨架,下面打开淘宝首页,搜索你同类的宝贝,看看前三页的标题进行比对参考,看看自己的有哪些不足,再进行完善。
二种是付费推广,利用淘宝站内各种营销工具,前提是你得对这些工具有一定的了解,不然就等于把钱扔进大海里了!
关于流量转化率
客服的能力
①礼貌先行。礼貌是淘宝卖家留住客户的第一把杀手锏,任何人都无法拒绝礼貌的语言。例如在淘宝时卖家称亲们。
②沉着冷静。对于一些新手卖家来说,有人询问价格,型号,材料等等的时候,往往很开心,总想着有生意了……其实很多买家是这家问问那家问问,最后才能决定买哪一家的东东,这种情况很普遍也很正常,所以有人问只是表明他对你的这件宝贝或者这一类的宝贝感兴趣,千万不要以为他问问就一定会买!
满足客户。
③尽量的满足客户的需求
④客户回访。在店里买过东西的客户可以专门找一个本子记录下来,记下该客户的淘宝用户名,地址,喜好,还有聊天中捕捉到的特征性的东西,比如他的爱好,昵称,性别……正所谓知己知彼,百战不殆!
产品的吸引力
产品吸引力主要从产品价格和性价方面体现。这方面还得有文总自己把资料搞起来啊!
以下活动只是等销量稳定的后的大手笔,策划先不急。可以参加一些淘宝的官方活动,如:钻石展位,超级卖霸,聚划算等等一系列的活动...这些官方的活动带来的流量可是相当惊人的。
店铺的活动策划篇6
活动宣传语:您购机,我买单,电信为您排忧解难!
活动策划:
①当日购机所有用户,均以购机收据上的编码为准,工作日结束时,当日购机的所有用户编码都放于抽奖箱中;
②次日进店购机成功交易的第一位顾客,在抽奖盒中抽奖,抽到的号码如果对应上一日开票收据上的编码,则上一日购机的用户就是“电信免单顾客”,工作人员会通知顾客前来退还购机金额,享受免单购机服务;
本为n7s原价399,现价299,送手机卡一张;
三星g7109原价2599,现价2399,送电磁炉一台;三星g3819d原价1680,现价1520,送电磁炉一台;
(4g全网通手机)vivox5v售价:2699
赠送大礼包(水杯.饭盒.手机壳.移动电源.蓝牙耳机等)
相关配置:主屏尺寸:5英寸
分辨率:1280×720
内存:2gb
像素:后置1300万,前置500万
电池容量:2250mah
rom容量:16gcpu:
八核oppor7005售价:2299赠送大礼包(蓝牙耳机.手机壳.手机膜)
相关配置:
主屏尺寸:5英寸
分辨率:1280×720
内存:2gb
像素:后置800万,前置500万
电池容量:2420mahr
om容量:16gcpu:四核
三星note4售价:5388
相关配置:主屏尺寸:5.7英寸
分辨率:2560×1440
内存:3gb
像素:后置1600万,前置370万
电池容量:3000mah
rom容量:16g
cpu:四核
三星g5309w售价:1999赠送电磁炉一台
相关配置:主屏尺寸:5英寸
分辨率:960×540
内存:1gb
像素:后置800万,前置500万
电池容量:2600mah
rom容量:16g
cpu:四核
苹果6售价:5699
苹果6plus售价:6388三
星a5009售价:2999
店铺的活动策划篇7
一、活动背景
从以往的经验看元旦节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象,扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖!
四、活动时间
20xx年12月24日至20xx年1月3日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动一
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二
本店开展xx老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于xx贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视
八、活动预算
略
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
店铺的活动策划篇8
前??
“闹钟响了,可你睡意朦胧,想继续睡可是肚子却在咕咕叫,你在责怪自己为什么前几天不去买点零食以备不时之需?”“当你和你的室友在网上游戏的正欢时,吃饭时间到了,可你还是舍不得退出,饿着肚子继续狂欢时,你是否想过提前打开电脑,预备零食,这样你就可以继续你的游戏人生到昏天暗地?”“你是否又在一边看那纠结而又好看的偶像剧,一边找着零食?”“你是否翻看着书,还不时的望下旁边的零食能吃几天?”民以食为天,吃东西是一种享受,可是买东西就不是一件很愉快的事了,尤其是像我们这样的宅男宅女。不过,如果你现在还在为买零食东北西走的话,那你就out了。我想你现在已经习惯了“亲,有货吗?”“亲,包邮吗?对的,只要打开武生院__淘宝店,点击,你就能解决你的燃眉之急,你就能尝到你想吃的。你就能得到你的包邮。
目录
一、策划目的
二、当前营销环境状况的分析
三、市场机会与问题分析
四、营销目标
五、营销战略
六、策划方案各项费用预算
七、风险控制与方案调整
八、预测效果
九、参考文献
十、其他注意事项
一、策划目的
__秉承着“让更多的人吃上更多的健康食品“的宗旨努力让做中国休闲零食第一品牌。为了使__发展的更好,取得更好的业绩。也为了更进一步的满足全校师生的有效需求,我对此提出了对__淘宝店的策划。
二、当前营销环境状况的分析
1)市场状况:市场发展很有潜力,目前的店面规模一般,市场价格公道,自开业起,一直深受大家的喜爱。
2)产品状况:该店零食种类繁多,口味不一,味道独特,包装适用大方。
3)竞争状况:目前商业街专卖零食的店仅此一家,与其他的超市,如海棠、生苑、中圆超市相比,总体而言处于优势。
4)分销渠道:目前是采用在商业街采用店铺的形式。
三、市场机会与问题分析
1)优势:销售市场广阔,适宜各个年龄阶段;产品有其独特性,发展潜力巨大;
2)劣势:市场还未全面开发,需进一步开发市场,去扩大知名度;在食品方面,还应进一步研发不同的产品,满足消费者的需求。
3)机会:目标人群市场广阔,通过赠送会员卡来保留老顾客,也通过节假日做些促销活动和打折等优惠活动来销售产品。
4)威胁:最大的竞争来自于武生院内的三大超市和一些零售的小卖部;还应时刻注意市场上是否还有潜在的竞争者,要时刻注意情况,及时做好应对政策。
5)
四、营销目标
五、营销战略
1)目标市场:作为一家休闲零食淘宝店,我们的目标是主要是不喜欢出行,或喜欢网购,或有及时需要零食的全体师生。
2)定位:采用原有的市场定位即做“中国休闲零食第一品牌”。
3)产品线:唯一的一条产品线。
4)定价::__淘宝店内的产品都是从商业街原有店铺中临时取货,淘宝店上的价格跟原有店铺的价格一样,只是在网上我们货物形式更丰富,网上一般采用袋装的包装,若顾客需要散装,我们也可根据需求来满足,网上购物我们只限武生院内,最大的优点就是不用邮费,在订货十五分钟之内送到指定位置。
5)分销:原有的店面形式保存,与网上淘宝店同时在武生院进行。
6)销售队伍:组织了一批训练有素,有经验的学生,分为两个小组,以做兼职、两组交换的形式,根据公司盈利的情况来发放奖金。
7)服务:接到货后,如有质量问题,免费换取一样的或同等价钱的商品。
8)促销:我们主要利用的是打折和产品捆绑法。
9)市场调研:我们可以通过网上调查法,来对网上顾客进行问卷调查,写出他们真实意见。还可以通过询问法,电话调查法一一去了解顾客。
六、策划方案各项费用预算
七、风险控制与方案调整
八、预测效果
九、参考文献
十、其他注意事项
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