市场部月工作总结6篇

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优秀的工作总结应该能够总结出工作中的问题解决和决策能力,工作总结是一种自我检视的过程,可以帮助我们更好地认识自己的工作态度和职业素养,以下是多客范文网小编精心为您推荐的市场部月工作总结6篇,供大家参考。

市场部月工作总结6篇

市场部月工作总结篇1

光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年x月份正式加入公司(以前的名称是“”)到今天整整十个月时间。说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心……

这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在xxx大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!

一、工作总结

前面啰嗦了这么久,对我xx年的工作总结如下:

1、渠道部门的建立

我是和xxx一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!

2、4006直线通平台上线

4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司发展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。

呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线,更离不开公司的大力支持。

3、市场工作

市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂。

(1)市场宣传及广告投放

市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱,百度关键词宣传我们一直在做,没有放弃,当然互联网的发展,中国人离不开百度,百度给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展。

论坛与博客的工作也一直没有放松,客服部从八月份接手以来,每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在,有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的宣传,看到我们的公司,我们一直在努力。

(2)物料制作

物料制作有两批,我们的平面广告设计人员没有,都是通过网上征集来做的,相应的时间都比较长,不过效果还可以,这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。

(3)市场情况调查与了解

这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。

(4)博客宣传

客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客,博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作,公司领导及技术部同仁给了很大的支持,今天我们的博客取得的成绩,和他们的支持是分不开的。

看到现在大家的博客点击过万,看到很多同事通过博客成交大单子,我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好,是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展,为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧!

4、其他市场工作

(1)网站工作与技术部合作

搜号网、oa、crm、4006产品网站、官方网站、个人博客、促销活动页面等网站工作,主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审核,在这里要感谢技术部的理解,和技术部相关人员的配合一直是愉快的。网站的一些小的修改及意见。

(2)公司相关制度整理的参与

市场部月工作总结篇2

20xx年是公司机构调整实行集团化管理的第一年,市场部承担了原采购部和营销部的双重职责。当全世界正笼罩在经济危机的阴霾里时,我国的汽车产业在政府拉动内需政策的引导下,率先走出了经济危机低谷并且呈现较往年更火爆的销售场面。由于今年产品在三地生产,销售和采购都需兼顾三地分公司,因此难度较以往都大。但经过市场部全体员工的齐心协力,还是比较圆满地完成了xx年的各项工作。现对xx年市场部的工作总结如下。

一、市场开发工作

xx年是我们公司产品开发工作最繁重的一年,市场部在神龙市场拿到了x7的零件元/车付和t73项目零件元/车付的开发权,长安福特c307暖风机,长安b301门板开发权。在产品开发过程中,市场部的采购员、销售员和售后服务人员协助技术中心对供应商和客户作了很多的支持和协调工作。因为这4个项目,在20xx年将为公司预计实现销售收入万元。

二、销售收入及回款情况

本年度计划成都塑胶分公司和重庆及武汉分公司实现销售收入8050万元,实际完成11017万元,完成计划的136.86%。销量的增加虽然主要得益于政府拉动内需的消费政策,但是,我们的业务员、售后服务人员和销售计划员在保证供应,争取客户份额方面也作出了不少的贡献。全年没有一次因我们计划不周造成客户断货,更没有因销售不力造成a、b点供货的产品份额缩少。特别是在我方双色件产能不足的情况下,我们营销管理人员通过对公路、铁路和航空运输的合理搭配,在尽量减少运输成本的基础上保证了主机厂的供货。

为了尽快将销往客户的产品实现销售收入和回款,我们两个办事处的出纳和本部的合同管理员做了大量的工作。每个月按各客户的时间结点要求,提前作好对帐准备,按时找到客户将帐目核对清楚并及时开据发票在规定的时间内交至客户,不给客户留下拖延货款的借口。对于即将到期的货款,提醒业务员及时催收,避免造成超期应收款。全年回款10745万余元,回款及时率达到90%以上,没有新增一笔呆死帐。

三、售后服务情况

xx年既是我们公司销量大增的一年,也是我们公司产品质量最差,遭客户投诉最多的一年。全年造成客户停线近20次,共接到客户正式投诉次,客户满意度%,降至历史最低点。特别是神龙市场,不论是开发出的新品还是已批量供货多时的产品,质量问题屡见不鲜,甚至整改无效的情况都时有发生。为了减少客户的抱怨,将矛盾尽量在

客户的最低层就得到解决,避免问题升级,因此我们的售后服务人员不分昼夜蹲守在主机厂线边挑选的情况经常发生。也正是有了他们的努力,将我方造成神龙近20次,总计达100分钟的停线都得到了较好的化解,给公司挽回的直接经济损失就达30万元左右。

四、计划保障情况

xx年公司机构调整后,市场部针对去年出现的材料和产成品积压严重的现象进行了分析,症结主要是我方以前计划的灵活性太差,应对市场变化的反应速度过于缓慢。但由于成都汽车工业欠发达,我们的供应商大部份在省外或国外,特别是主要原材料基本上集中于广州、上海和北京,采购周期较长,一般都需20天左右。基于此情况,我们取消了以前按结算月制定月度计划的做法,但又不能完全套用就近配套的周计划形式,因此,我们根据现有物资的一般采购周期,再结合分公司产品的生产周转期,我们给分公司下达最近两周的交付计划,按本周给客户交付情况和后期的预计量制定未来第四周的采购计划,同时对第二周内部交付计划的物资情况进行落实,便于成都塑胶分公司的生产。如此一来,我们销售计划和采购计划由以前的每个月一次变成了每周一次,大大地增加了销售计划和采购计划的工作量和难度,使销售计划和采购计划员付出了更多的艰辛。但最大限度地减少了物资和产成品的库存量,生产用物资库存月周转率由去年的0.5次提高到今年的0.85次。产成品库存月周转率由去年的提高至今年的。同时还降低了紧急采购次数,缓解了以往另时交付任务过多给生产造成的巨大压力。

五、采购工作情况

xx年我们对大宗塑料材料价格实行了新的订价模式,采用选定基准材料价格作为供我双方的价格方向标,其中既有国产材料又有进口材料,覆盖面广,代表性强,同时我方调价的主动权相对以前更大。今年年初国产材料k7726和k8303都只有8200元/t左右,但到4月上旬就涨至13000元/t左右,涨幅达58.5%,从4月中旬开始回落到12000元/t左右,一直到现在都在此间波动,但涨幅也达46%。但由于进口材料价格相对稳定,因此,我们在5月才开始上涨仅12.8%,这为我方今年材料采购成本的节约立下了战功。08年公司本部消耗物资与实与产值之比为53.03%,而xx年本部物资消耗与完成产值之比为47.14%(物资消耗不只是塑胶分公司的消耗,同时还包括技术中心打样所领材料等所有支出项)。加之xx年开发任务最繁重,试模打样消耗较08年明显增加,因此,xx年较08年在降低采购成本方面确实更见成效。

另外,我们还在每个月以市场例会的形式,将每种物资的市场行情和我们现有各供

应商的情况,以及我们现有物资价格向公司领导和相关部门进行汇报,使合同评审的形式更落到实处,进一步提高了我们采购物资价格的透明度。我们所签合同再转发给分公司,成为各分公司与我们供应商签订采购合同的重要依据。

xx年共发生采购费用3877.4万元(含税价),其中塑压材料2791.7万元(数量1916t,含自制基料),占总资金的72%;油漆252万元(数量42t),占总资金的6.5%;外购件620.4万元,占总资金的16%;包装116.3万元,占总资金的3%;低耗83.6万元,劳保7.6万元,工量具5.8万元,低耗、劳保及工量具占总资金的2.5%,年度计划采购资金2651万元,实际采购资金占年度计划的146%,已使用物资3959.3万元,占年度计划的149%。造成采购与消耗均超计划的原因主要是产量增加了49%。

六、自制材料情况

由于我们在08年底借经济危机之机,成为了中石化的直接客户,这使我们自制基料的成本较市场一般低400元/t左右,加之公司在08年11月份作出了屯积基料的正确决策,在08年12月份和xx年元月份屯积了116吨自制基料,到4月份为公司节约成本24万多元。全年共生产自制材料328吨,较外购节约成本近83万余元。

七、仓储管理与物流情况

市场部成都本部原材料库,物资品种多达1270余种,单独塑料材料就达298种,油漆151种,辅料和外购件354种。材料库保管员与塑胶分公司的工人一样,实行倒班制,甚至较分公司大部份工人工作的天数还要多,因为不论分公司哪个工段上班,保管员都要坚持上班,必须确保物资能顺利出入库。并且不论是二方还是三方来做审核,我们库房都是必审核的对象,因此,她们承担的责任大、任务重。但是我们的保管员始终都能任劳任怨,有条不紊的将工作做好,平均每天物资进出库达200多次,但全年无一例物资发错现象。

成品库保管和两个办事处物流库房人员。自成都发往武汉和重庆就达71车,平均天车,晚上8、9点仍在装车已是司空见惯。全年共交付产品1332万余件,平均每个工作日交付给客户的产品4.9万余件,其中极大多数都是需换装容器或货架,工作量非常大。

市场部驻纸箱分公司库房,物资品种也达1155种之多,成品纸箱和附件更是多达3700余种,每天的发货量很大,出入库非常频繁。但是我们的保管员只要是分公司生产,她们就保证按时上下班,在分公司不上班,但供应商送货或需给客户发货时,我们的保管员仍然要上班。她们不辞辛劳为公司有效地把控了出入库关口。

八、绩效指标完成情况

市场部在xx年承担的绩效指标有12项[其中本部门负责统计的指标为10项,塑胶分公司负责统计的指标为1项(1),财务部负责统计的指标为1项(4)],其完成情况要别是:

1、新产品开发产值率要求≥20%,实际为21.97%;

2、产品延期交付批次要求是0,实际为0;

3、产品超额运费发生率要求≤0.8%,而实际为6.45%;

4、外部故障成本率要求≤1.8%,实际为0.41%;

5、外部顾客满意度要求≤96%,实际为;

6、紧急物资按时到货率要求≤90%,实际为93.12%;

7、采购批次质量合格率要求≤98%,实际为98.98%;

8、外购件ppm值要求为≤1000,实际为579;

9、塑胶制品内部产品交付率100%,实际为94.56%;

10、外部不合格批次0,实际为0;

11、质量问题按时关闭率100%,实际为100%;

12、顾客退货ppm≤260,实际为241。

未完成指标趋势如市场部的全体员工为公司xx年各项经营指标的顺利完成做出了一定的贡献,但是也存在明显的不足,这将是我们来年需加强改进的地方。

1、供应商的管理有待进一步加强。在20xx年我们将效仿我们客户的部份管理模式,通过与供应商签订一系列协议,与质量部和技术中心联合起来,加大对供应商的管理力度,实现供应商对我方更有利的配合。

2、实现供应商和材料牌号的有效整合。通过整合供应商与材料牌号,减少我们的管理难度,降低采购成本,实现供我双赢的局面。

3、推进库存软件的有效实施,杜绝因库存数据不实给经营带来的损失和风险。

市场部月工作总结篇3

一、树立正确的领导管理心态,严格要求。

作为一名,对每一个员工都就应做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮忙他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃但是市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是就应有种家庭职责感,要有潜力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些潜力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们用心的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更就应抓住此刻行业的高速发展期这个机遇,透过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不期望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,期望你们都能有独挡一面的潜力,如果你们此刻都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎样能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心

让你们去带一个团队。

二、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中,我用心主张这样一个理念:用心的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十x一样。在团队管理中,我会透过各种途径树立一个用心的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮忙每一个员工进步。纪律上我用心主张“先专政后”,一个团队务必要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的必须要受到纪律处分,而且领导必须要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候就应立刻进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先x律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队构成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的群众舆论。这种群众舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压

倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助群众的力量。

三、领导工作细致化。

在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,透过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自己每一天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每一天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。

市场部月工作总结篇4

尊敬的各位领导、同志们,这一阶段,我被分配到市场部参加工作。参与了各项对企业宣传相关联的工作,并全面的了解了公司的基本情况,在把握设计要素,实现宣传为目标的同时,掌握了计算机办公软件及设计软件的应用,并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领下,参与工作和学习,使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识;同时我也学到了许多社会知识,扩大了交际范围,在领导和同事的关怀下,很好的融入到了这个集体当中来,各方面都得到了很大的提高。

近两年的工作总结

在以“为做好企业宣传”为目的的前提下,树立企业形象,打造企业品牌,与团队共同完成zwz品牌与产品的对外宣传工作。多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期准备工作,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司;轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放,通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价,塑造企业形象,与同行业的竞争对手产生差别化;与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料;质量手册与环境手册的编制等,向广大客户在第一时间内宣传zwz品牌,并展示zwz产品的优势、展示瓦轴的实力。

xx年招投标标书的印刷与制作,在新的探索的基础上,取得了明显的成效。铁路招投标标书在新的编制改版下,以及各个部门的相互配合,已获得国家铁道部的一致认可,为企业承揽了部分购销合同的同时,也为客户关系的建立打好了基础,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。

近期动态

信息是客户业务联系与决策的重要依据。为客户提供市场信息是否准确和及时,直接影响到公司的市场开发与拓展。为客户提供企业与企业产品的重大事项信息,认真的了解客户的需求,积极的参与配合销售员的工作。对企业的资质证明、生产能力、技术要求、供货业绩、质量保证等诸多方面的情况进行进一步“取证、更新”,组织和整理资信调查,以便给予客户提出的各种相关的问题给予及时答复带来便捷,使客户在对企业对外宣传的基础上更进一步的了解瓦轴。

工作目标

20xx年,在保证认真对待、重视现有工作的基础上,不断完善和充实自己,提高自身素质。与企业发展方针相吻合,充分利用现有的资源,更进一步加大对企业业务的宣传推广工作。在抓住要点的同时,力争在设计上有新的突破,为迎接企业15年建厂70周年的宣传工作做好充分准备。进一步巩固和提升zwz轴承市场的地位,以全面提高zwz轴承的产品占有率和市场占有率。

总结

回顾这段时间间,在工作中收获不小,但也有很多不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,克服不足,在工作上继续努力。

以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门的工作,以全心的面貌、更高的热度来迎接挑战,请领导进行监督。

市场部月工作总结篇5

转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:

一、关于市场部所做的工作

1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;

2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。

新闻媒体报导28次,其中《滨海时报》报导我院23篇,滨海电视台报导我院3次,滨海广播电台报导2次。

在网络推广中参与qq群40个,参与策划博寿堂院庆一周年ppt、市场部舞蹈《江南style》获表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达1500多次;搜搜百科上编制“于金”词条,浏览量达60多次;百度文库上传宣传博寿堂的文档11份,浏览量达200多次,被下载量达20多次。20xx年11月10日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来,团队排名由3000多名已经上升到410名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度知道应用的培训,吸纳xx名员工加入到互联网推广工作。在百度知道回答问题2400多个,采纳率达到29%,级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传博寿堂,粉丝已达2780人,发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。

二、工作中存在的问题

1、关于部门及制度建设,市场部人员配备不全,目前缺策划主管和营销主管,网络推广主管随着邓煜暹的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管一直在寻找中,现有合适人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下面应有2-3名得力专员,医院营销人才的寻找和培养是个大问题,如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

三、20xx年市场部工作展望

总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用,随着20xx年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场,新增会员应达20xx0人,市场部的人员配置应更加合理和完善,积极参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。

市场部月工作总结篇6

一、实习基本情况

1.实习时间20年3月22日20xx年5月9日,共七周。

2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。具体实习地点详见附件一,20xx届本科毕业生实习情况统计表。

3.实习内容

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别

4.实习人数

(1)实习学生。20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。

(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

5.实习形式

根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。

6.实习成果数据统计

(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。

(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。

二、实习表现与效果

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。

1.工作能力。在实习过程中,绝大多数同学积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。

实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。

2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。

实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生找事做,挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。

实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。

实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。

5.校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。

6.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会,内容丰富、气氛热烈,同学们积极发言谈经历,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临交流会,既肯定了同学们的成绩,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。

三、实习改进建议

1.增加实践环节。

学生们共同的体会之一是书到用时方恨少。

从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。

有的单位工作专业性较强,学生下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参与出谋划策。

极大的激发了大家的学习积极性,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。??

个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。

在我们的教学计划中,虽然有二年级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。

如果三年级设一次短期专业性社会实践,会促进学生学习,进一步增加实践知识。

如果增加实际营销策划内容,会加大教师工作量。

但是,增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。

我们初步计划增加营销策划实践工作项目,使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

2.承认教师指导社会实践的工作量。

目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动教师积极性,也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。

包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力,才能收到效果。总结经验可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成绩的取得,都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。

所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应该肯定教师的工作量,才能激励教师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。

而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

3.加大教学改革力度。

以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。

客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。

我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。

学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。

首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。

要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。

实习报告主要包括三部分:

1、实习机构介绍

2、实习方式内容

3、实习心得体会

在里面加了点东西:实习目标、实习时间、实习督导、实习遇到的问题和困难报告要实事求是的写,详略要得当.可分以下几部分:

(一)实习的目的,包括思想方面和技术方面的具体要求.

(二)实习的大体过程,分几个阶段,不同阶段实习的地点,时间,具体要求以及指导老师等.

(三)实习的收获,这是重点,应与第一部分相对应.也就是说,实习的目的达到了没有?具体都有哪些收获,应该比较详细地写出来.

(四)存在问题,也要作为重点来写.不但要找准存在的问题,更重要的是分析存在问题的主客观原因,以改进今后的实习工作.

(五)其它,上面没有谈到而又必须要谈的事情

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