为了让每位参与者都能明确目标，活动的方案设定应提前沟通，制定活动方案时，关注细节是确保活动顺利进行的重要保障，避免遗漏，以下是多客范文网小编精心为您推荐的药店小活动方案5篇，供大家参考。
药店小活动方案篇1
一、活动背景
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大，但机会不可放过，将两节合并一块，借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象，扩大知名度。
三、活动
送给你家一般的温暖
四、活动时间
12年12月24日-12年1月3日
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
活动??
1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒（共500份）。
活动二
本店开展**老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于**贫困基金，用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、活动预算
略
九、活动注意
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备，统一定做。
最后，再次提醒，药店的两节活动的准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年的宣传要有一个，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。
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口号：
1、 真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、 专家现场免费义诊 ,仪器免费检测
3、 会员奖品大派送
时 间：11月28日——11月30日
地 址 aa大药房
内 容：
1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品
1）、采取宣传
页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个.
2）、会员按前期积分多少兑现场兑奖
3) 、现场免费办理会员卡
2、 专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊，免费开据医药处方，仪器免费测量心血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病，顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。aa大药房以真情回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。
3、 aa大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间，顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。(多买多抽)
促销活动的难点:
当前促销活动往往不被消费者关注，消费者参与热情不高,容易导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题，而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱，部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而，活动宣传单也需要进行精心的设计和创意，其关键还在于怎样投递，采取什么方式投递,投递的范围和密度。
常见的促销活动形式:
主要有三种，即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。
在具体的操作，特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是最大的，特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送，会员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值，达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的.现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证.
一般说来，消费者接受活动信息的模式为：注意——兴趣——欲望——行动——满足。
一、促销活动的目的
通过丰富的活动形式，吸引更多消费者和稳定药店基本消费群(会员)，形成参与和购买热潮，传播服务理念，形成口碑传播。活动以达到直接的经济效果和迅速扩大占领市场的目的。
二、活动内容根据确定
活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式,活动内容的.特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等，
都是吸引目标人群必不可少的手段 .
三、活动前的准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传，各家各户高密度甩投，其宣传单总量为1万份，投递的重点为集市商业区、菜市尝居住门户、老年人娱乐活动中心等等。 电话通知到每一位药店会员.
②、从11月26日—10月27日开始发布促销活动广告信息。
③、在aa大药房门口挂横幅一条，内容为活动口号，时间为11月25日—11月30日。
3、现场布置
活动现场布置得好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。
（1） 写有活动的横幅。
（2） 突出活动内容的大幅展板和背板。
（3） 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
（4） 咨询台、礼品（会员奖品）发放台、抽奖箱等等。
( 5 ) 义诊检测服务台 .
人员安排
（1） 安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡，便于识别和引导服务。
（2） 现场要有秩序维持人员。
（3） 现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
四、现场执行要点
1. 人员,活动物资准备就绪.
2、宣传人员现场派发宣传单，介绍活动内容，引导顾客进药店或参与义诊活动。
3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚，发放时登记会员资料、签字。
五、活动结束总结会
1、活动成败的分析报告
(1)费销比的计算
(2)到店顾客人数统计
2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定
3、顾客意见的整理与落实
药店小活动方案篇2
零售药店中面积、药品最齐全的药店之一。据该店张道伟总经理介绍，这个“全省第一”，体现在四个方面：
一、面积大，品种全。
第八药店拥有1700平方米的营业面积，经营8000多种药品和保健品。许多在别的药店买不到的药品在这里都可以找到。这里的中药品种也是徐州的。
二、价格廉
第八药店使用贵宾卡制度。只要一次性购物满50元者即可免费办理贵宾卡。之后持贵宾卡的可享受购物便宜5%的.优惠。在此基础上，恩华第八药店还有其他的优惠政策。如：一季度购物超过400元者，凭发票可再换取10元左右赠品。一年购物满1000元，可凭发票参加抽奖，奖品有29寸彩电、自行车、小家电等等。
三、服务优
第八药店全体员工有一个信念，要用优质服务对待每一个顾客。
张经理还制定了九项便民服务：
1、免费测血压
2、免费测血糖
3、免费用药咨询
4、免费供应饮用水
5、免费出借雨具
6、免费阅读刊物资料
7、免费代购药品（本市买不到的药品）
8、免费近距离送药
9、免费听医药知识讲座（医药讲座大讲堂）。
第八药店全体员工都拥有丰富的药学知识，对病人服务时努力做到“小病当医生，大病当参谋”，保证顾客用药安全。对特殊人群和残疾人采取人性化服务，代买药品、代刷卡、代送车站、代送药品到家。并且为了照顾离家远的顾客和老人，恩华第八药店专门设立了一个面积很大的休息区，可供几十人同时休息。
四、环境好
第八药店在精致装饰店堂的同时，不顾成本引进中央空调，为顾客创造了最舒适的购物环境。对药品摆放采取分类分作用原则，顾客可以在很短时间内找到自己需要的药品，非常方便。
恩华第八药店全体员工在张道伟总经理的带领下，积极贯彻恩华集团公司优秀的企业文化，必将把恩华第八药店办的越来越好。
药店小活动方案篇3
活动目的：
1、借新店开业契机进一步宣传仁康泰大药房品牌形象――一切为了人民健康。
2、通过开业活动聚集人气，传递仁康泰大药房全新形象，我们再一次的改变给您再一次惊喜，从而提升知名度。
3、通过开业活动，进一步加强仁康大药方在当地的影响，推动销售工作。
4、打好开业第一仗，万事开头难，好的'开端就是成功的一半。
活动时间：
20xx年5月11日――5月20日
活动内容：
第一重：开门有礼，来就送
活动时间：20xx年5月11日～5月12日
活动内容：
凡开业期间来本店消费的顾客朋友即可免费赠送精美礼品一份，每天限前200名顾客，不论购物多少，均可凭电脑小票到活动现场领取精美礼品一份（具体礼品待定）
第二重：欢天喜地满就送
活动时间：20xx年5月11日～5月13日
活动内容：
凡开业期间来xx大药房中南新店购物满28元以上即可送相应礼品一份
满68元送晒衣架
满98元送维达卷纸一条
满128元送900ml金龙鱼调和油
满168元送精致收纳箱一个
第三重：百刮百中疯狂送
时间：20xx年5月11日～5月13日
活动内容：购物28冰箱搬回家
开业期间凡在本药店一次性购物物满28元即可参加抽奖，28元抽一张、58元抽2张、88元3张、118元4张、148元5张，单张小票最多限抽5张。
奖项设置：
一等奖价值1000元名牌空调一台1名
二等奖价值600元饮水机一台2名
三等奖价值200元10kg大米一包10名
四等奖价值20元高级太阳雨伞一把500名
五等奖：抽纸一盒20xx名
第四重：健康开业一切为您
――您身边的健康专家
活动时间：5月11日――5月16日
活动内容：
开业期间仁康泰知名专家现场为您免费咨询、免费检测血糖、血压等，店内专业人员为您免费建立键康档案。
第五重：开业狂享1折买
活动内容：
凡开业期间本药店推出部份商品第一件原价、第二件5折、第三件1折
第七重：罕见“开业价”引爆仁康泰二大新店（没什么比开来更便宜）
活动期间挑选8个商品作为开业超低价商品、商品必须是大众需求要较大，畅销时令商品商品限时限量抢购
第八重：共享尊贵更实惠
活动内容：
1、活动期间免费办理会员卡
2、挑选部份会员独享商品
第九重：厂家大联动
活动期间各大厂家齐聚仁康泰二大新店，现场推介销售产品
一、开业前期宣传
（一）社区活动宣传
a。内容：社区小组进行康健服务及会员卡办理，开业前投影放映。
（二）开业横幅宣传
a。开来前五天在门店周边各路口悬挂条幅
b。条幅内容：罕见“开业价”引爆仁康泰中南xx店、xx店5月11日盛大开业
c。数量：10条
（三）开业dm宣传
开业海报：20xx年5月11日――5月18日
a。内容：开业特价
b。派发范围：新店周边社区方圆2公里
c。印刷数量：1。5万
d。派发办法：员工穿工衣挨家挨户派发，每户派发到，（门关闭者可投入信箱或夹在门缝）
（四）门店上方巨幅宣传
a。内容：热烈祝贺仁康泰大药房中南xx店xx店5月6日隆重开业
b。布置位置：二楼外墙
c。规格：10m*5m（高）
d。数量：2幅
e。发布日期：20xx年5月8日
二、现场布置
a。路边插彩旗
材料：色丁布高档彩旗
规格：1。5m*0。5m
数量：500面
位置：门店所在主路两边
内容：热烈祝贺仁康泰大药房xx店xx店隆重开业
b。dm活动巨幅
材料：灯布
规格：10m*5m（待定）
数量：2幅
内容：开业海报活动及特价信息
位置：正门上方楼层
c。拱门及灯笼立柱
数量：各2个
时间：开业一周
位置：正门
5、腰鼓娱队2队（各门店一队）
6、地毯100平方米（各门店门口）
用于布置门店大门口
三、活动前期路游宣传
活动时间：20xx年5月8日――10日
活动地点：新店周边
活动形式：每天组队三十人以上举牌及xx队旗进行路游宣传随路发放海报
四、活动前期车队游街宣传
活动时间：20xx年5月8日――10日
活动地点：新店周边
活动形式：每天组织三辆宣传车，挂上活动宣传画及喇叭录音随车传宣
xx大药房中南二店开业方案
五、门店包装宣传
活动形式：各门店形象突出开业气氛！！！！！
活动执行：
一、企划部
1、负责整个活动的策划执行跟进
2、所有宣传物料的设计制作
3、活动宣传推广工作的监督工作
4、活动注意事项及细节会议的传达至各部各门店
5、活动各门店气氛检及促销商品陈列检查。
6、活动各门店赠品及奖品送至各门店
二、部门配合：
1、商品部负责海报商品的选定
2、信息部负责海报商品调价
3、门管部及各区经理负责现场活动的执行及人员安排全面做好销售工作
4、社区小组及门管部各门店积极配合，按要求做好宣传推广及社区活动
5、门管部负责游街人员及车队的安排（行走路线安排）
活动费用预算：
一、dm广告物料费用
1、4pdm15000份2100元
2、门店气氛装饰包装400元/店*2个=1000元
3、路游举片及大旗20个约800元
4、车队游街3辆包装费用：1000元
5、活动刮刮卡10000张800元
6、前期巨幅条1000元
8、升空汽球6*4002400元
7、拱门自备
8、地100平方600元
9、开业广告帽100元
共计：9700元
药店小活动方案篇4
一年一度的“三八妇女节”马上就要到来了，如何利用此次良机，抓住女性消费者心理，专门为女人开展一次公关促销活动，将有利于巩固朵而胶囊在山东市场中的地位，提高品牌的知名度和美誉度，提升企业形象，增加市场销售量等?是养生堂药业有待考虑解决的问题。
如果朵而胶囊能在“三八妇女节”期间，针对目标消费者“借势造势，大造声势”，则有可能促使朵而胶囊将在2001年的女性保健品市场继续热销。
在如今整合营销传播时代，需要加强与消费者的沟通，需要更直接的宣传方式，让消费者共同参与，与消费者面对面的接触，更能增强促销之效果。因此，养生堂药业应将此次活动做成“整合营销传播”式的公关促销活动。
一、促销：
女性健康，幸福共享。
二、促销目的：
1.提高产品的知名度和美誉度，提升企业形象，增加产品销售。
2.借势造势，扩大声势，以小的付出换回更大的回报。
3.通过促销活动，让消费者认可，达到指名购买。
4.增加促销宣传效果，提高产品的市场占有率。
三、促销对象：
成年女性。
四、促销目标：
通过此项公关促销活动，促使品牌知名度和美誉度分别提升到90%和85%以上，并促使60%以上的目标女性成为长期用户。
五、促销范围：
济南市区
六、活动时间：
20xx年3月8日。
七、活动地点：
泉城广场。
八、活动宗旨：
双向沟通，共同参与。
九、活动口号：
妇女健康，幸福共享!
十、促销形式及内容：
1.前期以小篇幅广告(2xx5年3月2日在《家庭生活报》上做封底通栏)来告知消费者，“海南养生堂朵而胶囊于2xx5年3月8日(三八妇女节)将在泉城广场搞一次寻“888”活动，寻找生日中有“19x8年8月8日”的“888”幸运女性，来做引子，吸引消费者来积极参与。并且，注明将有精美礼品赠送和现场赠送等活动。(可以考虑再为“888”幸运女性附赠一特殊优惠卡，可做成名片式，并且，在济南市各药店购买朵而胶囊均可享受8.88折优惠)。
2.为了节省费用，而又能起到良好的宣传效果和促销效果，可以考虑3月7日在《家庭生活报》上做整彩版广告(才15000元左右包括赠送15000份报纸)，然后，将15000份《家庭生活报》在3月8日促销活动中，赠送给15000名目标消费者(如果广告版面上再加上特殊标记，如：优惠券等，剪下优惠券来去购买可打八折等等)，有可能会促使80%以上的目标消费者去购买，既能起到广告宣传之效果，又能起到实际促销之效果。
3.养生堂办事处组织促销人员在泉城广场活动周围散发《家庭生活报》，并且，身披授带直击目标消费者(散发时，只发给成年以上的女性，需强调监督散发人员勿乱发)。
4.以“海南养生堂朵而胶囊”和“家庭生活报社”及“济南市妇联”的名义，来共同组织策划“我花钱，你看报”活动，既“宣传三八妇女节”，又宣传海南养生堂朵而胶囊，家庭生活报社和济南市妇联还都乐意支持，是企业制胜的“双赢策略”。
5.为了避免活动冷场，可自行组织一些娱乐活动，比如：有歌大家唱，有舞大家跳，朵而为你提供好舞台，让消费者参与进来，并为消费者提供小礼品，以做奖励。并且，在中间插播一些有关朵而胶囊的知识问答及现场热卖活动，最后或者中午搞“888”幸运女性兑奖活动(最好定在一个较为适当的时间段)。
6.租音响、电视及彩拱门气球等为促销活动助兴造势，以便吸引更多的女性消费者前来观看，并参加该活动。
7.及时拔打《齐鲁晚报》、《济南时报》、《生活日报》及各电视台、电台“新闻热线”，提供新闻线索，实行新闻跟踪报道，做免费广告及时公诸于各媒体，并且，由《家庭生活报》社作专题报道。
8.活动成功后，将活动策划经过写成案例，投稿于《中国经营报》或《销售与市场》，促使“海南养生堂”在2xx5年再起风云，让活动余热继续。
十一、广告文案：
1.标题：我花钱，你看报
“三八妇女节”即将来临，海南养生堂药业与家庭生活报社及济南市妇联等，在2001年3月8日于泉城广场联合举办“我花钱，你看报”活动，请诸位消费者届时参加!并且，有丰富的娱乐活动及精美礼品等着您。
2.标题：“三八”寻“888”活动
为了迎接新世纪的“三八妇女节”， 海南养生堂药业除了3月8日在泉城广场搞赠报活动外，还将举办一次寻“888”活动，只要是19x8年8月8日出生的，均为“888幸运女性”并且，都可获得精美礼品或赠药。请持本人身份证前来参加“寻888活动”!
十二、费用预算：
序号 名 称 价 格 数 量费 用 (元) 备 注
1、场地租金6000元/天50平方米6000
2、租台子、架子2000元/天1套2000
3、广告喷绘2500元/幅1幅2500
4、氦气球500元/天/个2个1000
5、彩拱门600元/天/个1个600
6、优惠卡0.5元/张2000张1000
7、家庭生活报3500元/次3.2通栏1次3500附赠15000份报纸。
15000元/次3.8整版1次15000
8、租家庭影院3000元/天1天3000
9、条幅
10机动费用//2000
费用总计：36600元
十三、效果预测：
1. 2xx5年3月8日是“三八”国际劳动妇女节91周年，是跨入新世纪后迎来的第一个妇女节日，这一天的泉城广场必定是一个火爆的场面，并且，将聚集几万人之众，再加上现场赠报15000份，直击万人以上目标消费者，再配合现场热卖展销，有可能会促使10000人左右成为目标消费者。
2. 此次促销活动很有可能会影响一个月左右，更有可能会成为“新闻热点”，一些新闻媒体将争相报道，再次让海南养生堂在2001年大出风头，成为同类产品市场中的姣姣者。
药店小活动方案篇5
人的行为表现往往是情感重于理智，顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多，而非逻辑性的，因此，店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应，以情感人，以理服人，达到说服的目的，以促成新药或组合用药的推销。
推广新药或组合用药，药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动，掌握不同顾客的心理特征，采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药，这将会起到事半功倍的效果，并达到双赢的目的。
一、 难以做决定的顾客的心理
这类顾客买药品总是犹豫不决，有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下：
1、对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子；
2、当店员拿出新药向他介绍时，他不屑一顾，或装出毫不在乎的样子；
3、店员主动向他推销时，他有时会有明显的拒绝诱导的反应；
4、当第三者在现场时，他拒绝诱导的反应更为明显。
这类顾客的心理：
1、在购买药品时，想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品，听不进他人的劝导，所以很难下决心。
2、不太愿意接受别人的诱导，总认为自己的想法是对的，所以，他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识，总认为自己高人一筹。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：
1、要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。
2、要用适当的语言来赞美对方，然后仔细地观察对方的反应，如果对方的脸上表现出高兴，口中又有假客气的话语，证明措施得当。
3、与他们保持不即不离的关系，选择合乎逻辑的语言，千万不要多说无关紧要的话。
4、在没有彻底了解对方以前，千万不能勉强诱导。
二、妄自尊大的顾客的心理
这类顾客来药店购买药品时，总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现如下：
1、不管店员如何与他打招呼，对方都不与理睬，使店员简直无法接近他。
2、不管店员怎样主动向他接近，他总是装出一副瞧不起人的样子。
3、当店员走近他时，他会立即回避。
4、当店员向他介绍新药的知识时，他会表现出瞧不起的神情，仿佛在说：“你也懂得如此专业的`医学知识吗？”。
这类顾客的心理：
1、这类顾客的自尊心比较强，都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人，为了弥补这种自卑感，就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点，以此来满足自己的
优越感。
2、为了不暴露自己的弱点，妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点，有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强，总是希望别人对他有好评。
店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：
1、多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。
2、善于用讨教的语言来诱导对方。
3、利用他的自尊心来诱导对方。
三、刨根问底的顾客的心理
这类顾客爱讲小道理，喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下：
1、有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话，以便证明他说的有道理。
2、喜欢对药店的各个方面提出一些意见。
3、喜欢强词夺理，店员这样说，他偏那样说。
4、往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。
5、为了证实店员的话是否真实而刨根问底，有时会抓住店员的某个把柄而大发议论
这类顾客的心理：
1、他们也知道自己并非是百事通，但是，总想表现出什么都懂的样子，总怕把自己的弱点暴露给店员，由此而上当受骗。
2、他们喜欢强词夺理，即使自己的理论站不住脚，也要顽固地坚持，不愿服输。
店员对这类顾客的诱导措施：
1、千万不能与他争辩，你争辩赢了，生意也就完了。
2、要耐心积极地倾听他的各种议论，不时表现出赞赏的身体语言，并简短肯定的语言来赞赏对方，让他把想说的话都倾吐出来。
3、在他心情舒畅时，店员要及时转换话题。
4、对他的提问，店员在回答时要做到少而精，并且要力求确切。
四、沉默寡言的顾客的心理
这类顾客看起来很老实，性格比较内向，不会同人发生纠纷。他们在药店内的行为表现如下：
1、对于店员的药品介绍，他们总是瞻前顾后，毫无主见。
2、一般不会主动询问店员，对于店员的提问，即使心中已有答案，也不愿说出来。
3、店员对他详细介绍情况，有时甚至显得唠叨，他们也决不采取拒绝的态度。
4、他们总是显得彬彬有礼，但很少言谈。
这类顾客的心理：
1、不擅长言谈的顾客很害怕讲话，怕一旦讲错话而被人误解，想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。
2、不爱说话的顾客在购药时主要听者，而不是提问者。因此，他们对讲话逐渐产生厌烦心理，但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。
3、当他们想用语言来表达自己的想法时，又不能很好地表达，所以，他们会用身体语言来表达自己的想法。但是，这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。
店员对这类顾客的诱导措施：
1、仔细观察他们的表情和行为，综合起来加以判断。
2、多问开放性的问题。
3、在沟通中，对于他们好的想法或观点要多肯定，鼓励他们多话。
4、尽量用简明扼要的语言来说明问题，切忌唠叨。
五、抱怀疑态度的顾客的心理
这类顾客疑心病很重，大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下：
1、对店员的药品介绍表示怀疑。
2、对药品的价格表示怀疑。
3、对店内所有人的服务都表示怀疑。
这类顾客的心理：
1、可能在其他药店的交易中受骗，不愿意第二次再很当。
2、想了解药品的详细信息，而对店员的介绍又不是很满意。
店员对这类顾客的诱导措施：
1、店员应主动征求他们的观点和看法，以便取得一致的意见。
2、及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。
3、用真实的案例来说服他们。
4、如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件，也要及时出示，快速打消他们的怀疑心理。
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