按照集团公司20xx年“国寿客户节”活动文件要求，我公司认真组织干部职工对文件精神进行传达学习，对集团公司20xx年的“国寿客户节”主要工作部署进行了认真研究，并围绕“牵手国寿，品味生活，从心开始，沟通你我”的活动主题，紧密结合回馈客户的主题思想，提出了我公司具体的贯彻落实意见。现将有关情况报告如下：

一、厉兵秣马，枕戈待旦，精心部署，实施有力

为确保今年的客户节活动有组织、有计划地开展和真正收到实效，我公司成立了以应继明为组长的客户服务中心小组及以陈夏萌为组长的客户服务及协作小组两支领导小组。我们紧紧按照上级文件要求，以“深化服务理念，宣传服务品牌，增进客户关系，推动业务发展”为宗旨，以“牵手国寿，品味生活，从心开始，沟通你我”为主题，制定了活动实施方案，对今年的客户节活动进行了认真部署。公司各部么也积极配合形成了相应的责任体系网络，结合特点和实际制定了相应的活动开展方案，做到了领导到位、措施到位，这一切，为此次客户节活动的顺利开展提供了有力的组织保障。

二、与时俱进，推陈出新，“客户节”活动出现新态势

为使活动更加丰富多彩，我公司围绕省公司文件的指导思想“以主题活动、服务宣传、客户回访为主要形式，加强客户与公司之间双向沟通，增进客户对客户服务内容的了解。”结合开展了“国寿客户节”节日庆祝活动、“国寿客户节”真情回馈活动、公众开放日活动以及“国寿客户节”知心文化活动四大中心活动，积极与客户取得紧密联系，通过向办理投保业务的客户赠送小礼品、与椒江国商广场联合举办国寿客户特惠团购活动，并在活动现场向持邀请函的150位客户发放礼品等形式，将更多的优惠返还到了客户的手中，有效提高了客户对我公司服务的满意度，同时结合时下潮流元素，创造性地开展了电影沙龙，于6月14日组织百位优质客户开展了“我欣赏、我快乐”的活动，为客户安排了一场别开生面的视觉大餐，通过精彩的电影为客户展现了我公司积极向上、奋发而为的精神风貌，使客户真切地感受到了我公司高雅的艺术气质及健康的文化素养，潜移默化地拉近了与客户之间的距离。与此同时，为进一步使客户与公司的沟通交流更进一步，我公司与6月15日特别邀请10为客户及内部监督员等相关人员共同进入公司，对全市星级服务网点进行了走访了解，深入到一线、内部来加强对公司运作的了解，并在开放日中举办了座谈会，就我公司发展近况及服务内容向参观人员进行了报告，同时听取了客户及内部监督人员对公司服务的评价、建议和理赔服务质量提升等多方面的建议，成功吸收了更多有用的意见建议，为公司下一步工作起到了非常重要的作用。

三、扩大宣传，增强影响，公司形象得到了进一步提升

前期公司结合省公司要求，广泛联系媒体，通过有效的沟通交流，成功使市主流媒体对我公司“客户节”活动进行关注，利用媒体广泛地影响力为活动宣传报道，有效使中国人寿的社会影响力与品牌的美誉度得到了进一步的提高。同时，在活动期间在公司大门口悬挂庆祝横幅并利用电子屏对活动进行宣传，并在工作场所悬挂引人注意的标语，有效吸引了客户的注意，同时在业务办理的过程中，积极通过口头宣传，使客户对对“客户节”活动有了进一步的了解，并且联合特约商家以横幅等内容对“客户节”以及优惠内容进行宣导，进一步扩大了宣传效果，社会影响力也得到了快速提高，成功提高了我公司的品牌形象，使更多的群体关注到我公司业务。

四、统筹兼顾，及时总结，快速提高活动服务质量

为确保服务质量及活动开展落实，我公司切实按照省公司要求，及时对活动开展情况进行总结处理，同时广泛收集客户对服务工作的意见建议，并及时更加建议内容进行总结整理，同时修订下一步活动计划，尽可能地完善工作活动，使服务活动更加贴近客户的需求，使更多的福利返还到客户的手中。同时及时跟着了解，随时掌握客户对公司活动的具体开展满意程度，调整活动步伐，使活动能够更加尽善尽美，使客户的满意度得到更进一步的提升。通过有效的措施，不断总结完善，使客户对活动的服务质量更加肯定，对公司的了解程度更高，同时掌握了客户的最迫切的需求，对公司下一步计划提供了非常重要的信息。

至20xx年以来，我公司始终坚持每年在客户群体中开展“客户节”，并要求通过活动不断提高服务质量及品牌形象，通过多年的努力，我公司在一定层面上取得了非常好的效果。通过本次“国寿客户节”活动，新颖的方式、独特的活动，成功吸引客户的同时，也有效使我公司更进一步地提高了对客户的了解，拉近了与客户的距离，同时有效提升了服务质量和品牌形象，并对业务发展有了推动作用，使我公司在全市的影响力得到快速提高。

联谊活动总结篇2

为了推动新课程改革的不断深入开展，全面提升教师队伍的整体素质，更快更好地提高教育教学质量。五中与三中、八中在20xx年初建立联谊学校，共同组织开展了形式多样的教育教学交流活动。

三校联谊以来，从上至下交流活动从未间断过。各校领导都非常重视，经常在一起探讨校际交流的新思路、新模式，制定详密周到、切合三校实际的校际联动计划，积极构建开放式的校际交流研究平台。三校领导达成共识，要把促进教师业务成长，尤其是促进三校青年教师业务的提高作为校际联动合作的基本切入点，同时也强调了必须以提高课堂教学质量为突破口。不仅如此，在校际交流活动中，三校领导还亲自挂帅参与听课、研讨等活动。围绕“教师专业成长”“提高课堂教学质量”等方面经常性地开展不同主题的教研活动，如师徒结对、公开课、教学设计比赛、评课比赛等，每次研讨会上大家都畅所欲言，交流教学经验，实现资源共享，大家集思广益在众多思想的碰撞中，收获了许多新的经验和信息，加快了学校骨干教师的培养，促进了青年教师的快速成长。

新学年伊始，三校校际交流活动仍在有条不紊地进行着。本学年三校联谊活动以优秀、骨干教师献课为主，目的是促进青年教师业务水平的快速提高。三校领导统筹安排，制定了本学年的交流计划和听课安排。我校骨干教师xxx，三中优秀教师xx等，分别为本年度交流活动精彩献课。

一、活动过程：

1、三月份，我校x老师的语文公开课

2、四月份，x老师的英语公开课

3、十月份，三中x老师做政治学科“三校联谊”公开课。

4、十一月下旬，“全区初中数学优质课展示活动”在三中进行，我校全体数学教师到三中聆听优秀数学教师的精彩献课。

5．十二月中旬，组织我校全体语文教师到三中聆听x老师的公开示范课《三峡》。

6．、十二月中旬，我校骨干教师x做“校校联谊”英语公开课。

二、取得效果：

1．公开课上，x老师结合自己20多年的教学经验，将现代教学的新理念同课堂教学紧密结合，注重培养学生学习习惯，用心培养学生的学习能力。三中、八中的教师们对此次公开课给予了很高的评价，认为这是一节在新的教学理念指导下，将教学理念与教学过程完美结合的一节精品课，是一个成功课例，令大家受益匪浅。

2．x老师的课堂教学老师们给予了高度评价。教师的教学基本功和学科基本功非常扎实，彰显了教学魅力。充分体现以人为本的教学思想，用新课改理念统领课堂教学。营造和谐、欢快的课堂教学氛围，构建学生自主、合作、探究学习的平台。教师真正成为学生学习的组织者、引导者和合作伙伴。

3．x老师的课堂给大家耳目一新的感觉，学生训练有素、人人参与、课堂气氛轻松活泼。课容量大，语法句式反复训练扎实到位，得到所有听课教师的高度评价。

4．x老师的公开课得到了八中、五中老师的一致好评。在教师带领下，学生对政治课非常感兴趣。

这些优秀、骨干教师们的授课，都能够根据本校学生特点，因材施教采取有效的教学手段和策略，处处体现以学生主体，教师为主导的教学新思想，使得课堂气氛活跃，教学效果非常显着。

公开课后，听课教师参加了评课教研活动，教师们在评课过程中，实事求是，不敷衍了事，不走过场，本着“一切为了学生，把课堂还给学生，让课堂充满生命的活力”这一永恒的主题，大家畅所欲言，求同存异，严谨、坦诚地与授课教师进行真诚的探讨和切磋，互相促进、互相提高、不断改进教学方法，提高教学效率，真正体现了在交流中探讨，在探讨中提高的教研实效性。到目前为止，三校共有12名教师献出了公开课，有200多人次参加了教研活动，教研氛围非常浓厚。

通过这些联谊活动的开展，使我校教师受益匪浅，一致认为，不但获得课堂教学经验，还进一步提高了对新课改的认识，并在今后的课堂教学活动中努力探究，不断总结，为新课改工作深入开展做出自己的贡献。

虽然“校校联谊”活动取得一定成绩，但还存在一些问题。

1、交流的内容和深度不够。

2、部分教师认识不到位。

3、活动内容、形式要多样化。

因此，我校决定下学期进行的“校校联谊”教研活动，扩大参与教师，增进三方学校、教师间的联系和友谊，使三方教师在活动中相互学习、切磋、交流，不断提高自己的教育教学水平，为以后的交流活动进一步开展奠定基础。

交流联谊活动，为教师们搭建起了校际间相互学习的平台，加强了学校之间的横向交流，拓宽了教师的视野，也为教师们提供了一个展示自我的平台。各校教师在活动中都收获了适合自己学校的高质量的思想和高效率的教学模式。校际交流使大家在教学理念上又上了一个新台阶，在交流中多角度地促进了教师的专业成长，体现了教育资源、理念的共享优势，拓展了教师的教学思路，达到了共同进步的效果。为进一步提高教师创设高效课堂的能力起到了有利的推动作用，有效的促进了学校间教育的均衡发展。

xx中教科处

20xx年12月24日

联谊活动总结篇3

让同学们兴奋已久的与统计101班的联谊活动已落下帷幕，欢愉之余，我们不禁要思索通过这次活动我们了解了什么。

初来乍到的我们带着年少的轻狂，带着最初的梦想，带着对未来的美好憧憬，也或许还有茫然，在这人生的十字路口，我们的确是需要有一盏明灯来指引方向。

正在这样的时刻，大二数学二班的学姐学长们向我们热情地伸出双手，让我们在异地他乡也感受到了亲人般的温暖，不仅如此，这次活动给我们提供了一个很好的平台，使我们在学习，生活等各个方面也都获益良多。联谊的气氛很热烈，是学姐学长们的亲和，友好，让我们忘记了胆怯，我们每一个人都积极地去展示自己。

这次活动同学们积极参与活动帝取得圆满成功，也取得了相应成果：

1. 歌唱者动听的声音唱出的段段旋律，同学们陶醉其中，使我们在学习之余得到身心的放松，增强同学之间的交流.

2. 舞者高雅的动作与优美的身姿更令我们赏心悦目，通过观看舞蹈表演，同学们加强了交流，也为以后的工作学习奠定了基础.

3. 大家都踊跃参与，以互动的形式增进了同学之间的联系与交流.培养大家团结拼搏和集体荣誉感.激发大家的热情同时让我们的联

联谊活动总结篇4

活动时间：

12月12日

参加人员：

主席团成员、各部门部长、篮球队队员（伍昱州）、表演节目人员（曾步凡等）

活动概况：

本次四校联谊在宁波一中举办，共有三个学校参加。由于时间的冲突，效实中学未能参加。通过本次四校联谊，我们各校学生会加深了联系，也在各自身上学到了工作上的经验，是一个很好的活动形式。

活动流程：

1、参观宁波一中校史陈列馆，了解了宁波中学的建校过程，重大事迹，名人名家等等。

2、各校的文娱汇演。我校表演的节目为：话剧《武林外传之间谍风云》、街舞表演“sorry”、歌舞串烧“迈克迩杰克迅”（舞蹈）“北京一夜”（歌曲）“remember”（歌舞）

3、各校部长、社长的交流活动。就学生会活动的开展情况交流了各自的所思所感，并且参观了宁波一中的各类社团活动室。

4、篮球友谊赛。与镇海中学联合成一队和宁波一中进行比赛。

活动总结：本次四校联谊总体较为成功，但也存在着以下几点不足之处：

1、时间问题：由于这次活动是在星期六举办，活动时间压缩为半天。许多项目时间过紧，导致同学们回家时间普遍较晚。（6点半到7点之间）

2、用餐问题：活动定于下午举行，而宁波一中又不提供午餐和晚餐，导致参与的同学只能自行解决，在组织上有所欠缺。

3、行程问题：由于时间紧迫和公交车的拥挤状况较为严重，大家选择乘坐出租车到达宁波一中，为此花费过多，而同学们的归程也由他们自行解决，在这一方面还有待改进。

联谊活动总结篇5

快乐充实的一天过去了，9月29一个另人难忘的日子。院社团实践协会与其它几个兄弟协会举行了联谊活动。现总结如下：

一.将当天学到的,看到的,联想到的写在自己的笔记本上.

二.各部长撰写几份活动报告.

三.讨论三个协会的异同点,并向我们协会提些意见,不断的改进自己.

这次联谊活动增加了我们协会和其他兄弟协会的密切度，使我们社团各兄弟协会之间得到了很好的交流。很好的宣传了我们各兄弟协会，也进一步提高了我们在全院同学心中的地位。

四、活动不足：此次活动出现了一些不足：

有些小的细节在活动准备中没有考虑到。(有的人有些害羞不善于和别人交流，我们也没注意到两个社团的沟通有些不足)

五、活动心得：

1、以后活动要更加注重活动前期准备，尤其是活动中的各个细节问题。

2、要更加注重各个协会和部门之间的协调。

通过活动增强了兄弟协会间的友谊.在交流之后都受益匪浅,且开拓了自己的视野.在整个活动中也体现出了很强的团队协作精神.也涌现出一些颇具领导才能的人才.同时加强了协会人员的交际能力，也为我们两个社团以后的合作打好坚实的基础。

院社团实践协会

联谊活动总结篇6

活动背景：为了更好的推进我院校园文化的建设，展现我系（建筑工程系）同学的青春风采，打造和谐、繁荣的校园文化生活，促进我系与机电工程系及生物与化学工程系同学之间的沟通与交流，丰富大学生的课余文化生活。我系和其他两系于20xx年6月7日（周五）18：50在b楼210教室举办以“展示青春风采，构建和谐校园”为主题的联谊晚会。

活动主题：“展示青春风采，构建和谐校园”活动时间：20xx年6月7日（周五）18：5020：30活动地点：b楼210教室

活动对象：机电工程系与建筑工程系及生物以及化学工程系部分学生。

活动目的：为了加强我院各系之间的沟通与交流，给同学们提供一个

展示自我，提高自我的平台。

宣传方式：通过宣传栏、张贴海报等方式进行宣传。

在这期间建工系外联部成员和三系的社团部精心准备，积极排练，为这次集体活动贡献了一份力量。

活动期间，精彩的节目时时引来观众的掌声。嘹亮的歌声，神秘的魔术，搞笑的舞蹈，风趣的小品，有趣的互动游戏同学们沉浸在欢乐融融的气氛中。最后，活动在一首激昂的“我要抱着你”歌声中结束。在这个欢乐的晚上，三个系的同学共同度过了一段快乐而难忘的时光。这次活动举办得很成功。不仅给大家带来了乐趣，也给大家一个锻炼自己、展示自己的机会。更重要的是从排练、布置现场到会后打扫的过程中，大家体会到了团结的重要性。这也是我系举办这次活动的最大收获。怀着激情与梦想我们留下了一个又一个难忘的瞬间，让我们带着这种热情继续奋斗。在学习、工作、社团等方面取得更好成绩。

建筑工程程系

外联部

20xx年6月10日

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