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病区月工作总结篇1
20xx年是能力发展年,为了不断提高护理质量和专业技术水平,保障医疗安全,巩固三级甲等专科医院的成果,根据护理部、大科的要求及我病区护理工作计划开展工作,现将本年度工作总结如下:
一、继续强化质量管理,确保护理安全
1、全员参与质量管理,病区实行三级质控管理,下一班质控上一班工作,专业组长、护士长质控。使标准融入到每位护士的个人行为中,做到自觉有效地控制各项护理行为,有良好的工作习惯,护理服务到位,服务质量水平有所提高,护士提高了发现问题,解决问题的能力,带动了护理人员的积极性。
2、责任护士的职责落实,患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责,纳入质量管理。
3、专业组长和护士长每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录,针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人沟通,及时纠正整改,规范护理文书书写。定期进行护理记录缺陷分析与改进,强化责任护士对护理文件的质控。
4、抓好安全工作,确保护理安全。
1)病区每日进行安全检查,每周进行两次安全大检查,节前进行安全检查,针对查找出的安全隐患及时整改,减少护理差错缺陷、护理投诉。
2)进行护理安全教育,法律法规知识学习,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,树立医疗纠纷防控意识。
3)对新上岗的护士、工作能力差的护士以及进修、实习护士进行重点管理;实行apn排班及弹性排班制,高年资与低年资、工作能力强与工作能力弱的护士搭配进行值班,提高护士独立值班时的慎独精神,不定期在重点时间段内查房,加强各个环节监督和管理,提高护理质量水平保障护理安全。
4)组织护理人员学习应急预案,培养护士的应急能力,本年度出现多次停电、停水事件,此期间无安全及投诉事件出现,对出现的应急事件进行回顾性评价,讨论,从中吸取经验教训,提高了护士对突发事件的反应能力。
5)本年度发生一例病人跌倒致肱骨外科颈骨折的护理不良事件,及时组织病区护理人员进行讨论,从不同的角度分析发生的原因,提出防范与改进措施,吸取的教训。
6)每月完成护理质量检查2次,每月召开1次护士长会议,节前召开护理安全会议、每季度召开一次护理质量会议,针对缺陷进行分析、查找原因,制定整改措施,进行质量跟踪监控,并纳入下次检查重点,以确保工作品质持续提升。
5、按照医院目标管理任务,完成护理质量评价指标,达到标准要求。
1)基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2)特、一级护理合格率≥90%(合格标准为80分)
3)急救物品完好率达100%。
4)护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。
5)护理人员三基考核合格率达100%(合格标准为85分)。
6)一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7)常规器械消毒灭菌合格率100%。
8)一次性注射器、输液器用后毁形率达100%。
9)年压疮发生次数为0。
二、加强护理人员在职培训,完成继续教育工作,提高业务水平
1、根据大科护理技术操作考核及病区培训和考核计划,完成不同年资护士操作培训及考核:一年资护士23项,2-3年资护士14项、4-5年资护士10项、五年资以上护士8项,人人考核过关,有记录,每月上报考核成绩及分析表至护理部。
2、组织护理人员复习、参加护理部组织的一季度新聘护理人员、年底的全院护理人员及四月份大科组织的护理理论业务考试。
3、加强急救知识和技能的培训,通过案例进行分析,讨论,不断总结经验,提高急救水平。一名护士参加四川省人民医院急诊icu进修,护士长参加四川华西医院急诊专科护士培训,均合格。
4、加强新入职护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化他们的学习意识。有1名护士参加电大专科护士报名考试,有2名护士参加电大护理本科报名考试,提升学历水平、更新专业理论知识。
5、全年完成护理查房、护理病例讨论24次,提高护理人员专业知识。由护士长及大于5年的护士主持查房和讨论。
6、组织护理业务学习12次,不断学习新知识,掌握新技能。由护士长及大于3年的护士担任讲课。
7、本病区共计护理人员16名,完成继续教育学分25分,其中院内15分,院外10分,全部达标。
三、加强现代护理管理的学习,不断自己的管理水平
1、学习更新自己的管理理念、管理技巧及培养护理服务中人文精神。
2、参与其他护士长及科室的学习交流。
四、继续开展以病人为中心的优质护理服务工程活动
1、加强三基三严培训,提升护理人员的`专业素质。
2、实行护理人员绩效考核制度,多劳多得,优劳优酬。
3、落实优质护理服务工作各项措施,提高患者的满意度,避免护理纠纷。
4、落实责任制整体护理工作模式,优化护理工作流程,减少护理文件书写时间,护理人员有更多的时间与病人接触,关心病人。
5、开展集体健康教育24次,每一位病员都进行入出院和住院期间健康教育,得到病员及家属的肯定。
6、春节、端午、中秋组织医护联欢,病员积极参与,丰富了病员住院生活,为病员创造了温馨的住院环境。
五、科研及教学工作
1、增强科研意识,鼓励护理人员撰写护理论文,全年病区有1篇护理论文发表。
2、本年度我病区共接收来自四川省卫生学校护理实习生9名,成都大学护理实习生1名,分别在我病区实习七周,实习成绩平均几分。接受来自广汉市、温江万春、新津县共3名进修生,带教老师认真带教并不断提高自己业务水平,完成带教计划。
3、精神科专科护士培训基地的创建工作顺利通过,我病区接受专科护士6名,由一名专业组长全权负责带教工作。
六、其他工作
1、积极撰写信息简报,体现信息的及时性,本年度共投稿24篇,发表几篇。
2、服从领导安排,配合医院对外开放工作宣传我院,认真准备共开放3次。
3、根据医院有关在职职工休养、旅游的规定,做好本病区的工作调整安排做到有计划的出游。
4、完成医院指令性任务。
七、在明年的工作中,完善实习生、进修生、专科护士的带教工作,提高专业组长、高年资护士的带教能力,主动带教的意识。鼓励论文的撰写及发表等。
病区月工作总结篇2
本人20xx年毕业于山东医科大学护理专业,从事精神科临床护理工作23年,在护理岗位上恪尽职守,忠于南丁格尔精神,工作中能和同事积极配合,保质保量完成工作任务。正如克鲁普斯卡娅所言:“一个人一旦爱上她所从事的事业,她就能从事业的奋斗和成功中获得最大的快乐和满足。找到护理工作的动力”。虽然每天面对的是精神病患者,工作十分辛苦,但我从没放弃学习和提高,我努力钻研业务,注重专业理论知识的学习,注重与精神科临床护理实践的结合,磨练出一手扎实的护理专业基本功,各项护理技术操作严格执行三查七对一注意原则和无菌技术原则,在每天的工作中得心应手,很好地完成临床护理工作。同时还积极参加本单位组织的护理专业继续医学教育培训,取得了良好的成绩。并获得了相应的继续教育学分。
作为精神病专科医院的护师,除了要有优秀的业务技术能力还要具备人文关怀和心理疏导等技能,我虚心向上级护师求教,细心护理每一位患者,树立了强烈的责任心和严谨而科学的工作态度,工作中我渐渐懂得精神科的护师一定要有极高的耐心与细心。良好的耐心可以增进医患之间的交流,更有利于医护人员对病人心理的掌握。达到更好的治疗效果。我在不断的学习和临床实践中,提高了护理理论知识和对疾病的观察能力及病情发生突变时的应变能力,使自己从一名新兵迅速成长为科室的护理骨干。由于自己不断学习、总结和提高,不但在专业技术上取得较好的业绩,同时在学术上也有较好的收获,先后撰写了七篇论文。
本人严守职业道德,爱岗敬业,具有诚实的品格,较高的慎独修养,良好的医德医风,服务态度热情周到,受到广大患者普遍的赞扬和好评,在今后的护理工作中,,我仍需不断充实完善自己,提高专业素质和专业技术水平,才能更好的为患者服务,尽职尽责地为精神科护理事业尽力工作。
病区月工作总结篇3
我科全体护理人员在院领导重视及领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将20xx年护理工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
1、严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。我科从申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制度和护理工作制度,保证护理工作按照操作规程去做。
2、严格查对制度:要求医嘱每班班查对,并有记录;护理操作时要求三查八对;坚持填写输液卡,一年内未发生大的护理差错;坚持床头交接班制度及晨问护理。
3、认真落实护理常规及专科护理,坚持填写各种信息数据登记本。
二、提高护理人员业务素质
1、对新分配入科内的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
2、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。今年对科室护士进行单人徒手心肺复苏、密闭式静脉输液、皮试液的配制等操作比赛,成绩均合格。
3、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨问护理。
4、在护理人员培训方面,科室现有一名护士参加护理大专函授,一名护士参加护理本科函授。
三、加强院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制度的消毒隔离制度。
2、科室坚持每日对治疗室、换药室、输液室、抢救室进行紫外线消毒,每周对紫外线灯管用酒精进行擦拭除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
3、一次性用品使用后均能及时毁形、浸泡、集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查,坚持晨间护理一床一湿巾。
4、病房治疗室、换药室均能坚持每日二次用消毒液拖地,出院病人床单进行终末消毒。
5、医疗废物按流程归类处理,并记录。
四、护理人员较出色完成了护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康手册,以及通过护士的言传身教让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、全年我科共收治了住院病人750人次,留观281人次。今年7月份分科,分为内儿科,外妇科。10月份我科与急诊科分开,内儿科10点后接急诊班。
3、积极配合医院的公共卫生工作,护士在休息不够的情况下,还参加学生体检工作,完成了医院下达的各项工作。
五、存在的问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、护理书写欠规范,整体护理处于摸索阶段。
3、护理质量任仍需进一步提高,仍需加强“三基”及专科理论知识学习。
4、优质护理服务需进一步深化。
5、病房管理尚不尽人意。
总之,一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得一定成绩,同时也存在不少缺点,相信在全科护理人员的共同努力下,今后护理工作将会进一步改善。
病区月工作总结篇4
上半年年已经过去,回顾过来一年的工作,在医院各部门领导的支持下,各兄弟科室的帮助下,通过全员的努力,科室各项工作取得了一定成绩,现就具体情况总结如下:
一、科室人员学习培训情况
近一年来科室工作局面一直面对人员紧张问题,但大家能齐心协力,克服困难,不仅配合完成进修工作,而且积极开展在院的继续教育,除参加院内讲课外,举行科内学习,学习内容包括专业知识的发展动态,常规诊疗技术,专业基础理论的再重温,及进修学习后经验总结,全员专业素质、专业技能得到不断提高,科研意识不断强化,以中西结合突出中医特色为宗旨,在临床实践中探索思考、总结以达到专业技术层面的提升。
二、科室管理方面
科室管理工作贯彻质量第一安全第一的观念,认真落实医院各项规章制度及法律法规,依法行医,规范管理,让质量意识渗透到临床工作中的每一个环节,防微杜渐把医疗隐患消灭在萌芽状态。首先端正服务态度,做好患者沟通及时了解患者对诊疗工作意见及患者治疗后反应,使治疗方案不断优化,强化职业教育,开展诚信服务,廉洁行医,认真履行行风建设,服务承诺:团结协作,共同奋进,开展锐意进取,奉献爱心活动,倡导立足本职,爱岗敬业,不断提高服务质量,完善服务内涵,一切以病人为中心,营造和谐病区,服务质量得到患者的认可与好评。其次,对患者的治疗力争完备,除保证患者住院期间得到规范治疗外,把患者出院后的健康指导工作做精做细,让每位来诊患者得到不是一次诊疗服务,而是结交一生共同捍卫健康的朋友。认真贯彻执行“新农合”工作的相关政策,立足工作实际,最大限度使各项指标符合要求,并保证患者得到合理治疗,有效遏制医疗费用攀升,科室质量管理工作日常化,强化首诊负责制,三级医师查房制度,对医疗文件书写,抗生素合理使用做到随时检查,随时发现问题及时纠正。把医疗风险降低到最底线。
三、存在问题
由于科室工作的特殊性,紧张工作节奏,有时部分同志工作懈怠,热情不高,缺乏耐心,不能正确对待患者质疑,忙于应付日常工作而缺乏严谨性,工作中有疏忽现象,主要表现在医疗文件书写存在问题较多,各项记录登记不全等,诊疗患者不够细致,导致诊疗方案的确定有欠缺。上述问题在一定程度上为医疗纠纷的发生埋下了隐患。
四、为了更好地完成下一年度的工作,制定工作计划如下
1.强化基本技能及基础知识的训练学习,切实提高全员专业素质,提高对急危重症患者抢救能力,完善心血管病专科建设,规范呼吸系统疾病治疗,加强理论知识学习提高临床用药安全性,提高风湿免疫性疾病的治疗能力。扩大影响,完善专科建设,进一步拓展科室业务范围。
2.深入学习各项法律法规,维护患者的合法权利,贯彻执行各项医院规章制度,规范医疗行为,加强医务人员风险意识,避免医疗差错及事故发生,强化医德医风教育,端正服务态度,做好与患者沟通工作,加强实习医师、轮转医师的培养工作,在工作中贯彻治疗、医学、相结合,提高整体水平,勇于承担健康教育及科普宣传工作,为提高慢性病防控水平做贡献。
下半年即将开始,呼吸内科全体护理人员将根据院党委和护理部的工作要求,团结奋斗,不断进取,使呼吸内科的护理工作再上一个新台阶。将遵循医院质量管理要求所倡导的以“病人为中心提高医疗服务质量,落实患者的安全管理目标”为主题的服务宗旨,按xx省医院质量管理评价标准的基本要求和标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,加强护理质量控制,特制定下半年的呼吸内科护理工作计划如下:
一、全科护理人员将认真执行医院的各项规章制度,把职业道德放在第一位,维护医院的良好形象,为创建文明和谐的医院,科室做出各自的努力。将带领全科护理人员跟上现代化护理发展的要求,以人为本,实施人性化,情感化服务,为患者提供质温馨的服务。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质安全的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
病区月工作总结篇5
年初,在主管领导的带领下,先后对28名正副护士长分别进行了宣布任命,使中心医院三个医疗区共31个护理单元正常运转,特别是第一季度(20xx),病人多,护理工作量大,全院护理人员坚守临床一线,兢兢业业,认真完成各项工作。现在简单总结第一季度(20xx)护理工作:
一、完成工作量:
实际住院人次:xx
病危人次:xx
病重人次:xx
抢救人次:xx
一级护理人次:xx
二、质量控制:
根据医院20xx年重点创“三甲”的规划,护理部根据“三甲”医院标准重新修订了各项护理质控标准,对护士长台账进行重新设计装订,指导各科护士长按要求完善各项工作。第一季度(20xx)组织综合质量检查3次,平均分97.85。组织夜查房12次,针对存在问题及时反馈并进行了整改。
三、护理安全管理:
本季度(20xx)因假期较多,较长,因此把安全工作的重点放在了过节期间的各项检查上,但是,个别科室还是监管失利,因护理不到位而出现了护理差错导致护理纠纷。
四、坚持业务学习,落实护理查房制度
本季度(20xx)完成业务学习和护理查房共4次,起到了指导临床的目的。
五、优质护理服务工作:
由于本季度(20xx)病员多,护理人员相对不足,优质护理服务工作不能全面到位,覆盖面维持在原定科室,对已开展的科室进行了跟踪监督。
六、需进一步加强的工作:
1、加强护理环节质控,及时反馈和整改;
2、通过“护理技术操作技能大赛”活动,掀起全院护士钻研业务、苦练技术的高潮,全面提高护士素质。
病区月工作总结篇6
急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,出色地完成各项抢救工作。现将一个季度以来的工作总结汇报如下:
一、强化服务意识,提高服务质量
坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的.表扬。
二、加强学习,培养高素质队伍
急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作
根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。
四、关爱生命,争分夺秒
是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
病区月工作总结篇7
我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下,本着一切以病人为中心,一切为病人服务的宗旨,较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情况汇报如下:
一、加强了病房管理
1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划,并督促护士实施,监测实施效果。
2、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
严格执行岗位责任制和护理工作制度,提高了护理质量,杜绝了医疗纠纷的发生。
坚持查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次;
(2)护理操作时要求三查七对。半年来未发生大的护理差错。
认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作,考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。
3、加强了质量管理
定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等,不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率》95%,急救物品完好率达100%。
二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
继续落实护士行为规范及文明用语,组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。
提高护士的理论与技术操作水平:每月组织护理查房一次,业务学习四次,学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。
组织护理人员加强第四版三基理论学习,参加护理部及科内每季度组织的理论考核,考核合格率达100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据护理部计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。
每月召开工休会一次,对每位出院病人进行一次满意度调查,征求病人的意见及建议,并及时改正。
三、加强业务学习及教学科研
鼓励护士参加夜大、自学考试。
组织护士学习书写论文方面的知识。
认真做好实习带教工作,按要求制定带教计划,带教老师以身作则,严格管理,保证带教质量,实习同学反馈较好。
四、积极参与护理服务示范病区的评比,制定一系列服务规范
对护理人员实行全员竞聘上岗。
五、存在的不足
护士的论文科研工作还需要加强;新护士的急救技术还需要进一步带教;病房管理需要进一步加强。
病区月工作总结篇8
若有人问我:“世界上谁的微笑最美?”我会毫不犹豫回答:“是护士的微笑!”人们之所以亲切的称我们为白衣天使,不仅因为我们身着纯洁的白衣,还因为我们为患者减轻疾病的困扰,保证患者在院治疗期间的舒适与健康,时刻用天使般的微笑抚慰患者的创伤。护士这个平凡的职业,写满了简单而又不平凡的爱。
我是一名心理科护士,这里的病人与其它科不同。大多数病人刚入院时,对身穿白大褂的医护人员相当的排斥。病情发作时,有的躲在角落自言自语;有的情绪激动大喊大叫;有的甚至对家属和医护人员连打带踢,漫骂侮辱。有一件事情让我至今记忆犹新,那年我刚来心理科不久,有一名病人的精神狂躁症非常严重,任何人在不经意间都会受到他的暴力。有几次在对他护理时差点打到我,在他病情发作时我们不得不用束缚带将其保护起来。看到他如此危险,我不免心惊胆战,甚至有了放弃心理科工作的想法。但科室主任和护士长却对他像家人般无微不至的关心照顾,渐渐的,我被深深感动。此后,我也学着他们主动和这位病人沟通交流,耐心护理。在大家的精心治疗下,那位病人很快达到了临床治愈。看着病人出院时信任的目光,听到病人及其家属感谢的话语,成就感和自豪感不由涌上心头。从那时开始,我明白了,这就是我工作的范畴。
在多年的工作中,我体验过患者面对疾病的无奈;我看到过人世间的悲欢离合;我分享过病人治愈成功的喜悦;我也收到过患者家属送来的表扬信。是他们让我懂得了生命的珍贵,明白了健康就是最大的幸福。每当看到一个个病人在我的精心护理下,康复出院时,内心由衷感到高兴,让我真正认识
到了护理行业的伟大。病人的笑容,促使我之后的工作中,会更加努力提高自身业务水平,让多更多的患者感受到天使的温暖。
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